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ほけんの窓口 銀座支店 口コミ・評判・体験談


いつも通行する歩道沿いにあり、営業向きの従業員がいるので声をかけやすい。

総合代理店は過去に利用したことがありましたが、ほとんどは紹介を介しての利用でした。ほけんの窓口銀座店さんは素通りしていたことが多くて、いつもデパートに行くすがらに目にはしていました。利用したきっかけは暇つぶしで、パンフレットをもらいに来店してみたんですが、以外にも和やかな感じなので気になることを一点二点質問したら、対応がよくその日は帰宅しました。そのうちに、いつも通行する道だから立ち寄るようにもなりましたが、従業員の方のスタンスがいつも礼儀正しくて好感が持てました。従業員は人見知りしない、動じないという接客向き、保険の営業向きの方が多いように見えますので、相談はしやすいという感想を持ちました。
(女性・40代・2018年4月頃)

店員さんの保険に対する知識の深さと対応の良さに驚きました。

ほけんの窓口は幾つか利用させてもらったことがあるのですが銀座支店が個人的には1番良かったかなと思うくらい素晴らしいお店でした。銀座支店は銀座一丁駅のすぐ近くにありほけんの窓口と大きな看板が掲げられてあるのですぐに分かると思います。室内は広くはないですが清潔感があって明るく落ち着いた雰囲気がありキッズコーナーもあったので子連れの人にも丁度いい場所です。入って早速がん保険の相談をしたのですがこのときに対応してくれた女性の店員さんの対応が素晴らしかった!自分はあまりがん保険に対して知識がなくて不安だったのですが一からがん保険に対する説明を優しく丁寧にしてくれたのが嬉しかったですし変に高い方を勧めてくるということもなくちゃんとこちらの要望や年収などをしっかりと考慮してくれて6社ほど提案してくれました。結果その中の1社を選ぶことができて満足しています。
(男性・40代・2017年9月頃)

ショッピング街の中にあるので、行きやすいです。

今現在加入している保険の長所と短所を丁寧に教えてくれました。けっして否定するわけではなく、こういう場合はこうなる可能性がある、という指摘をしてくれて気が付くことも多かったです。個人年金保険を勧めてくれました。今までその商品に関してほとんど興味がなく不要とも思っていましたが、丁寧に説明していただいたことで、選択の余地があると感じました。自分の知識不足から勝手に決めつけていた面があり、非常にためになりました。しかも比較的安い保険料のプランがあることも気が付きました。経済的に余裕があれば選択の余地があると改めて感じました。また不要な話は全くないので効率的に時間を使うことができました。保険についての誤った決めつけを改善してくれました。
(男性・50代以降・2018年3月頃)

明るくさわやかな空間で気持ち良く過ごせました

昔から健康には自信があったのですが、この先のことを考えてほけんの窓口銀座支店に行き、今後の保険について相談に乗ってもらいました。店内は広々としていて開放的です。店内に入る前まではどんなことを話そうか、うまく伝えられるか緊張していましたが、さわやかな空間で気持ちが晴れ晴れしてきました。パーティションで1つ1つ区切られていることもポイントです。プライバシーに配慮されているなと思います。おかげで周りを気にすることなくお話に集中できました。この先年齢を重ね病気をした時にサポートしてもらえる、少ないかけ金の保険を紹介してくれました。初めて知るプランで、ここへ来なければまったく気が付かなかったと思います。
(女性・40代・2016年5月頃)

いつもの通る大通りにあり、利用したら印象が良かった。

銀座一丁目、大通りにあります。昔は何屋さんが入っていたか忘れてしまいましたが、いつの間にか変わっていました。駅から徒歩で2分程度の距離にある店です。店内フロアは広く銀行のような感じでした。ここは他のエリアとは少し違いアットホーム感は私は感じませんでしたが、社会論理という意味では信用は大きいだろうという印象でした。銀座一丁目を選んだ理由は、接遇、接客態度で嫌な思いをしたくないと思っていたからですが、接遇態度ではマナー、品格よく、落ち着いている、身だしなみも美しいという印象です。言葉妻いも丁寧で優しいです。重々しい感じもありますが、荒々しい感じはしませんので、友人や知人に進める時にはオススメできます。
(女性・40代・2018年8月)

百貨店へゆく道すがらにあり、ついでに利用できた。

私は松阪屋さんへ買い物に行くのに便利な大通り沿いにあります。駅から近いところで百貨店へのアクセスのついでに主人からお使いを依頼されて参りましたが、やや他のエリアよりは格式があるというか、緊張感のある事務的な空間でした。土地柄だと思いますが、大通りであることで女性1人でも気軽に利用ができるということが最大のメリットを感じました。裏通りであれば利用していないと思います。通りは上品な人が通行するので治安は良いです。昼間に出入りしましたが夕方、夜間も受け付けていました。銀座駅から徒歩で数分、商業施設の建物と林立していますが、赤い看板が目印となりますので、非常にわかりやすいという立地条件にありました。
(女性・30代・2018年8月)

