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ほけんの窓口 イトーヨーカドー安城店 口コミ・評判・体験談


買い物にあるので信用できると思い利用しやすい印象でした。

イトーヨーカドーに食料品を買い物に行くときにこちらを見つけました。勝手にですが、大手スーパーにある店なら安心できるという何か根拠のない安心感を得られたので利用に至りました。また外観からして赤でしたので、なんとなくやる気があるような印象も伝わりました。いざ店の中へと入りますと、大手各社の資料から私がまだ知らない商品に至るまで、商品数が非常に多かったです。その日最初の日は資料請求だけで退散しました。なぜなら、外交員さんとの間に知識格差が大きいだろうという気後れがありました。一度に各社の資料請求が出来るので大変良かったと思います。その日は帰宅して別日にまた立ち寄りましたが、スタッフに声をかけられる形で相談しました。相手は初心者に慣れているようでした。
(女性・30代・2018年5月)

電車でも徒歩圏内で1人でも気軽に出入りできるエリアでした。

イトーヨーカドーにあるのでお買い物のついでの利用で大変便利でした。新安城駅から徒歩で5分という程度の距離で、電車でも利用することができます。我が家ではガン保険について伺いに参りました。保険会社1人でも参るのは苦手だったんですが、どうしても1人でも行わねばならないということで不安でしたが、イトーヨーカドーさんで堂々と店を構えているなら公益性があるだろうという見方を行い参りました。私のそれまでのイメージとは断然ことなっており、店の中は和やかで、ビジネスライクの切迫感はありませんでした。また歓迎から見送りまで感じがよく、必要だけど店のスタッフや環境が苦手でということも一切ありませんでしたので、気持ちが軽く利用することができます。
(女性・30代・2018年5月)

民放の放映で認知していたので信用できそうな印象で気は軽く利用できた。

ここの代理店はイトーヨーカドーにありますので声をかけやすいです。事務員の方は男女おりましたが、スーツ姿の若年層の男性が多かったという印象でした。みんな愛想はよくて笑顔がありますし、一度に名古屋の民放で放映されているので保険に関心がある方には認知されている店です。駅前ではないけど夕方の時間帯が混んでおり、平日の昼間に予約した方が空いており、混雑を避けることができます。男性事務員の方に損保について教えてもらいましたが、損保においての知識や説明はうまかったです。店舗ではない空間があるので、入りやすいというメリットがありますし駐車場が完備されているので遅くまで利用できて19時以降の相談も受け付けていました。
(女性・40代・2018年7月頃)

接遇はかなり高く、安心感があり、些細なことも質問しやすい対応でした。

他の店にも利用しましたが、接遇はかなりサービス内容が高いです。職員の笑顔があること、とくに男性職員が笑顔での対応ができることですね。子供を連れて行くと知らない大人とくに男性に対して怖がってしまうのですが、笑顔を忘れずに対応されていることが子供にとってもかなり親切だと感じました。あとは、飲み物のサービスは美容院のようでしたし、飴もサービスされます。職員のポケットマネーではないかと思うくらい懸命ですが、悲壮感というか営業に懸命すぎる感じはありません。あくまでもお客さんもペースを尊重してもらえています。素人相手でも図面や統計を見せて説明してくれましたので、誰にでもわかりやすい説明をしていただけます。
(女性・30代・2018年5月)

ショッピングモールにあると敷居が低く思えて利用しやすい。

イトーヨーカドーにあることで敷居が低くなりました。保険加入は関心が高いのに営業のされ方が嫌いだったので今まで避けていたのですが、ほけんの窓口は企業の営業ではなく代理店様ということで、直接的なしつこさがなくあっさりしていることが利用しやすさにつながっているような印象は持っていました。保険のかけ金、保障内容についての説明が難しいという意識がありましたが、わかりやすく教えてくれたので相当勉強されているのではないかと思いました。こっちの会社についてはわからないけど、ここなら詳しいというようなことも感じませんでした。40社あると聞きますが、どの保険内容も満遍なく把握されているようですので知識においては信頼が厚いと思われます。
(女性・40代・2018年5月)

