保険見直しSOS > 店舗別口コミ・評判・体験談 > ほけんの窓口 横浜スカイビル店 口コミ・評判・体験談

ほけんの窓口 横浜スカイビル店 口コミ・評判・体験談


気軽に通りがかりに見かけて、元々気になっていたこともあったので訪問してみました。

元々保険には入っているのですが、いまいち保障内容を把握しておらず、なおかつ他者との比較をしたことがなかった為、訪問をしてみました。ある程度の内容をお伝えすると、色々と親切丁寧に説明をしていただき、現在の契約内容の基軸、そして保障される範囲、また自分自身が現状として心配なこと、将来的にカバーをしておいたほうがいい範囲などを教えていただきました。その上で、さまざまな保険会社の商品を親切に、尚且つ迅速に提示していただき、資料までくださいました。正直、ここまで親切丁寧に応対していただけるとは思っていませんでしたので、気軽にお伺いしてしまったことを申し訳なくなってしまいましたが(汗)、今後もし見直しをする際は、必ずこちらに改めてお伺いをしようと思いました。
(男性・30代・2018年9月頃)

保険会社より紹介され、最寄りのエリアだったので敷居が低く利用できた。

ほけんの窓口 横浜スカイビル店を利用したきっかけ、動機、経緯ですが、特定の商品に加入していた保険会社から代理店の紹介という形で、紹介を依頼したところこちらを紹介されました。用件は、自動車保険についての種類、リスク、支払い、保障内容など多岐にわたりますが、災害時の自動車の破損なども今のうちにリスクマネジメントをしておこうと思い、代理店を紹介してもらいました。災害時のマイカーが損害を受けた時などについての保険のことが気になって仕方がなかったので。詳細は保険会社を通じて調べていましたので、契約前提での訪問となりました。ちょうど横浜スカイビルは来店しやすいエリアだったので、アクセスには明るいと思い、選びました。
(女性・40代・2018年4月頃)

場所は利用しやすく、漠然的な相談にも対応してもらえた。

横浜駅周辺に位置しているスカイビルにあります。比較的一極集中というエリアのために必然的に選ぶエリアです。自動車保険のついてお世話になったことが多く、チョイ乗り保険についても来店しました。まず、検討し始めると細かい質問が出てきますが、保険会社に直接聞く方がいいです。逆に、今までの保険よりも節約したいという都合が出てきた時は、保険会社や個人で画策するよりは代理店に相談した方がうまく、早く片付くと思いました。漠然的な相談ごとには利害が生じてくるので保険会社に言えないことも出てきますが、代理店ならそうした初歩的で初心者の相談ごと、困るごとなどにも耳を傾けてくれるので、利用しがいは大きいと思いました。
(女性・40代・2018年4月頃)

プライバシーが守られやすい環境にあったことで、落ち着いて利用しやすい。

多種多様な保険に加入しており、加入からも時間が経過しすぎていたために自分でも管理、把握がしにくい、または面倒なこともあり代理店さんを頼ることにしました。横浜スカイビルのほけんの窓口は、建物からして商業施設の中ではやや敷居が高そうなイメージがしましたが、店の設備環境の様子はファミリー層の多い商業施設や駅前の繁華街とは少し違い落ち着きがあります。また、プライバシーにおいてかなり神経質な私のような方には、相談環境としても満足いく方ではないかと思います。少なくとも、私には商業施設のフロアで利用するよりも、プライバシーを守られているようには思いました。上層ビルに上にあり、ドアもありますし、ホテルにあるサービスカウンターのような感じでしょうか。
(女性・40代・2018年4月頃)

混雑が少ない立地、従業員の姿勢が好印象ということから利用しやすかった。

横浜駅にはよく足を運ぶことが多いので利用しました。横浜駅周辺環境は保険についての代理店さんは多い方で激戦区という感じです。ほけんの窓口以外の代理店へも来店してみた経験がありましたが、いまいち接客においてものんぼりとしておりピンとこないというようなことが多かったのですが、ほけんの窓口さんの従業員の対応や反応は特定の営業の偏ってない様子が感じられて来店する利用者に対しても、打てば響くという感じで利用しやすかったです。とくに横浜スカイビルは入りやすくそこまで普段から混雑するような場所ではないことも理由です。また天候に関係なく、雨天でも利用しやすいなどから足を運びやすい、そして選びやすいというエリアでした。
(女性・40代・2018年4月頃)

