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ほけんの窓口 新宿支店 口コミ・評判・体験談


なんとなく外見が的に入りやすかったので訪問した。

ほけんの窓口 新宿支店に行きましたが、敷居が低くてドアをくぐり安かったです。保険というと昔は営業マンが積極的に説明して説明して…というように一方的に顧客を開拓していたというやり方が多かったし、自分から店に行くとは考えられないことでしたが、ほけんの窓口ではそのような躊躇もなく、また店舗の対応も銀行のような居心地の悪い思いをすることもなく伺えたので驚きと新鮮さがありました。主に相談を目的としての訪問でしたが、スタッフさんもいかにも営業をかけようというスタンスではないように感じ取りましたし、相談だけなら来るな的な姿勢もなかったので感じがいいなという印象を抱きました。ちなみに相談料金はとっていませんでしたので、印象がいいです。
(女性・40代・2018年9月頃)

夜間の営業時間が都合が仕事帰りに利用するに都合がよかった。

新宿店の営業時間が都合がよくて相談を持ちかけに出かけたことがあります。クロージング時間が20時だったと思いますが、ちょうど仕事を終えてからでも間に合う時間まで営業されているということで、帰宅途中のついでに利用しました。店舗に向かった時間は夕方の18時をすぎていたと思いますが、店舗スタッフさんも嫌な顔を一つせずに、悠長に相談ごとに応じてくれたので非常に印象がよかったです。店を出た時間がすでに閉店間際の時間が近くなる20時近くだったにもかかわらず、店のスタッフさんは私を邪険にせずに対応してくれて送り出してくれたので、せかせかした印象がなくまた個人的な都合を感じさせないところがかなり印象がよくなりました。
(女性・40代・2018年9月頃)

店が目立っていたので、商品を参考程度に見に行くと丁寧に対応してもらえた。

保険には加入していたのですが、通りを素通りした時にあまりにも目を引く派手な看板だったので、立ち寄ってみてどのような商品があるのか?ということを教えてもらいに利用したことがあります。お店の方は親切、丁寧に対応してくれました。ただ、どのような商品、サービスがあるのか知りたいだけなんですがいいですか?という前置きをして訪問したのですが、丁寧に対応してくれたので、かなりの好印象を持ちました。なんでもそうなんですが、スタッフが変わると印象がガラリと変化するという企業も多いものなので、偶然ですが担当者の方と自分の相性がよかったということなのかもしれません。それにしても、印象はよくあっさりとしており押し付けがましいところがなくいい対応でした。
(女性・40代・2018年9月頃)

ショッピング施設に併設されており、買い物ついでに利用できた。

マルイのショッピング施設に併設されているのでとても利用しやすい、目につきやすいという立地条件でした。利用する前から頻繁に目にしていたのですが日曜日の休日に、家族とともに買い物に出かけたついでに利用させてもらいました。その日は家族、親族とともに出かけていたので、娘と孫も同行していました。驚いたことに、保険屋さんの施設内に子供用のスペースが設けられていました。娘は孫をそこで過ごさせていましたが、授乳スペースも準備されているとかで、まるで施設面ではお客様へのサービスはマルイみたいだねという感想を述べていました。孫を連れて入るような場所ではないという気持ちがありましたが、ここでは安心して家族を巻き込んで利用することができました。
(女性・40代・2018年9月頃)

駅なら近い場所に店舗があるので行きやすいところとなっています。

新築の住まいを建てるにあたって保険の見直しとかもしたいので「ほけんの窓口 新宿支店」にて相談をさせてもらいましたが、親切かつ丁寧な対応と適切なプランの提案や相談に対してのアドバイスもしっかりとしていただいたので満足のいく対応を受けることができております。適切な保険のプランの詳細を説明してもらう際は細かなところまでしっかりと教えてくれたので、保険の見直しもしっかりと行うことができ、質問形式で話を進めてくれるのですごく相談しやすかったです。自分に合った保険の紹介とかもしてくれたので感謝しております。そのおかげもあり、必要な保障を理解しつつ無難な保険商品を選ぶことができております。「ほけんの窓口 新宿支店」は新宿駅の東口より徒歩3分の場所に店舗があるのでアクセスしやすいところとなっています。
(男性・40代・2017年11月頃)

