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ほけんの窓口 イオン厚木店 口コミ・評判・体験談


駅からも近いお店で立ち寄りやすかったです

ほけんの窓口 イオン厚木店は、買い物に行った際に利用させて頂きました。本厚木駅からも近くて、大変便利な場所にあり、気軽に行けて良かったです。最初は特にこちらのお店に行く予定ではなかったのですが、お店の前でスタッフの方に話しかけていただき、良かったらどうぞと言う感じで誘っていただきました。強制的ではなく、とても優しげな表情と声掛けだったので好感を持ち、私からお店に入ってみようと思ったのです。現在保険について困っていることや、保険についての疑問があれば相談してくださいということだったので、色々相談をさせていただきました。気軽に相談しただけなのに、親切に対応してくれたので、行ってみて良かったと思いました。
(女性・20代・2017年10月頃)

ショッピングセンターの中にあるお店なので気楽に相談できました

ほけんの窓口 イオン厚木店は、本厚木駅前にあるショッピングセンターのイオン厚木店の中にあるお店なので、気楽に保険相談をすることができました。無料で相談ができましたし、清潔なスペースでゆったり相談をすることができたので良かったです。ちょうど、マイカーを買い換える予定があったのと、自動車保険の切り替えの時期だったので、アドバイスが貰えたらと思い相談をしてみました。最初は、ほけんの窓口は医療保険や生命保険などしか取り扱っていないのかと思っていたのですが、損害保険会社の保険も複数取り扱っているようで安心しました。スタッフさんは、テキパキと色々調べてくれて、色々な保険会社の商品や人気のあるプラン、一般的に必要な保健内容を詳しく教えてくれました。
(女性・20代・2017年10月頃)

医療保険について相談しましたが親切で良かったです

ほけんの窓口 イオン厚木店のスタッフさんは、すごく親切な方ばかりで感じが良かったです。最初は、一方的に保険商品などを勧められてしまうのかと不安に思っていたのですが、そんなことは全くありませんでした。私が相談したことや聞いたことに対し、誠実に回答してくださるので、信頼感も生まれました。住所や名前や家族構成など、保険は個人情報を知られてしまうので、信用性がなければ相談したくなくなってしまうと思うんです。でも、ここのお店のスタッフさんなら安心できると感じました。おかげで、保険の相談が詳しくできました。医療保険について色々質問しましたが、パンフレットに書いてある良く分からない業界用語も全部、丁寧に説明してくれました。
(女性・20代・2017年11月頃)

気さくに話せるスタッフさんで安心できました

ほけんの窓口 イオン厚木店では、医療保険について相談させていただきました。医療保険といっても、女性は特有の病気があるので、そのことについて相談したいと思っていました。担当してくれたスタッフさんが同じ女性だったので安心しました。やはり、女性同士の方がそういった内容だと話しやすいですし、相談しやすくて良かったです。当日は、相談の予約などはしていませんでしたが、席が空いていたようで、すぐに中に案内してくれました。飲みものも用意してくださったので、心配りにも感謝しています。女性特有の医療保険に関しては、特約をつけるもの、もともとそれに関する秀でたものなど、多数あるとのことでした。分かりやすく説明していただき、将来への不安なども解消できた気がします。
(女性・20代・2017年11月頃)

仕事場が近いということで行って見ました。

私は息子の学資保険のことをもっと悔しく知りたいと思い通いました。多少の知識はありましたが正直な所、正確な知識がなかったのでプロの方に教えてもらい正確な学資保険の知識を身に付けたいと思いました。学資保険を紹介してもらいましたがその家庭状況、収入状態によって入れる保険が異なり、メリット、デメリットも異なる。私に紹介してくれた方はとても知識の豊富な方で同じくらいのお子様がいる方だったので親身になって相談に乗ってくれました。とても優しい方で私の話を目線をそらさずに私の目を見て話してくれていました。必ず商談室には仕切りがあったので隣の人を気にせずにスタッフの方に相談することが出来ました。学資保険を沢山取り扱っているなという印象を受けました。
(女性・30代・2018年11月頃)