代理店への来客以外の混雑が避けられて、利用しやすかった。

加入中の自動車保険についての改正があるということで、相談に行きました。横浜スカイビルを選んだ理由は、スカイビルの環境が一つです。まず、駅前店やファミリー層が多い商業施設よりも人混みがないこと、代理店以外の混雑にはあいにくいという環境であることがメリットです。ほけんの窓口の店舗がある部屋もプライバシー保護が十分かと考えられたことも選んだ理由です。店舗がスカイビルの中の店にあります。まとめると、横浜には他の代理店もありますが、駅なかなどの一目につきやすいエリアは避けたこと、また代理店への来店者以外で混み合う環境も避けたことでこちらの店舗を選ぶことになりました。最初の訪問はそのような消極的な選び方になりましたが、自分にはベストだと思いました。
(女性・40代・2018年4月頃)

飲食店目的で訪れるビルなので、利用しやすいです。

ほけんの窓口 横浜スカイビルがありビルは横浜駅前ですが、駐車場完備で公共の乗り物以外の利用でも都合がいいです。また飲食店が多種類と店舗を構えているので、食事の前後に予約をしておくと利用しやすいです。代理店に予約なしでも、空き状況があれば対応はしてもらえますので、声をかけて予約時間を現場で確保してから食事にいき時間を潰すということまでできます。他にも、店構えの居心地の良さなども含めると、総合的に他の代理店よりも利用しやすいために都合がいいのです。とくに、飲食店の利用目的で訪れることが多いためにスカイビル自体に足を運ぶ機会が多くなります。消極的なメリットですが、ついでの利用に一番いいということはあります。
(女性・40代・2018年4月頃)

代理店のあるフロアーは、わかりやすい動線と配置で出入りしやすかった。

ほけんの窓口 横浜スカイビル店さん17階のクリニック、信用金庫などが入るフロアにありました。配置的にはエレベーターで上がり、徒歩ですぐの場所にあります。お手洗いの場所も近いです。パンフレットなどを取りに行きたい時は一度店内へ入るような形にはなりますが、1従業員の方から勧誘されたりはしませんので、気軽にパンフをもらいに行くこともできる店でした。専用駐車場はなく、スカイビルの駐車場を利用するという条件になります。17階フロアは比較的静かで落ち着きがあり、飲食店やアパレル関係のショップは入っていないので、ゆったりとした流れの感じられる空間でした。またスカイビル自体にママと赤ちゃんに優しいサービスがあるので、利用しやすいです。
(女性・40代・2018年4月頃)

駅から繋がっていて外に出なくてよいので行きやすいです。

保険に全く加入してない状態で来店したのですが、今現在なくてはならない保険を提案してくれました。ただ強く勧めてくる感じでは全くなく、持ち家という事情を話すと、保障額はあまり多くなくていい、というように言ってもらえてこちらの立場に立って最適なアドバイスをもらえるので本当に信頼できます。とにかく保険料を安く抑えたいという希望を伝えると、自分たちが知らない低価格の商品を提案してくれることもありました。相談してみて本当に良かったです。気になった点は、店内はやや窮屈な感じがした事です。しかも隣の窓口とも近く、やや抵抗感がありました。学資保険に興味があったのですが、加入者の多い人気の保険を提案してくれて、メリットと注意点もきちんとも説明してもらえました。
(男性・50代以降・2018年2月頃)

実体験を交えて説明してくださったので分かりやすかった

社会人になったばかりで、保険に関する致死kはそれほどなかったのですが、ほけんの窓口 横浜スカイビル店さんを利用したところ、保険に関する基本的な情報をしっかり集めることでき、ほけんの窓口 横浜スカイビル店を利用して本当によかったと感じております。ほけんの窓口 横浜スカイビル店さんを選んだのは、駅から非常にアクセスがよく、また、横浜スカイビルに位置しているので、お買い物も同時に楽しむことができたからです。横浜スカイビルは日常的に訪れている場所だったので、道見迷うこともありませんでした。以前、相談したときは新しい保険に関することしか話すことができなかったので、次は家計の見直しをしたいと考えています。
(男性・20代・2016年12月)

アクセス、環境、商品数が揃うので利用しやすかった。

ほけんの窓口 横浜スカイビル店は友人からの口コミで、環境が良かったと聞いて伺いました。横浜のみなとみらいの店舗へも伺いましたが、仕事の退勤時間がスカイビルの方でも間に合うので利用しました。噂を聞いていた通りに店舗内というよりは室内という言える部屋でしたので、落ち着いて相談できたと思います。相談内容は、損保でしたが、損保の取り扱い数も他社さんよりも多いのではないでしょうか。少なくても大手企業で、以前から利用していた企業のほかに、新規参入企業も取り扱いがあったので、ほけんの窓口さんでの比較検討で充分だと思いました。環境、商品数ともに充実しており、大変満足して帰路につきました。機会があればまた利用させていただこうと思いました。
(女性・40代・2018年4月頃)

