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ほけんの窓口 ユニモール名古屋店 口コミ・評判・体験談


来店もパンフ集めも比較的自由でざっくばらんで利用しやすい。

出張時に名古屋駅を利用したのでユニモールを通りました。わざわざ出かけて行く場所ではないのですが、通行したので。名古屋はほとんどが地下に店を構えているので、地下を歩くんです。であとは雨天時の移動が楽ですね。規模は広くはないですが、店は敷居がとても低いです。資料集めをしていたら、いらっしゃいませと声をかけてくださいました。あとは自分から声をかければ、従業員さんも誘導してくれるという、接客は控え目ですね。関東エリアでもほけんの窓口さんを利用していましたが、必ず総合案内を通すシステムを取っていたお店もありましたが、名古屋ユニモールさんは自由、ざっくばらんとしたスタッフさんで、気兼ねなく来店できました。
(女性・40代・2017年6月頃)

元気で一見さんが入りやすい、店のコミュニケーション能力も良さげだった。

転勤族、出張も多く年に何度も地方へ行きます。一度だけ来店経験あり、エスカ方も来店したことがありますが、店のスタッフさんが元気、地元色がすごく強いキャラクターでした。どこも現地採用と思うんですが、転勤族の私には適応できます。代理店としては、取り扱い会社は多く、お目当の会社のものも揃いました。個人情報の取り扱い、コミュニケーション能力ともに明るく、社交的で良い印象でした。比較的若い事務員さんの姿が多くて、保険の営業を経験していたような外交員さんの姿は少なかったですが、ユニモール店はアンテナショップのような役割をしている代理店なのかなという印象は少し受けました。全体的に入りやすいような雰囲気がありました。
(女性・40代・2017年6月頃)

駅から近く、買い物のついでに立ち寄りました。

学資保険が終わるタイミングで保険の相談をしに行きました。自分自身の保険のことなのに、知識もなくわからないことだらけだったので、専門家に相談しようと思ったのがきっかけです。初めてのことで緊張していましたが、わからないことを質問すると詳しく答えてくださって、ありがたかったです。また、その時の自分自身にあったプランもいくつか提案してくださって、客観的にも考えることができました。少ない掛け金でコスパのよいものがいい、と我が儘を言ったのにも関わらず、丁寧で親切な対応でした。きっとひとりで適当に保険を決めていたら、損していたんだろうなと思います。やはり専門家に聞くことができてよかったです。安心感も違います。
(女性・20代・2015年3月頃)

女性が愛想が良かったので入りやすかった。

ユニモールはいつも通行している通路でした。おやおやこんなところにいつの間にか出来ていると見ていたのですが、ほけんの窓口で働いていた、お姉さんが可愛い、笑顔がよかったという理由で利用しました。ユニモールの中なので店内はさほど広くはなく、サークル状のデスクで隣人とも距離が近い感じで座りました。また、引き続き説明を受けるときも同じ場所で聞きました。隣とはすりガラスのような見えないフィルムで境界があるので顔は見えませんので安心です。店内は広過ぎず、ちょうどいい感じで男性は1人、責任者だと思います。女性の笑顔が商売としてもとにかく可愛いので気に入りました。愛想もよくまだまだ若年層の女性が多かったですよ。
(女性・30代・2018年6月頃)

通行のついでに便利な立地で利用することができた。

ユニモール名古屋は地下店にあたりますので見つけにくい、また利用者が探さないとお店が認知されにくいということはあると思います。またユニモールの中でも広いのでどこかわからないということもありますので、体力がいります。ほけんの窓口も街のスタンスで待っている様子ですが、スタッフさんはみんな非常に感じがいいです。また、予約をしていくとベストですが、予約なしでも相談に応じてくれることもあります。買い物帰り、ついで、通勤途中のついでの利用の仕方が無理なくで便利です。近鉄、地下鉄の利用時においてのついでの訪問も便利です。公共機関を利用するときの利用が便利です。夕方、会社帰りが混んでいて、平日昼間は空いていました。
(女性・30代・2018年8月)

混まないので穴場的な店で利用しやすかった。

他の店にも出向いて行ったことがありましたが、ユニモールさんは比較的空いていましたので、待たずに利用できました。ユニモールは地下にある通路ですが、地下であるために空気、風通しは良いとは言えません。人も同じで人通りは良いとは言えませんが、私はとにかく混雑状況が大嫌いだったので穴場的な店舗であるという認識はありました。最寄りでも人気店でも混んでいる店舗や、混んでいるのに対処しない店は利用したくないのです。ユニモール名古屋は、首都圏にありますが店構えが屋内なので通常人は限られており、大抵混みませんし穴場エリアです。スタッフさんはとくに名古屋方面に鈍りはありませんでした。パンフレット数も多く屋外にもスタンバイされていました。
(女性・30代・2018年8月)

店が多いエリアなので時間を気にせず利用できる。

以前から検討していた保険のことに休日取り掛かることに決めたのですが、保険会社を数社回って情報収集をすると大変です。また過剰な営業も嫌なので、以前から気になっていたという代理店に行くことに決めました。ほけんの窓口では、保険市場で扱われている複数社の商品の情報を一度に知ることもできるからです。とくに建物火災保険について商品を吟味するために出向いたのです。一応ネット予約をしてから、予約時間に向かいました。取り扱われている同業他社の商品は複数に登ります。複数の中から比較検討が行いやすいことがほけんの窓口のつかいやすさ、他にはない価値だと思います。ユニモールに行くと外食先が豊富なので屋外よりも便利ですし、冬は暖かいです。
(女性・30代・2018年8月)