新宿駅の側に店舗があるので行きやすい立地となっております。

新宿駅の近くに店舗を構えている「ほけんの窓口 新宿支店」にて生命保険の見直しの対応と相談を行ったことがありますが、丁寧かつ親切な対応と分かりやすい説明でアドバイスや提案をはじめ適切なプランの紹介などをしっかりとしてもらえたので足を運んで良かったなと思っています。経験豊富な専門スタッフの方が親身になって話を聞いてくれて、質問形式で話を進めてくれるので接しやすかったです。色々とある生命保険の細かな情報をはじめ、保障内容の詳しい内容とか保険選びに関するコツ、保険料に対しての情報とかも教えてもらえたので生命保険の見直しがしっかりと行え、新しい生命保険に切り替えることができたのでかなり助かっております。
(男性・50代以降・2017年8月頃)

駅から近く丁寧かつ親切な対応をしてくれる店舗でした。

医療保険に入るための相談をしたかったので「ほけんの窓口 新宿支店」を利用しましたが、相談内容に応じて適切な医療保険の紹介やプランの提案をはじめ、相談に対して適切なアドバイスとかをしてくれたので良いところであり、経験豊富な専門スタッフがしっかりと対応してくれるので安心して相談を行える場所となっています。多数ある医療保険の紹介をしつつ、保障内容や保険料に関する詳細も細かく教えてくれるのですごく分かりやすく、説明も良かったのであの時はほんとに感謝しております。相談側に対してメリットがかなりある医療保険の情報をとかを厳選して教えてくれたので良い医療保険に加入することができております。新宿駅より徒歩数分の場所に店舗があるので行きやすいところです。
(男性・30代・2017年10月頃)

新宿駅東口から徒歩圏内、表通りで体力がなくても負担にならずに行けました。

ほけんの窓口、新宿支店に行きましたが、新宿駅下車で東口より徒歩圏内、女性、中高年の足なら徒歩で概ね5分程度です。歩きながら迷うこともなく非常に楽でした。新宿を女性1人で歩くとなると、歩く場所を考えているという次第でしたが、保険の窓口の支店は駅からも表通りをアクセスすればいいだけで、歩行者のための歩道があるのでとても歩きやすいという環境でした。また、夕方から夜間の時刻にかけて出向いても、安全なルート上にありました。用事を終えてから保険の窓口の店舗を出た時には、夜間の19時代でしたが、治安上、表通りに面しており駅までの帰路も表通りを歩くだけなので、安心して帰路につきました。また看板がわかりやすいことも良いことだと思いました。
(女性・40代・2018年9月)

百貨店の帰りに興味本位で気軽に立ち寄れました。

新宿伊勢丹へ買い物に出かけた帰り持ちに立ち寄りました。最初通過しただけでしたが、買い物帰りに看板が目立っていたのでついでに、以前から考えていた家族の保険内容について伺いに行ってきました。感想は、私の場合は買い物のついでの用事になりましたが、帰り道の途中に店があるので便利でした。また、保険屋さんの建物内に入るとどうしてもいろいろと敷居が高いという意識があったものですが、こちらでは一切そのような敷居の高さを感じることもなく出入りできました。保険屋さんというと営業や相手にされない、難しいなどの印象が強くありましたが、ほけんの窓口、新宿店の印象は反転してずいぶんと敷居が低くなった様子だとは思いました。
(女性・40代・2018年9月頃)

店舗の印象から敷居が低く訪問しやすかった。

新宿駅は伊勢丹への買い物のためによく利用していましたが、いつの間に出来ていたんですね。何度か通行していたのですが、前を素通りしたくらいで用事がありませんでした。そんなとき、我が家で保険の見直しをした時、質問が何点か出てきたのでいつもの担当者に電話をかけてみたら、捕まらない。営業もかねているので多忙な担当者でいつも捕まらないので変えようかと相談していたところでした。そこで、ついでではありましたが、訪問してみたのです。ほけんの窓口さんでは、外観からしても赤で目立ちますが、その派手さ加減やパフォーマンスが歓迎されているような居心地を感じさせてくれて訪問しやすかったです。対応は意外と落ち着いていました。
(女性・40代・2018年9月頃)