損保商品数、知識も揃っているのすぐに選ぶことができた。

火災保険の加入について相談へ伺いました。近年災害が多く発生しており、いざというときのために火災保険など災害対策を講じるために来店しました。火災保険は一度加入しておりましたが、期限が切れたことやもろもろ事情により加入を中心しておりました。しかし、最近見直しを考えるようにもなり、相談を目的に来店したのですが、損保関係の取り扱い数も充実しており、新規参入企業の商品の情報も教えて頂きました。また従業員の方々の知識は保険会社同様に深く、わかりやすい説明で納得して選ぶことができました。またの機会があれば、こちらの店舗を選ぶと思いますし、こちらの従業員さんに相談をしたいと思えるような対応でしたのでオススメできます。
(女性・40代・2018年4月頃)

やんちゃな子供達をスカイビル内で時間潰しができるのでオススメでした。

横浜生まれではないのですが、結婚後に横浜市に家を購入して家族で住んでいます。子供が現在3人いるのですが、そろそろ子供の学資保険など相談に伺おうと思い、横浜市からアクセスが良いスカイビル店へ来店しました。相談内容は子供3人分の学資保険についてのことですが、子供3人と夫婦総勢5人で伺いました。ネットなどで子供の来店は歓迎ということは聞いていましたが、どう見ても我が家の場合5人で移動、来店するとかさばるので他のお客さんに迷惑ではないかと考えていました。そこで夫が子供2人をスカイビルで暇つぶしさせながら、わたしと下の子供だけで来店するという流れで相談へ向かいました。室内はやはり子供ウエルカムと雖も、うるさい上の子供を連れてこなくて良かったというムードでした。時間潰しができる、トイレや飲食店がある場所なので子供連れには助かりました。
(女性・40代・2018年7月頃)

無知な大人でも真摯に対応してくれるので選んで正解でした。

子供のほけんの相談で伺いました。実は自分のほけんのことも無頓着な方だったのに、子供の保険ついて何も知識がない状態で、まずはそこから相談へ伺おうと思いました。スカイビル店の従業員の方々は、ほけんの仕組み、ほけんの必要性、メリットなどから教えてくださいましたし、わたしのように子供を持ついい大人が無知でも、恥をかかせられるということはありませんでしたので大丈夫でした。また契約を急かすとか、意図的にこういう方向へ持っていこうというような雰囲気も感じませんし、強制的に勧誘させられることもなかったので、大変利用してみて正解だったなという感想を持ちました。1度目の相談は相談に終わりましたが、印象が良かったために契約も考えています。
(女性・40代・2018年9月頃)

アクセス、立地エリア、環境が都合がよくキャンセルしにくくて良かった。

我が家では3人の子供がいますが、そろそろ自転車保険に加入させようと思いまして、自転車保険加入の相談へ参りました。スカイビルでランチをしてそのまま代理店へ伺うことができるので、とても便利です。また駅からは地下通路でつながり、悪天候や雨天も無関係で予定を立てることが可能なので休日のスケジュールも立てやすい、予約も入れやすく、我が家ではキャンセルはしたことがありません。世間の加入率、動向なども教えて頂くことができたので、大変参考になりました。立地面、環境面でもとても都合が良い場所に代理店があると思いますので、その都度お世話になる予定でいます。やはり最初はアクセスの良さが一番ですから、リピートしやすい立地条件が良かったと思いました。
(女性・40代・2018年8月頃)

ビルの中の店で、プライバシーに考慮できたので利用しやすかった。

生保の相談目的で来店しましたが、独り身でしたが思うことがあり相談したく来店、駅付近は路面店よりはおくまった場所に店舗があるビル内を選びました。実のところ、最初は代理店で立地条件がいいならどこでもいいと思っていましたが、いざ利用してみると相談しやすい腰の低さで、他の代理店にはない印象を受けました。いうなれば、民主主義的な代理店もとでも言うのでしょうか。接遇、対応、愛嬌ともに問題がなく、とても相談しやすい店の方々でした。環境で選んだつもりでしたが、これならば駅前や駅ナカ、路面店の利用でもいいかなと思えました。とりあえず、意見を聞くことができたので良かったです。また機会があれば、利用したいと思います。
(女性・40代・2018年5月頃)

