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ほけんの窓口 ララガーデンつくば店 口コミ・評判・体験談


家族サービスの場所として利便性が高かったから来店に向いていた。

実は自分は独身時代は保険には無関心でしたので全ての保険について未加入という状態でした。しかし、結婚してからは家族のためにも、もしも自分の身に何かあれば、残されたもののことを考えて医療保険、がん保険、に入っておこうと決めました。そこで会社の先輩や上司に相談してみたところ、保険会社は色々あるけど、自分で決めた方が一番いいから、手っ取り早く保険の代理店へ行く方がいいよと勧められたんです。そこでいま、全国展開で目に付いたほけんの窓口さんを訪れたという経緯です。ララガーデンつくば店は休日に家族と足を運ぶ場所として、便利だったということが理由ですね。なんとなく入りやすい明るい店構え、家族は派手というますが、そこもまた理由です。
(男性・30代・2018年7月頃)

子供を連れて行った時も1人の時も接客対応は感じがよかったのでリピートする気になった。

ほけんの窓口 ララガーデンつくば店での感想ですが、初来店は家族とともに来店しました。接客対応は感じがよかったです。4人での来店でしたが、カウンター席は2人がけでした。子供を1人膝の上に座らせて、もう1人は歩ける年齢なのでキッズスペースで遊そばせてもらいました。子供がぐずって離れないので、従業員の方が椅子を追加してくれたという心遣いに感動しました。家族世帯にはとても優しい店だという印象を持ちました。二回目からは1人で来店する機会が多かったのですが、それなりの対応、接客ともによかったです。また接客、対応ともに子供がいるなしで温度差がなかったことが好印象でもありましたので、この代理店は機会があればまたリピートしてもいいかなと考えていました。
(男性・30代・2018年7月頃)

初心者にもわかりやすいように資料を利用して説明してくれるので、敷居が低かった。

家族のために自分の保険のことで加入の相談と商品の選別目的で来店しました。独自時代はほけん商品にも関心がなく、ほけん全般の知識がないので正直なところ来店前の気持ちは不安でいっぱいでした。しかしながら、ララガーデンの店のスタッフさんは、初心者でも面倒な態度を見せずに、保険の必要性から教えてくださいました。正直なところ、家族の前でバカにされたりしないか内心では心配していたのですが、全くそのような態度はなく、かなり信頼感ができました。また、飲み込みが遅い自分にもわかりやすいようにと、データなどの目に見える資料を提示してから話して下さいましたので、とても理解しやすくまた丁寧な説明だという感想を抱きました。
(男性・30代・2018年7月頃)

周囲からのススメと民放での印象がよかったので、最寄りの店を利用しました。

家族ができて子供も生まれたので、がん保険などの検討し始めました。いきなり一点集中で保険屋さんを選ぶことができないのでまずは代理店を巡ることにしたんです。代理店ではどこがいいか?と周囲に聞いてまわったところ、多くの人がほけんの窓口さんがいいんじゃない?と口を揃えて言うので、参考にしました。また、保険の窓口 ララガーデンつくば店を利用したきっかけは、当時の住まいから近い店だったことも理由にありますが、民放のテレビで別の店舗のほけんの窓口について拝見していたからです。テレビ放送は決してつくばの店ではなかったのですが、店の中の感じやスタッフさんの物腰の軽さをみて保険の代理店を選ぶきっかけにはなりました。
(男性・30代・2018年7月頃)

スタッフさんが優しく子供を同行させやすいので利用した。

ほけんの窓口 ララガーデンさんつくば店の利用時の感想ですが、他の代理店さんで見積もりを出してもらったものを、見てもらいに行きました。セカンドオピニオンで、意見を行くためでした。接遇の印象は子供にも大人にも良い印象が強かったんですが、商品知識や適切な助言がいただけるかわからないところがあったので、最初はいきなり頼らないで意見を聞くだけに留めていました。結局、代理店を3社周りましたが、保険の外交員を経験していた友人にも見てもらったところ、適切な商品を薦めているというところが、ほけんの窓口さんでしたので選んだという経緯です。ララガーデンつくば店は子供を連れていっても周囲の利用者の反応が優しいし、スタッフさんも優しいです。
(男性・30代・2018年7月頃)

ララガーデンつくばには休日自然と遊びに行くので、目に留まりやすかった。

ほけんの窓口 ララガーデンつくば店は休日に利用しやすいでした。ここは休日に家族サービスで家族と遊びに訪れる商業施設にあります。駐車場はララガーデンつくばさんの敷地を利用して駐車しました。立体駐車場からでて一階フロア、ツタヤが入るフロアの一角に、ほけんの窓口さんがあります。商業施設ですが今時なのでエントランスはかなり広く、開放感がありました。また店内はかなり明るく、パンフレットなどもカウンターの手前の棚に設置されていたので、スタッフさんに声をかけられることもなく勝手に資料を見らえるような配置でした。平日は利用したことがないのですが、利用者の休日には人気がある場所で自分も出入りしやすかったですね。
(男性・30代・2018年7月頃)