清潔感と子供に優しい環境で入りやすかった。

ほけんの窓口 イトーヨーカドーではキッズスペースは清潔感があり、想像以上に広めでした。子供のおもちゃ類は多めです。またショッピングセンターですが、授乳室、ベビーベットまで設置されています。普通、掃除が行き届いていないと考えて利用しないようにしているママ友も多かったんですが、お手入れはされているようでしたね。駐車場完備で、子供を連れての訪問が可能になること、買い物からの移動が楽であることを含めて主婦には利用しやすいというような環境でした。また奥まったスペースにあるので知り合いに見られるような印象もなく、プライバシーにおいては充分に守られているという感じがありましたので、気持ちよく利用できました。
(女性・30代・2018年5月)

無理な勧誘はない代理店で対応がよく、何度かリピートできた。

知り合いが保険の外交員を勤めていたこともありまして、保険業界は非常に嫌いだったんです。外交員はほとんど、高卒、短大卒という女性が多く採用されていて、保険に入ってもらうための営業活動に使う飴も自費であるということも聞いていました。また、子供が生まれた社員のことを聞きつけては、営業に狙いをかけるとか枕営業をするとか色々聞いていましたが、いずれにしてもいいイメージがありませんでした。しかし、ほけんの窓口では会社の社風はお客様の最優とあり、心情的にいやらしい勧誘は一切されないので業界においても印象が一新されました。安城は田舎の方ですが、ショッピング施設に入ってなかったら利用しなかったです。自動車での利用が便利です。
(女性・30代・2018年5月)

店が入りやすくて、職員に声をかけやすかった。

家を建てて、車を購入したのでその分のほけんを検討していたのですが、子供が生まれてからもほけんが必要になり一家の総合的なバランスを考えて保険を選ぶ必要がありそうだという意識がありました。なのでのそような旨を相談にゆき、火災保険、自動車保険、子供の医療保険、学資保険というように選んでもらいました。正直なところ、あまり若い担当者やいい加減な担当者は遠慮したいところですが、ここはみんな論理的がしっかりしている方印象が強かったです。まず最寄りの店舗もありましたが、イトーヨーカドーさんの中のほうが入りやすい雰囲気がありました。そもそもすでにショッセンター内という同じ空間にいるので、声をかけやすいということはあります。
(女性・30代・2018年5月)

家族で利用しやすい環境で天候季節関係なく便利でした。

保険の掛け替えなどが手数料として一番儲かると聞いていたのですが、勧誘はありませんでしたのでここは信頼してもいいかなと思いました。あと、子供を育てる世帯なので優遇されたのかなと思っていましたが、そうでなく買い物帰りに両親と利用した時にも、優遇されました。少子化で大変だと思いますが、新規の勧誘を行われることもなく、年老いた両親への掛け替えも勧める事なく…という対応でした。架け替えたいと申し出たら対応てつずきをとってくれると思われますが、無理な勧誘、強要はないので精神的にもストレスがなく、世代差があっても利用することができました。また買い物帰りに、車で年寄りを連れて行ってあげやすいという立地でした。
(女性・40代・2018年5月)

生命保険の必要性をわかりやすく教えてくれたのでので、助かりました。

ほけんの窓口 イトーヨーカドー安城店さんは生命保険初心者でも丁寧に、親切に教えてくれる店でした。私は生命保険に関しては初めてのことでしたが、ほけんの窓口に行ってよかったと思っています。最初は、この年齢で生命保険について考えてこなかったことについて、馬鹿にされたら嫌だなと気後れしていたのですが、予約して来店してみると馬鹿にしたような態度は感じませんでした。むしろ、生命保険ってどんな場合にどれくらい必要なのか?という質問にも、わかりやすく対応してくれたのでとてもありがたいと思いました。とくに、説明方法を工夫されており、口頭説明以外でも資料を提示しながら優しく説明してくれたので、安心できたと同時にわかりやすかったです。
(女性・30代・2017年8月頃)