店の立地条件がよく、悪天候、大衆の目にさらされないので利用しやすい。

横浜スカイビルへは横浜駅から直通でつながるので、天候問わず、雨天、暴風でも利用が可能、夕方勤務を終えてから向かうことが多かったです。都内勤務、横浜在住者で地内のほけんの窓口さんへも足を運んだ経験がありますが、こちらはとくにプライバシーが守られるように自分は感じる店でした。言うなれば、銀行の金庫室へ入るような感じで、ショッピングモールの中の店舗のようにオープンでもなく、駅前の店のようでもないので関係のない通行人の目には晒されないので、大人向きと思いました。夕方に予約を取ることが多いですが、多少混みやすいようです。しかしいつも外交員さんは丁寧で落ち着いており、的確な接客をされていますので当方も安心して来店する気になりました。
(女性・50代以降・2018年4月頃)

店舗の感じが落ち着いており、従業員も落ち着いているので安心して来店できた。

生保のことで相談しました。横浜スカイビル店は、他社に比較しても生保の扱いが少ないように思いましたが、大手企業も商品については確実に取り扱いがあるので安定していると判断しました。夕方の時間帯でも予約を入れておくと、スムーズに案内してもらえますし、女性の相談員さんを希望していると伝えておくと、希望を配慮してくれるということもあります。スカイビルの上階にありますが、昼間は日差しが差し込み、優しい雰囲気の部屋で、お客さんが出入りするための入り口の扉から相談ブースも距離があるので、落ち着いて腰をかけ、話をすることができる環境でした。従業員の接客も対応も良いので、落ち着いて相談ができてよかったです。また利用したいと思いました。
(女性・40代・2018年4月頃)

女性ライフパートナーを希望できる、落ちついた空間で相談して良かった。

横浜スカイビルにはよく出かけていましたが、ほけんの窓口さんは民放で他店舗の分をみて知りました。当初は、スカイビルにも代理店ができたという認識のみでしたが、いよいよ、子供が大きくなってきたので相談に伺いました。子供が騒いでいると多少、他のお客様に迷惑な感じの静かな落ち着いた店でした。対応してくれたのは女性スタッフさんでしたが、彼女も大変落ち着いて対応されており、慣れている様子でした。女性系の持病があるので、女性のライフパートナーに相談を希望していましたが、話によると男性でも慣れているそうです。駅ナカの利用経験もありましたが、とても落ち着いた対応で、緊張感も和らいで利用することができたので良かったと思いました。
(女性・40代・2018年4月頃)

横浜駅から直結の利便性のある保険相談窓口

ほけんの窓口 横浜スカイビル店を以前利用したある者です。ほけんの窓口 横浜スカイビル店は横浜駅から直結で徒歩2分という敷地にあるので、雨が降っている日でも安心して傘無しでも行くことが出来ます。意外にも横浜駅直結の保険相談窓口はほけんの窓口 横浜スカイビル店とそのほかの数店舗しかないので貴重な保険相談窓口だと言えます。ほけんの窓口 横浜スカイビル店の周辺にはレストラン街やカフェ、その他にもたくさんのショッピングフロアがあるので、お買い物ついでにふらっと寄ることもできるかなり便利な保険相談窓口です。立地だけでなく、相談の対応も非常にていねいで、安心して相談できる環境がしっかり整っているのも好印象です。
(女性・20代・2017年12月)

この記事を読んでる人はこんな記事も読んでます

人気!保険相談会社ランキング(総合)

ほけんの窓口

総合5

ほけんの窓口は、無料で保険相談を行っている保険相談会社です。テレビCMなどではお馴染みですので、保険相談会社といえば「ほけんの窓口」が思い浮かぶ人も多いことでしょう。保険について初心者でも、より中立的な立場で保険選びをサポートしてくれます。

ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

ほけんの窓口の口コミ・評判をもっと読む

アフラック

総合4

アフラックは「よくわかる!ほけん案内」という無料の相談窓口のサービスを行っています。はじめて保険に加入される人は、保険に関する知識が全くなくても保険選びの全てを一から丁寧に説明してくれます。プロの診断を受けることで適切な保険選びができます。

ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

アフラックの口コミ・評判をもっと読む

イオン保険マーケット

総合4

イオン保険サービスは、イオン保険マーケットのサービスで、保険の種類をとても豊富に取り扱っている保険ショップです。取扱保険会社の数は、20社以上で店舗は全国に120店舗以上あります。ショッピングセンターにあるので、買い物のついでにお立ち寄れます。

ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

イオン保険マーケットの口コミ・評判をもっと読む