仕事先が近く保険について細かく知りたいと思い訪問しました

息子の学資保険のことについて細かいことが知りたいと思い行きました。学資保険の種類は本当に多かったです。私たち家族は息子を留学に行かせて語学が堪能になってほしいという想いがあります。そのことを伝えた時にそれに見合った保険を紹介してくれました。その保険はドル、日本円で積立することが出来ます。早いうちから積み立てをしておけばいざ息子が海外に行く時にその資金集めに困りません。決して高い保険料ではなかったので私たち家庭にすごくマッチングしている保険だったなと感じました。スタッフの方はとても知識量が豊富だったので細かいことまで教えて下さいました。沢山の保険があり迷ってしまうくらいでした。その場では決めずに保留にしましたが素晴らしい保険が沢山あるなと感じました。
(女性・30代・2018年11月頃)

ほけんの窓口イオン厚木は交通アクセスやサービス条件がよく選びやすい。

結婚後に保険に加入したのですが、首都圏に勤務しているために首都圏の代理店を利用しており、不便なので居住地に移りました。ほけんの窓口さんは、相談料が無料であると宣伝されており、積極的に相談に応じるようにしてくれていること、何度案件が変わっても対応が良いことなどで、選びました。ほけんの代理店のうちでは取り扱い保険会社の種類が多ことでも周知されていて、ここ以外には考えていませんでした。また、イオンへは休日に家族のものたちとよく利用するために、交通アクセスが大変便利だという理由から選びました。おかげで、車でのアクセスが大変しやすく駐車場の料金や時間、場所の確保などについても心配する必要もなりので助かりました。
(女性・40代・2018年5月頃)

イオンの中にあり、扉がないので子供を連れての出入りが億劫ではなかった。

小田急線の本厚木駅から徒歩圏内、イオンの中に代理店がありとても利用時に便利です。イオンへはいつも子供を連れて遊び、買い物に行くのですが、子供を買い物させたり、飲食を利用させているうちに代理店へ来店できるのでとてもありがたい立地でした。また、うちの子の場合はとてもわんぱくな男の子で、少しもじっとしていないということがありますが、代理店さんへの出入りがしやすかったです。ほけんの窓口さんへは扉がないという状態でしたので、子供がぐずってしまい、時には泣いたり、気持ち悪くて吐きそうなとき、体調不良のときも急いで店を出ることができたので、使いやすかったです。立地条件とお店側の子供来店のスタンスがとても優しい店で利用しやすかったです。
(女性・30代・2018年5月頃)

子供を連れて来店するにはもってこいの立地条件で気に入った。

子供の学資ほけんのことで、プロの意見を聞きたいという気持ちがあり、相談目的で予約なしで来店しました。予約は入れなくても、対応してもらえますが、希望の時間が取れないという事態にもなりやすいのでできれば予約は入れた方が良いです。我が家ではよく、息子を連れて休日に周辺にあります子供科学館へと家族で足を運ぶということが多いのですが、イオンタウンへも食品や日用雑貨の買い出しへと出かけていくために、とても来店しやすい店であり、来店の動機になりやすい環境でした。子供を連れて来店しても、何も苦言を言われずに子供向けの遊び場へと案内してくださるのでとても子供連れの親にとっては気がラクでした。ということで、ここの店舗はかなりお気に入りに入れています。
(女性・30代・2017年6月頃)

イオンにあるために代理店として敷居が低く初来店しやすかった。

子供の成長にともなって、ほけんの相談へ参りました。ママ友の間では、どこの学資保険が一番良いとか噂はありますが、結局は素人意見です。私自身の立場も踏まえてですが、素人判断では見逃している内容や選び方があると思いましたので、是非に経験があり多数の件数を扱うプランナーに相談したいと思いました。ほけんの窓口さんはとても来店しやすい雰囲気がありましたし、従業員の方々は全て感じが良くて、あなたどうしてここにいるの?というような気持ちにならないという点が居心地が良かったです。イオンに内接しているということでさらに、ほけんの代理店として敷居が低いイメージが勝手ですが持っていますので、初心者で詳しくない者にはとても利用しやすい店でした。
(女性・30代・2017年6月頃)

