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ほけんの窓口 つくば研究学園店 口コミ・評判・体験談


ごく一般的な店構え、親しみのあるスタッフに利用を決めました。

学生時代は全く関心がなかった保険で、友人の母親から保険のこと考えてる?と聞かれても、何も思いませんでした。しかし就職してから、あまりにも自分の体力に自信がなくなってきたために、将来に向けて保険を検討する気になりまずは周囲に聞き取り調査をしていました。同年代で保険に積極的な人もいないとき、ほけんの窓口の店が目に入りました。研究学園前駅を利用しており、ほけんの窓口は駅前からは歩いて数分の距離です。毎日駅を利用しているので店までは交通費はかからないこと、路面店ですが大きくて目立っていたので悪い店には見えないという消極的な発想でしたが、敷居が低くて一般客向けのように思いました。来店途中の他のお客さんを見ていても、ごく一般的な方が多かったので利用を決めました。
(女性・20代・2017年6月頃)

同年代のスタッフがいて話しやすい店だった。

私はつくば店への最初の来店は保険のことについてでなく、ほけんの窓口さんについての問い合わせの方を行ったほうが多かったです。すでに個人情報の取り扱いについてもいろいろと世間を騒がす事件が多かったので、そこらへんからリサーチしていき、就活のようなつもりで来店したときがありました。スタッフさんは、目的が定かでもないのに親切、フレンドリーに接客してくれ、気持ちよく利用することができました。つくば研究学園前店のほけんの窓口では、取り扱い保険会社、損保、生命含めて少数の方でした。自分が必要な保険は事足りていたので、よかったと思いました。また自分と年齢が近い若いスタッフさんがいたので、話がしやすかったですね。
(女性・20代・2017年6月頃)

目立つ看板と電話番号が役に立ち、来店に至りました。

私のきっかけは私は保険に加入したいと考えていたので、代理店には興味があり屋外から店の様子は見ていましたが、外から中が見えるのですが、結構お客さんが来ていたこと、若い年齢のお客さんも見かけたことなどから、利用しやすい環境ではあると判断しました。また、当時ネットで情報確認していなかったのですが店の看板に電話番号が掲載されていたことで、利用しやすいきっかけになりました。今から考えると、商売の才能があるという看板です。電話番号と目立つ赤の看板を目印に電話をしたのですから。電話番号は基本ですが、それがない店も多いんですねそこで、諦めてしまうことも多いんです。つくばではかなり目立っていましたので、すぐに目につきました。
(女性・20代・2017年6月頃)

非常に相談に適している環境で安心して相談することができた

これまでいくつか保険相談窓口を利用したことがあるのですが、ほけんの窓口 つくば研究学園店はほかの保険相談窓口と比較しても非常に優れているところが多いテンポだったと実感しています。まず、ほけんの窓口 つくば研究学園店の店内が非常にきれいに整備されている点です。保険相談窓口にありがちなのが、閉塞感があり、デスク周りが雑多な雰囲気なのですが、そのような雑多な感じはまったくなく、細かいところまで非常にきれいにさているなあという印象を受けました。またデスクもかなり新しく、定期的に掃除がなされている様子もうかがえました。店員さんたちの身だしなみもしっかりしている漢字を見ると、接客教育がちゃんと行き届いていることが分かりました。
(男性・20代・2017年3月)

広々した店内でリラックスしながら保険相談

保険相談窓口は狭い店舗に人が殺到していることが少なくないので、これまで利用を避けてきました。しかし、先日友人にこちらのほけんの窓口 つくば研究学園店を紹介してもらい、実際に医療保険の見直しをしに行ったところ、これまでの保険相談窓口のイメージがいい方向にガラッと変わる体験をしました。ほけんの窓口 つくば研究学園店はつくばという立地もあるからか土地の利用が都心に比べて贅沢なので、店舗の中も広々しているので、非常に開放的です。また、それぞれのブースも比較的広々しているので、家族そろって保険の相談をしたいという場合にもぴったりかと思います。ほけんの窓口 つくば研究学園店の店員さんの心遣いもちゃんとしており満足できました。
(男性・20代・2018年12月)

女性従業員がいるので安心して利用することができた。

私が知る限りの同業他社さんと比べても、女性の従業員が多くて安心することができました。中にはファイナルシャルプランナーの資格保有者の方もスタンバイされており備わっており、複雑な内容でも相談しやすかったし、とても頼り甲斐がある店でした。女性の視点からするとどうしても、女性従業員が多い方が気が楽とか、同性に相談しやすいという傾向があるので来店しやすいです。万人受けのいい感じの女性従業員さんでしたので、とても気さくになんでも相談することができました。店内も小綺麗に清掃されており、女性の利用もオススメできるので友人が困っていたらこちらを紹介して差し上げようかと思います。また何度もリピートしたくなるお店でした。
(女性・30代・2018年7月頃)

田舎の近所にできたので利用したが、無料相談を遠慮なく利用しやすい。

代理店は大手3社くらい知っていましたが、近所にできたため近い場所を利用しました。つくばには、社会人生活から居住していますが、田舎の部類ですのでこうした代理店が出店していることが奇跡です。他社と来店前に条件も比較していましたが、取り扱いされている保険会社が多い、出店数が多いことも信用できるかの目安にしました。相談料金が無料というので勘ぐりましたが、顧客の保険の目的をリサーチして情報収集や統計に当てているような仕組みなので、遠慮なく相談へ行きました。国家資格のファイナンシャルプランナー資格を保有する従業員も滞在しているので、予約時にリクエストしたら対応していただけました。サービスはいいので、遠慮なく利用したいと思います。
(女性・40代・2017年3月頃)