マルイの7階にあるので、運よく初来店しやすかった。

常日頃から新宿界隈をよく利用していたのですが、ほけんの窓口 新宿支店さんは、マルイの7階に入っていたものを見つけました。マルイへはよく娘と買い物に出かけることが多いのでよく通うのですが、ほけんの代理店さんがいつの間にか出来ており、店の外から俯瞰していたのです。それが、代理店だとマルイで聞いてから、代理店さんなら資料請求がしやすいと思い、利用した次第です。私個人的な感性では、よく見込み客には愛想がよくて、冷やかしと判断された時点で無愛想になったり、あからさまに邪険にしたりというような扱いを懸念していましたが、全くそのようなことも感じずに初めての来店でおどおどした有様で見込み客かどうかもわからないのに愛想がよくて安心して来店できました。
(女性・40代・2018年6月頃)

職場から近かったこともあり行ってみました。

学資保険のことについて学びたいと思いほけんの窓口に足を運びました。子供が中学生になるにつれて学資保険に加入して積立をしようと考えました。話を聞いてみると本当にたくさんの保険の種類があることが分かりました。一つ一つ保険のメリット、デメリットを細かく説明をしてくれた。留学に備えて保険もあれば、大学に備えた保険もあり将来を見据えた保険選びが必要だということが分かりました。保険選びは本当に大事でその人の収入、家庭状況によって変わります。私の担当をしてくれたスタッフの方は本当に保険の知識が凄くて色々な話をしてくれました。本当に参考になりました。学資保険を選ぶ上で必要なことを知ることが出来ました。本当に良かったです。
(女性・40代・2018年5月)

職場から近かったこともあり足を運んでみました

学資保険について相談をしたのですが学資保険に必要なのは将来を見据えて入る保険を選ばなければならないという点です。スタッフの方の知識は本当にすごくてスタッフの方は私と同じ子供がいたということで親身になって相談に乗ってくれました。学資保険はたくさんの種類があるので本当に選ぶのが大変でした。ですが全ての保険のメリット、デメリットを細かく説明をしてくれました。そのおかげもあり私も理解することが出来ました。新宿店は必ず商談するときは仕切りがあったので隣の人を気にせずに相談することが出来ました。店自体すごく混んでいたので30分くらい待ちました。店内はすごく綺麗になっていてキッズスペースなどもありました。綺麗な印象が強いです。
(女性・40代・2018年5月)

職場が近かったこともありおまけに足を運んでみました

私はガン保険について学びたいと思い足を運んでみました。ガン保険は本当にたくさんの種類がありました。私の友達がガンにかかった時に膨大な金額がかかったそうです。しかしガン保険に加入していたことで本当に安く済ませることが出来たそうです。ガン保険に加入しておけば何かあった時に対応することが出来ます。私も友達の話を聞いているうちにガン保険に加入すれば家族に迷惑をかけないし仕事に行けなくても家族に迷惑をかけなくなります。ほけんの窓口のスタッフの方はそういった話を踏まえた上で必要な保険選びをしてくれました。知識が本当に豊富だったので自分のためになりました。店内は人が多かったので窓口に行くまで40分くらいかかりました。
(女性・40代・2018年5月)

職場から近かったため新宿支店に足を運んでみました

ガン保険についての知識を身に付けたいと思い足を運んでみました。ガン保険については前から興味があったので私はパソコンなどを利用して調べていました。その知識を元にほけんの窓口に行ってみるとスタッフの方は当たり前ですがその知識をはるかに上回る知識力がありました。スタッフの方も親身になって相談に乗ってくれたのでなんでも相談をすることが出来ました。本当になんでも相談することが出来ました。スタッフの方は常に私の目を見て話を聞いてくれていた。店内は多くのお客様がいました。キッズスペースがあったので子供達を遊べることが出来ました。待ち時間は40分くらいでした。土日だったこともあり人が多くて驚きました。平日が狙い目だと思いました。
(女性・40代・2018年5月)