休日に利用しやすい立地と店内の明るさが気軽に来店できる印象を受けました。

子供を持つ主婦です。子供のことで相談へ。平日は働いているのですが、休日に家族と来店しました。通路から見ていて資料が多そうだったので気になりました。また最初の頃は通路から逃げ腰で店内の様子を窺うという形ではありましたが、従業員の方の1人が私の姿に気がついて、声をかけてきてくれたので、きっかけになり来店しやすかったです。ここはオープンドアで、ドアがないタイプ、ショップと同じような構造で入りやすい、外からも店内が伺いやすいという形になっていますので、私としては家族持ちの方にオススメすることができます。従業員の方々の笑顔が素敵で、明るい印象を持ちました。とても明るい店でしたのでリピートしたいと思いました。
(女性・40代・2017年6月頃)

総合的な条件でイオンが利用しやすかったし、安定感のあるサービスを期待してよかったと思いました。

子供の自転車ほけんに加入しようかどうか迷っており、世間の加入率や保険内容を相談へと伺いました。実は、住まいは厚木ではなかったのですが、周辺地域にもほけんの窓口さんの店舗は2点ほどはありました。しかしながらも、イオンへの買い物のついでにマイカー利用でちょうど良かったので、厚木のエリアまで来店したという状態でした。雨の日でも駐車場から濡れないし、子供を連れての大世帯移動ではこうした環境条件が大変ありがたいものでした。従業員の方の相性はどこでも同じようだと思います。愛想は良くて笑顔があり、明るい、対応もよく反応がよい、テキパキとしているという印象がありました。結果的に自転車ほけんへ加入することを決めましたが、相談してやっぱり良かったです。
(女性・30代・2017年6月頃)

子供連れでも腰を据えて相談が可能な店で利用しやすかった。

子供が歩くようになり1歳を超えましたが、私の身動きも取りやすくなりましたので来店を試みました。最初は、おんぶ紐で来店したのですが、途中泣き出したのでベビーベッドをお借りしました。ベビーベッドは衛生観念が気になり使わないというママもいると思います。私も子供に対してはまだ潔癖なほうなので、気になりましたが、綺麗でした。それでも、埃やなんやかんやは飛んでいるでしょうと気になるくらいならやめたほうがいいと思います。キッズスペースもよちよち歩きをして歩き回らないように、スペースの境に柵を設けられていますので安心して遊ばせておくことができますし、気になるのでキッズスペースの近くの席を利用させてもらいました。とても利用しやすい店でした。
(女性・40代・2017年6月頃)

相談時間が2時間までと長めの時間なので、ゆっくり相談できて助かった。

子供の保険のことで相談へ向かいましたが、イオン厚木を選んだ理由は市役所からも距離が近くて、買い物の帰りにも立ち寄ることができる気軽さが良くて選びました。私というと、性格上は優柔不断なほうでかなり迷いやすいという性格をしていますので、相談に時間がかかるほうです。また明確な用事で来店するわけではなくて、相談ごとでしたから時間を要することになるということは想定内のことでした。しかしながら、イオン厚木店の相談時間は一回について2時間までというルールでありましたので、これはちょうどいいなと思いました。相談して、説明をきいてから決めるまでの時間としてはちょうどよかったからです。1時間では短いので1人で2時間分連続で予約を取ろうかと考えていましたが、助かりました。
(女性・40代・2017年6月頃)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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アフラックは「よくわかる!ほけん案内」という無料の相談窓口のサービスを行っています。はじめて保険に加入される人は、保険に関する知識が全くなくても保険選びの全てを一から丁寧に説明してくれます。プロの診断を受けることで適切な保険選びができます。

ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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