エリアは首都圏である事を重視して選びました。

ほけんといえば半ば外交員に丸め込まれてとか、外交員その人物の顔を信用してというきっかけで選んでいくことが多かったです。ので、できるだけ長い息の店、人と契約を行いたいという希望はありました。名古屋にある店舗を選んだのはてつずきを行う窓口が近いとか利便性がいいからというようなことだけでもありません。首都圏の店なら潰れない、求人も多いので働き手もいるという考えもありました。結局、保険の加入後もできるだけ同じ対応者に相談にのって欲しいということもありますし、退職や病気で無理とわかっていても同じ外交員に対応してもらいたいというニーズがありました。また、窓口の場合では契約はファイナンシャルプランナーに見てもらいたいということがありました。
(女性・40代・2018年8月)

ユニモール名古屋は立地条件がベストでした。

ユニモール名古屋店は、周辺に喫茶店が多く多様な商店街があるので総合的に用事が済むという便利な立地でした。休日、名古屋周辺に買い物に出かけたときに、ちょっと立ち寄るということができるし、お父さんにパンフレットをもらってきてと依頼することもできました。また、相談が一家の大黒柱に行ってもらうほうがいいと考えていましたので、休日家族とともに出かけやすいエリアである事が一つのきっかけにもなりました。あと人目につきにくい店だと思います。近所の人や知り合いにみられたくないという都合の方は、良い立地かもしれないですね。松阪屋、名鉄パレ、三越などデパート、各地下鉄乗り場にも近く、遊びにも通勤時にもアクセスできる動線にある店です。
(女性・40代・2018年8月)

職場から、近かったことと、ショッピングモールの中で躊躇なく相談できたこと。

マンション(築46年の中古物件)の購入にあたり、最適な火災、地震保険がないかを相談するために訪問した。対応は、30代と見られる男性の相談員さんが行なってくれた。予約等をせず、飛び込みでたずねたため、待たされるかと思ったが、比較的スムーズに、最小の待ち時間で相談ブースにとおされた。ブースは、ローパーテーションで区切られており、周囲を気にせず、相談することができた。実際の相談の内容だが、物件が古いことから、保険料の高い商品しかないとのアドバイスを受け、パンフレット等の資料を持ち帰って、再度、検討することとなった。正直、もっとリーズナブルな保険の提案を期待していたため、残念な気持ちになったが、受け付けの女性社員の方も含めて、好感の持てる対案をしていただき感謝している。なお、実際の保険の契約については、自宅から、ほど近い別の窓口で行うこととなった。
(男性・50代以降・2018年1月頃)

駅から近く、別の用事での空き時間があったので、その時間を利用して相談に行きました。

家を購入する際に、火災保険が必要だということは知っていましたが、いつのタイミングで、どれぐらいの額の保険をかければいいのかがわからず、ハウスメーカーさんに聞いて、相談窓口のことを知りました。初回訪問では、火災保険や地震保険について全く知識がなかったので、まず保険についてどういうものかを説明していただきました。それと同時に地震保険とはどういうものか、火災保険との違い、更新の期限についてもわかりやすく説明していただき、内容を理解することができました。いざ保険を選ぶ時も、保険の相場や必要なオプションなどがわからず、一つ一つ質問しても嫌な顔をせずに丁寧に説明していただくことができました。こちらの予算や重視したい部分をきき、数社の見積もりを出していただき、納得した保険に入ることができました。
(女性・30代・2017年7月頃)

敷居が低い店のあり方だったので、気軽にリピートできた。

損保に関して情報収集をしていた時期がありましたが、名古屋の地下に位置しており、目に留まりやすい店だったので資料集めをしました。こちらの店舗は敷居が低いので気軽に従業員さんに声をかけやすかったです。とくに、火災保険、自動車保険について検討していました。決して、堅苦しく隙がない雰囲気ではなく、笑顔がありとても和やかな雰囲気を感じましたので、気軽に利用できたと思います。ユニモール自体は通行しないとわざわざ通らない場所なんですが、私はいつも通っていたので、店の雰囲気は目に入っていました。そのような経緯からもユニモール名古屋店は利用しやすいなという印象でしたし、今後も機会があれば利用しようかと考えています。
(女性・40代・2017年8月頃)

会社の近くだったのと、保険の見直しがしたかったので行ってみました。

元々、入っていた保険が自分に合っているのかよくわからず、ほけんの窓口は会社からも近かったので、相談してみようと思い伺いました。保険の仕組みや種類などを、一から教えていただきました。医療保険だったり、特化する保険の説明をしていただきました。押し売りする訳ではなく、ちゃんとわかるまで説明をしてもらいました。話を聞き取りながら、自分にあった保険を勧めてもらいました。以前入っていた保険は、年齢的に払い過ぎてるとアドバイスをいただき、新しい保険を勧めてもらいました。自分1人で決めるのは、やはり難しくて、保険のプロにアドバイスをしてもらうことで、納得いく選択ができたと思っています。契約するまでに何回かほけんの窓口にいきましたが、丁寧に最後まで対応していただけたのが良かったです。
(女性・30代・2016年5月頃)

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