百貨店に近くて買い物ついでに利用できた。

三越にほど近く、買い物帰りや所用のついでに立ち寄るに便利な立地でした。夫が利用している間に私は中には入りたくないので三越で過ごしていました。夫から終了の電話が入ると駅で待ち合わせておいて帰宅するという、時間の過ごし方ではすごく合理的でした。銀座店ではどこかで見たことがあった半円ソファーが設置されていましたが、男性的な支店という印象が強いです。他のエリアと違う感じはありましたが銀座らしい感じはありました。百貨店内の喫茶店で休憩もできるくらいの近い距離なので、利便性はかなりいいです。動線もよいのでよい立地条件でわざわざ行こうかという気持ちにもさせてくれたり、視点から再度訪問してくださいと言われても嫌な気はしませんでした。
(女性・30代・2018年8月)

明るくて空間で保険の相談をすることができました

ほけんの窓口 銀座支店は、明るい雰囲気で開放感のある空間になっていました。銀座駅近くのビルに入っているお店でしたが、清潔感が溢れていたので、とても清々しい気持ちで保険の相談ができました。お友達とショッピングに行った際、保険の相談に行ってみようということになり、飛び込みで行きましたが、すぐに笑顔で声を掛けてくださって良かったです。突然の来店にもかかわらず、親切にしていただきました。医療の保険について相談をしましたが、各保険会社が提案する保険商品の長所や短所を、包み隠さず教えて下さいました。良いことだけを伝えられるわけではなく、ちゃんと短所の部分を伝えてくれたことで、担当してくれたスタッフさんに対しすごく信頼感が持てました。
(女性・20代・2018年1月頃)

保険の大切さを知ることができて良かったです

ほけんの窓口 銀座支店で医療保険の相談をしてきました。私は保険についての知識があまりないのですが、言われるがままに保険に加入することは避けたいと思っていました。ですが、ここのスタッフさんは、きちんとお客目線での説明を心がけてくれたので、素直に話を聞けたというか、安心して相談することができました。先進特約、終身保険、七大疾病など、保険のプランには分かりづらい業界用語もたくさん出てきていましたが、一つ一つ丁寧に説明してくれたのが良かったです。プラン内容を見逃すことなく、とんちんかんな私の質問にも誠実に答えてくれました。あくまでも保険ですが、その大切さを知ることができましたし、保健の必要性もしっかり理解することができました。
(女性・20代・2018年1月頃)

誠意あるアドバイスで安心して相談ができました

さまざまある保険について相談がしたかったので、ほけんの窓口 銀座支店に行ってきました。こちらでは、一社の保険だけでなく、複数の保険会社の保険をお勧めしていただきました。保険会社の偏りなどもなかったですし、万遍なく色々な保険会社を紹介していただき、良かったです。有名な社名から、普段あまり聞いたことがないような社名の保険も提案してくれました。やはり有名だから良いというわけではなく、自分自身に合う良い内容、自分自身が求める内容が、一番重要だと教えて頂きました。私は優柔不断な性格なので、誠意のあるアドバイスがとても参考になりました。その場で今すぐ加入するように勧められたり、無理に勧めてきたりすることも一切無かったので、安心出来ました。
(女性・20代・2018年1月頃)

立地条件がとても良いので、誰でも来店しやすかった。

銀座支店はアクセスがよくて駅から近いし、路面店で通行の途中に立ち寄ることが可能で、デパートや駅に直線、動線が良いのでついでの利用にとても良かったです。確か、わたしの記憶が確かならば、銀座支店は路面店ビルの建物全体がほけんの窓口さんの管理、運営ではなかったかなあと記憶しています。それに隣も有名な商業ビルで出入りが多いので便利、家族のものに、資料請求を依頼しても駅からでるとすぐにどこにほけんの窓口さんがあるのか、目印が大きくて見つけやすいので助かりました。看板の色が赤で血圧が上がるとか、焼肉屋さんみたい、目立ちすぎという声も聞いていましたが、あれくらい派手目な方が来店しやすいし、誰もが見つけやすいようになっているので、助かります。
(女性・40代・2018年4月頃)