店も従業員も威圧感がなく、気軽に緩く利用できた。

結婚して家族ができたので、ほけん加入の検討を始めたとき、ヨーカドーさんでほけんの窓口さんを見つけて、外から店を見たりして、よかったので予約、来店しました。実は私は銀行などのある程度緊張感があり、締め切られた空間が嫌いだったのですが、ヨーカドーさんの中にあるほけんの窓口さんは、オープン空間で、従業員さんも堅苦しさがないので、威圧感もなく、ストレスもなく居心地が大丈夫でした。まず、銀行などのあの独特の緊迫感が嫌いで心臓がドキドキしてきたり、血圧が上がってきたりしていましたが、そのような威圧感も全く感じない店舗だったので、心身へのストレスはなく、本当に利用しやすかったのでリピートしたいと思いました。
(女性・40代・2017年8月頃)

相談料無料でショッピングモールの中なのでリピートしやすかった。

損保と生命保険両方の相談へ行きました。買い物ついでに来店して、一度相談しましたが、無料でした。二回目以降の相談料も無料と聞きました。だいたい1回1時間で終わると思います。相談が毎回無料なんて何か意図があるのではないか?と思いたくなりましたが、無理な勧誘は一切なく、一見してほけんの外交員さんにしか見えない方でも、勧誘はありませんでした。本当にただの相談員というスタンスで相談に応じてくれていましたのでとても気軽に安心して利用ができた次第です。またこちらはショッピングモールの中ですが、買い物ついでに来店するとか食事ついでになど、当時はついでにできるので便利でしたので休日に家族揃ってリピートしやすい店でした。
(女性・30代・2018年8月頃)

相談内容は自由に選べて、細かい商品説明も調べてくれるので利用しやすかった。

ほけんの窓口さんは私は友人からの紹介で利用しました。ほけんの窓口さんなら子供を連れて行けるし、相談料が無料と聞いて利用したんです。本当に予約したら1時間は相談時間を設けてくれるし、無料でした。その分、勧誘されたり個人情報を収集されているのでは?という不信感もありましたが、個人情報は収集されていない様子だし色々と猜疑心はなくなりました。ほけんの商品は担当者に選んでもらえるように頼むとそのように対応してくれもしますが自分で選んでも構わないのです。また資料に記載されている情報の中で、細かい字で書かれていたり素人では解釈しにくいような言い回しの内容などもきいておくことができますので、些細な質問もしやすいお店でした。
(女性・30代・2017年8月頃)

子供向けサービスがあるのでママ友との来店のハードルは低かった。

ママ友と一緒に来店しました。2人とも幼児連れでしたが、店側の反応は優しいし、予約は時間予約制なのでこれなら子供がいても周囲にも迷惑がかからないなと思いました。相談時間は最大1時間でしたが、30分で子供がギブアップしてしまい店を出ることにしました。相談時間は1時間以内にと切り上げることもできますし、相談料は無料なので気になりませんでした。一応子供向けの遊び場を準備されていますので、利用させていただきました。イメージは、美容院でのキッズスペース的な感じでした。子供を連れての来店はハードルが低いという感想を持ちました。我が家は幼児連れでしたが、乳児を連れての来店も可能なようにベビーベッド類を準備されているというので子供連れにはありがたいサービスでした。
(女性・40代・2017年8月頃)

