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ほけんの窓口 ステラタウン店 口コミ・評判・体験談


利用しやすいサービスがリピートしやすかった。

火災保険の加入、申し込みのために相談を考えていましたが、ネットと電話予約をおこなったにも関わらず、キャンセルをやむなくされたことがありましたが、キャンセル料金は無料でした。やはり、相談料金も無料だからと思いますが、さすがに悪いと思いました。改めて予約、相談をしたときにその旨を伝えたら、快く対応していただき、大人の対応で安心して相談ができました。どこでも、いつでも、好きな店舗の予約状況を確認することができるサービスと、無料の相談時間を設けていること、店舗数の多さで選びやすく利用しやすい店舗、など利用しやすい条件は多く、代理店の利用を普及されている感じがしました。またの機会があれば絶対にほけんの窓口さんを利用したいです。
(女性・30代・2018年8月頃)

積極的な広告力で目立っており、店を選びやすく、情報も確認しやすい。

ほけんの窓口、ステラタウンさんを火災保険の相談で利用したのですが、代理店ごとの広告力が強くて目立つっておりとても利用しやすかったです。首都圏にしかない保険会社の方へ足を運ぶ必要がなかったので、大変時間と体力の省エネになったと思いました。きになる保険会社へ行くのはちょっと抵抗があったのですが、代理店を探す方法も代理店のアピールが消極的だと大変だし、同じく抵抗が強かったので、ほけんの窓口さんは積極的なアピールが強いので助かりました。まず、最寄り駅や近くにテンポが複数ある、予約制ですが予約時間が多いこと、重要員の数が多い、取り扱い保険の種類が多いことなどが魅力的に思いました。お店としては積極的姿勢ですが、無理しいしない接客が好ましかったですので、また利用すると思います。
(女性・30代・2018年8月頃)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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ご利用者の声

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