立地条件が最高にく人に紹介しやすかった。

周辺環境に百貨店が多く、隣のビルも頻繁に出入りしている商業ビルなので立地条件は良かったです。頻繁に通行したり遊びに行くエリアにあるために、友人との会話にも出しやすくて、こないだ、ほけんの窓口へ行ってきたわよ、という話をしたりもできますし、良い立地にあると思いました。さらにあの真っ赤な看板はとても目立つために友人に銀座支店を紹介したときにも、とてもわかりやすいとのことで、良かったと思います。友人によっては、紹介した店がわからない時は電話をかけてくる方もいるくらいですがほけんの窓口さんは誰でも探しやすい場所にあるために、とても都合が良い物件でした。友人への話にも出したり、口こみを伝えたりしながら利用できました。
(女性・40代・2018年4月頃)

立地条件が来店しやすいので立ち寄りやすかった。

ほけんの窓口 銀座支店を利用した経験がありますが、ちょうど駅から百貨店へ向かうストリートにあるので店先が目についた次第です。ちょうど、ほけんの見直しを検討していたということでもなかったのですが、店先を通るうちに代理店だと資料棚を見かけて気がついたので、試しに気軽な気持ちで来店を試みた次第です。店内の資料を一通り見せてもらいましたが、損保の資料が多かったので、またの機会に利用してもいいかもしれないと考えておりました。銀座ストリート、路面通りの代理店でなければ来店していないところでしたが、駅からちかく、デパートに行く途中の道にあるので、とても都合が良かったしまた機会があれば利用したいと思いました。
(女性・40代・2018年6月頃)

対応がよく些細な質問にも対応してくれるので利用しやすかった。

ほけんの窓口はよく認知していましたが、自宅から遠くの店舗を利用したいという希望があり、少し遠出ですが、駅から近くて休憩や買い物にも動線がよい銀座店を選びました。保険の代理店は他社でも利用経験がありましたが、考えるところがあり、他の代理店を探していた時の出会いでした。損保と生保の割合では生保が多めですが、パンフレットは見やすくわかりやすい。一枚パンフを抱えて詳細を聞きに行くと、予約なしの訪問にも関わらずに、にこやかにすぐに対応してくれたので、安心できました。私なりの利用方法は、まずはリアル店舗でパンフをもらう、自宅で調べる、代理店でわからない点を教えてもらいに聞きに行くという流れが多いですが、とても聞きやすい雰囲気でしたのでまた利用したいです。
(女性・30代・2017年4月頃)

子供にも優しい接遇と、比較できる商品数が多いので良かった。

孫を連れて行った時がありましたが、その際はご贔屓でもなく初心者でしたが、丁寧に子供を案内してくださり、対応は非常に良かったことを覚えています。キッズコーナーに案内してくれた方は少し孫と話もしてくれていましたし、孫のほうも従業員の方が優しいので、一瞬でなついており、すごく感じのよい店だなという印象を持ちました。キッズコーナーには子供が退屈しないようにと、心配りがなされており子供向けのおもちゃが数多く揃っていましたので、安心して遊ばせておくことができました。銀座支店なので多少敷居が高そうなイメージがありますが、従業員の方々の腰は低く感じましたし、物腰も柔らかく好感的でした。また、接客面以上に商品数は多く比較数も多い点が気に入りました。
(女性・40代・2018年6月頃)

プライベートな事情も相談できるので頼りになりました。

この度生保の見直しで、できるだけ節約しようと思い代理店での相談を決意した次第でした。以前は掛け捨てにしていましたが、見直すことになり、もっと保障内容が期待できない商品をいいので、保険に支払う料金を締めることにしたのです。その理由はいろいろ経済的なことがあり、そのことも含めて相談したいのでファイナンシャルプランナーの相談を希望していました。予約なしの来店にも応じてくれますが、電話で気になる質問は聞いておいてから来店を試みた次第です。結果、とても細かい質問にまで対応していただいたので利用してよかったと思いました。とくに、銀座店を利用して良かったと思いましたしのでまたの機会にリピートしたいと思いました。
(女性・40代・2018年6月頃)

土日は昼間以外はほぼすいているので行きやすいです。

まず自分の収入の中から無理のない範囲での金額にするように言われました。どんなに自分達に合った保険でも生活に支障をきたしてしまうような保険では本末転倒になってしまうという事でした。確かにその通りで目から鱗が落ちる思いでした。保険内容以前に基本的な事を教わりました。肝心の保険は、終身保険に興味があったのですが、長所はもちろんの事、短所まで丁寧に説明してくれました。もちろん生活に余裕がなければ安い保険になるのですが、それがいざという時にきちんと助けになるのかをよく検討するように言われました。興味のあった個人年金保険も、余裕があれば検討するように言われました。各社それぞれの特徴も分かりやすく教えてもらえ、参考になりました。
(男性・50代以降・2018年4月)

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私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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