混みあうことが少なく利用しやすい店舗です

保険相談窓口はいつも混んでいる印象が強く、混雑が苦手な私はなかなか利用することがありませんでした。しかし、こちらのほけんの窓口 イトーヨーカドー安城店はデパート内にひっそりとあることもあり、休日のお昼頃でもそれほど混んでいません。なので、平日になかなか時間を取れないサラリーマンには非常にありがたい保険相談窓口だと感じました。ほけんの窓口 イトーヨーカドー安城店の店員さんの知識と経験は申し分なく、ひとつの保険だけでなく、多種多様な保険を総合的に紹介してくださいました。おかげでほけんの窓口 イトーヨーカドー安城店の保険相談窓口一回の利用ですべての保険をカバーすることができ、時間を有効に使うことが出来ました。
(男性・20代・2017年8月)

ヨーカドーさんにあるので子供のほけんの相談へ行きやすいお店でした。

子供が生まれてから子供を対象としてほけん加入を考え始めましたので休日に家族でヨーカドーさんへ行きました。ほけんの窓口 イトーヨーカドー安城店はヨーカドーにあるのですが、自家用車で行きヨーカドーさんの駐車場に停めておけるので大変便利でした。子供2人、うるさい年齢の子を連れていきましたが、従業員さんはとても親切丁寧で子供への当たり障りが優しく、家族連れでも利用しやすい店の雰囲気でした。また、ほけんの窓口さんが子供連れを歓迎するムードであることも利用しやすいですが、ヨーカドーさんの中にあるのでファミリー層は利用しやすい店ですね。キッズスペースでは娘がグッズで遊んでお世話になりましたし、とても子供のほけんの相談に行きやすい店でした。
(女性・40代・2017年8月)

ほけんの見直しをしてもらえるプロがいるので、安心だった。

安城へは結婚を機会に嫁いできたのですが、ほけん会社、ほけん代理店は他に知りませんでしたし、安城周辺に他の代理店があるのかさえもわからないまま、イトーヨーカドーさんのフロアガイドで見つけたことがきっかけでした。我が家では火災保険、自動車ほけん、生命保険と加入していましたが、新たに子供が生まれたこともあり、ほけんの見直しを金額面からしてもらいたいことと、子供向けほけんの情報収集と契約を目的に来店しました。ほけんの見直しは、ベテランのようにお見受けした方が担当者になってくださりました。以前よりも安いプランにして、その分子供向けのほけんへ費用を回したいという希望を伝えたら、即答して対応してくれましたので、時短ですみましたので利用してよかったです。
(女性・40代・2018年8月頃)

子供にとても優しい店でしたので、来店しやすかった。

自転車ほけんの事で相談へ行きました。今後自転車ほけんが義務付けられると主人も言いますし、せめて子供だけでも加入を検討しようと思い来店しました。コンビニ代理店よりもほけんの代理店を選んだ方がいいだろうということで、駅からも住宅地からもアクセスは近く、子供の衣類などベビーグッズを買いに出かけた機会に利用しました。ショッピングセンターの駐車場を利用できます。店内にはキッズコーナーも設置されており、子供ウエルカムの体制が伺えましたし、従業員の方々のスタンスも子供へ優しかったのでとても安心して利用できました。しばらく世間の動きも見ながら、自転車ほけんへの加入は検討中ですが、加入てつずきはここで利用したいと思います。
(女性・30代・2018年8月頃)

子供も居心地がいい店で、リピートしたいと思いました。

子供2人の4人家族ですが、自転車ほけんの必要性なんて教えてくれないだろうと思って、期待半分で来店しました。こちらの店舗を選んだ理由は、距離やアクセスの良さなどの利便性と友人からに口コミをきいてのことでした。子供に優しい代理店ときいていたのですが、本当に来店してみると従業員の方々の笑顔がよく、子供にも優しかったのでとても安心しました。また、キッズスペースも進めてくださり、とても気がきくなという印象がありました。我が家では子供の年齢が低いので、私の膝に乗せたままで対応していましたが、子供をキッズスペースで遊ばせておいても防犯面でも安心できる位置に子供スペースがありましたので、子供から目を離しても大丈夫な環境でした。
(女性・40代・2018年8月頃)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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