一回で全ての用事が済むので、多忙な身には便利だった。

社会人数年目でそろそろ保険を検討しようと思いました。会社の友人からほけんの窓口が一度で用事が済んで時間がかからないので便利だと聞いていたので、迷わずにほけんの窓口さんを利用しました。特に店舗はこだわらずに、アクセスが便利なつくば研究学園店に来店しました。多忙で休日が取れなかったので退勤後の夕方に予約していましたが、時々残業があるのでキャンセルをやむなくしたこともあり、ようやく利用できた時にはもう時間が随分経過していたので、一度の予約時に商品を決めてしまいそのまま契約までおこないました。色々考えましたが、時間が取れないので一度の来店であらゆる商品と比較することもできたので決めました。アクセスがよいし通いやすかったです。
(女性・30代・2017年7月頃)

サービス内容が良いので忙しくても使いやすい。

医療ほけんについて検討しました。ほけん関係はどうしても自分では積極的になれない商品なのですが、ほけんの窓口さんのライフパートナーに背中を押していただくことにより、より選びやすく決断しやすかったので利用してよかったと思いました。どこでも好きな店にて予約を入れることができる情報システムは便利だし、予約してからの相談なので無駄無く動くこともできるので都合がよかったです。日曜祝日の営業も時間がない私には助かりました。何よりも、相談は別の場所でもいいし、てつずきと同一の場所でなくてはいけないというルールもないので店舗数の多さは利用しやすかったです。早い対応と、便利なサービスなのでまたの機会も利用を考えています。
(女性・30代・2017年7月頃)

女性ライフパートナーを依頼することが可能で、従業員の感じがよかった。

最近若い店員さんでも笑顔も、挨拶もない方も多いですが、ほけんの窓口さんは、男性の方でも笑顔があり、今時よく教育されている、よい印象があります。依頼内容は医療ほけんについてのことでしたので、男性ではなく女性のライフパートナーにお願いしたいと思いまして、予約時にそのように依頼した次第です。とくに、年齢が上がると同性にしか言いにくいこともあるので、女性をお願いしていたら、希望通りの対応を段取りしてもらいありがたいと思いました。ただし、女性のみの利用です。また、相談場所は内容問わず、個室ではないのですが、周囲の喧騒もなく落ち着いて話ができたので店の中の環境としては、問題なくその他大勢の環境で利用できます。
(女性・30代・2017年7月頃)

愛想の良さ以外でもメリットが多かったので利用しやすい。

車でも電車でも利用しやすい。綺麗な店で女性も多く、愛嬌があり居心地がよかった。子供の受け入れ体制も整っており、子供を連れて仕方なく来店しても優しい対応で気が楽になった。雨天の利用でも苦にならない環境で、天気が悪くても利用しやすかった。従業員は地元採用のように感じたので親しみやすかった。ほけんの種類が多く、お目当ての会社も取り揃えてあるので、両価値を感じた。来店のつど予約を入れておけば、確実に待ち時間なしで利用ができたというメリットがありました。条件が良くても店員さんが感じ悪いと行きたくないものですが、ほけんの窓口さんは、一度利用してとても良かったので、またの機会があれば利用したいと思います。
(女性・30代・2017年7月頃)

予約制なので来店後の待ち時間がなくてストレスがないので利用しやすい。

夫のほけんについて見直しに向かいました。家族全員、待たされることが苦手で、道路の渋滞や飲食店の混雑も嫌いで避けたい方ですが、ここは予約制なので待たされることなく来店時間に間に合えばスムーズに席に通されるのでとても感じが良かったです。時々、予約なしでも相談可能という看板を見かけることがあるほけんの代理店さんですが、うちの場合は必ず予約をしてから来店していました。ストレスなく利用できるので、オススメです。多忙な友人にも、ほけんの話になると代理店さんはほけんの窓口さんを利用したらいいよと勧めています。代理店で予約制というのは便利ですし、相談内容問わず、何度でも利用できるので心強い代理店だと思います。
(女性・30代・2017年7月頃)

代理店としては革新的な利便性、目的以外のほけんも多くて興味が出た。

結婚してから保険を検討したいと思いまして、当初はがん保険目的で来店しましたが、近所だからという単純な理由で選びました。ほけん代理店としては、コンビニエンスストアのような利便性で画期的な店でした。感想としては、ほけんが短に感じられましたね。ほけんといえば外交員が押しうりに来るもので、一部の富裕層のものと思いましたが、ほけんの窓口さんは違いますね。ほけん初心者である庶民の悩みどころに手が届きやすいお店でとても使いやすい印象でした。当初はがんほけんを目的としていましたが、ほけんの種類が多様で他にも色々とあり、ペットほけんなどにも興味が惹かれました。他にも色々と関心が高い保険が揃うので、とても利用しやすいです。
(女性・30代・2017年7月頃)

近所にできたので便利、子供や女性の一人でも利用もしやすい明るい雰囲気の店だった。

つくば市には大学院生の頃から住んでおりますが結構な田舎で、ほけんの窓口さんができたことで保険屋さんへ行かずに済むのでありがたいです。噂では、便利な分だけ高額という人もいますが、相談してみて、決断までに至るなら契約してみて価格はそれからの検討になると思いました。気になる会社が数社あり、はしごするわけにも行かずに保留にしていたところ、代理店の近くにできたので早速利用したという次第でした。お店の中は意外に保険屋さんという印象は少なくて、ポジティブな印象のお店です。ほけんの窓口さんのキャラクター人形が子供受けに良くて、子供が気に入っていました。女性のお一人様や子供にも来店しやすいお店でしたので、気軽に利用しやすかったです。
(女性・30代・2018年8月頃)

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