ララガーデンつくば内なので駐車場が完備されているのでよかった

今回相談を行った内容は、個人年金の積立型で考えていました。現在ひとつ個人年金を加入していて追加ということで相談に行きました。店内は小スペースではありますが、明るく清潔感のある店舗になっておりました。平日ということもあり他に相談をしている方もおられなかったのでゆっくりとお話ができました。また、あまり知識のない中で相談に行ったのですが、そのときに対応していただいたスタッフの方が、こちらの初歩的な質問に対しても親切丁寧な受け答えをしていただけたのが印象に残っております。積立型で2パターン提案を頂きました。現在予算的な部分も含め検討をしているところですが加入する場合はこちらでお願いをしたいと思っています。
(男性・30代・2018年7月)

アクセスが非常によく気軽に行くことが出来る

つくばエクスプレスができてからというものの、車を持っていない家族もララガーデンに行きやすくなりました。そのララガーデンにひっそりと入っているほけんの窓口 ララガーデンつくば店ですが、ほけんの窓口 ララガーデンつくば店のスタッフの方々はとても人情味があり、ビジネスではなくしっかりと人として保険の相談・見直しを手伝ってくださいました。保険の相談窓口は以前利用したことが何度かあるのですが、どことなく回答に商業的なニュアンスを感じてしまい、信じ切ることが出来ませんでした。しかし、今回利用したこちらのほけんの窓口 ララガーデンつくば店の店舗は本当にお得に損のないように保険商品を紹介してくださったので信頼することができました。
(女性・20代・2018年8月)

予約表を見ると人気の店舗であることが分かります

ほけんの窓口 ララガーデンつくば店は地元でも非常に人気の高い保険相談窓口です。予約表を見ると土日祝日は非常に込み合っており、また平日でも夕方の時間帯は比較的込み合っています。人口密度がそれほど高いわけではないこの街でこれほど集客力があるのは本当に驚かされます。実際に、ほけんの窓口 ララガーデンつくば店を利用してみたのですが、その対応を受けてその理由が分かったような気がします。まず、対応が非常にすばやいです。店舗に入ると直ぐに、ほけんの窓口 ララガーデンつくば店のスタッフの方がていねいすぎるくらいな態度で対応してくださいます。待ち時間も気遣いいただき本当にこちらの店舗にしてよかったと利用した後に感じました。
(男性・20代・2018年7月)

場所が分かりやすく予約すれば待たずに相談できてよかったです

生命保険と医療保険、子供の学資保険の相談に行きました。保険についての知識は全くなかったのでどこの会社にするかも何も決めずに行きました。どのようなものがいいか聞かれましたがそれも答えられずにいたら一つ一つパンフレットを用いて特徴を教えてくれました。難しい言葉ではなく紙に書きながら分かりやすく説明してくれたのでその場で加入できました。学資保険は他の店舗も回りましたが一番説明がよかったので相談した日に加入しました。もし帝王切開になり医療保険を使う時は、ほけんの窓口に電話をすれば手配してくれると言ってくれ安心できました。実際に帝王切開になったのですがすんなり保険を利用することができ感謝しています。どのスタッフの方も親切で相談しやすい雰囲気のお店です。予約したので待たずに相談できました。
(女性・30代・2018年1月)

時間がなくてもどこでも予約可能、駅近で利便性が良かった。

自動車保険のことで相談に伺いました。保険会社で働いている友人からアドバイスをもらい、代理店契約の方がいいときいて、保険代理店さんを利用しました。相談は何度でも無料で、相談についての予約は電話からとネットからの両方から利用可能でした。相談予約の電話番号は、携帯電話や公衆電話からも利用が可能でしたので、便利でした。ネット予約を利用したらどこでも、いつでも予約状況を確認できて、予約を入れることもできるので代理店の中でも便利な店でした。また現在いろいろな保険が出ており、その都度情報収集に利用するようにもしていましたので、とても利便性が高い代理店でその都度利用させてもらっていました。友人が困っていたら、こちらを進めたいです。
(女性・30代・2018年7月頃)

店舗がショッピングモール内なので駐車場にも困ることなく来店できました。

窓口に相談に行った時が平日ということもあり他に相談をしている方もおられなかったのでゆっくりとお話ができました。店舗はララガーデンつくば店内にあるため、店内スペースは小スペースではありますが、明るく清潔感のある店舗になっておりました。今回の相談内容は、建物の家財家具保険のなるべく積立になるタイプの保険を考えていました。今現在建物保険には加入していますが別に家財家具でなるべく掛け捨て部分の少ないもので良い内容がないかと思い相談に行きました。そのときに対応していただいたスタッフの方が、こちらの初歩的な質問に対しても親切丁寧な受け答えをしていただけたのが印象に残っております。積立型ということで保証金額と積立の金額がなかなか難しくあらためて検討をしてまた来店する予定です。
(男性・40代・2018年10月)

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私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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