マルイで買い物をした帰りに気軽に訪問できてよかったです。

新宿のマルイでよく買い物をしていたのですがその度にほけんの窓口の新宿支店を見かけて気になっており生命保険を更新しようかどうしようか迷っていた時期でもあったので気軽にお店に入ってみました。お店自体はこぢんまりとしていますが綺麗で店内は静かだったので心が落ち着く感じでした。お店では女性の店員さんにマンツーマンで保険に関することを教えてもらうことになったのですがこのときの女性の店員さんが穏やかで優しくどんな質問にも即座にわかりやすく答えてくれる頭がいい人だなと感じ好印象でした。結局女性店員さんの話を聞いて生命保険を切り替えることにして保険料が大分下げられたのが嬉しかったです。新宿支店はお店が狭いので隣のお客さんとちょっと近いなと最初感じるところもあったのですが途中からは全然気にならなかったですしなかなかいいほけんの窓口のお店でしたね。
(男性・40代・2018年2月頃)

混んでいるがサービスは最高峰だと感じました

ほけんの窓口は全国に展開していますが、正直店舗によってサービスに差があることも確かです。全体的に見ればどの店舗もサービスはかなりクオリティーが高いのですが、その中でもひときわレベルが高いと感じたのが、ほけんの窓口 新宿支店です。都内のど真ん中ということもあるので、本当に実力のある保険アドバイザーが常駐しているのだと思います。私の保険の相談を担当してくださったほけんの窓口 新宿支店のスタッフの方は長年保険業界を渡り歩いていたいわば「保険のスペシャリスト」のような存在で、本当に必要な保険だけをピンポイントで紹介してくださいました。売りたい保険商品を紹介するのではなく、本当に必要な保険だけ、ということがこの店舗の魅力です。
(男性・20代・2018年6月頃)

最寄り駅から近いのと分かりやすい場所に店舗があるので気軽に訪問できました。

「ほけんの窓口 新宿支店」を利用した経験があるけど、スタッフの方の対応やサポートがしっかりとしていて、最寄り駅から近い場所に店舗があるので安心してアクセスできる場所となっております。ここを利用した理由に関しては火災保険とかの見直しをはじめ、新しい生命保険の加入に関しての手続きとか相談をしたかったためであります。保険の見直しサポートとかも丁寧かつ親切に対応してもらい適切なアドバイスとか提案をしてもらいつつ、切り替えが必要かどうかも判断してもらい、無難な対応をしてくれたので安心して今のままを維持できている感じとなっています。新しい生命保険の加入相談と手続きについては要望に応じた保険商品をいくつか紹介され、資料をもとに細かく説明とかもしてくれたので良い保険を見つけ無事に加入することができております。
(女性・30代・2017年10月頃)

駅と直結している店舗となっているため、すぐにアクセスすることができます。

生命保険の見直しをするために「ほけんの窓口 新宿支店 」にて専門スタッフの方に相談をした経験がありますが、親切かつ丁寧な対応をしてもらい、見直しサポートを受けつつ、新しい生命保険に切り替えたほうがいいのかについての話もできたので満足のいく対応を受けることができております。こちらの相談もしっかりと耳を傾け聞いてくれて、適切なアドバイスや提案をしてくれたおかげもあり、悩んでいたことを解消することができたので今でも感謝しております。新宿三丁目駅と直結しているのですぐにアクセスすることができつつ、19時以降の相談や手続依頼なども柔軟に対処してくれるのでかなり助かるところであります。キッズコーナーやベビーベッドがあり女性スタッフたちも多く活躍しているため、女性や家族連れの方も気軽に方面できる環境となっています。
(男性・30代・2017年8月頃)

買い物帰りにふらっと寄れたのと、駅から近かったので、気軽に立ち寄れました。

大満足でした。というのも、対応してくださった男性の店員さんがとても親切親身で、言葉遣いも丁寧、資料も無駄なく必要なものを提案していただきました。まるで家族かのように、しっかり傾聴し、何が不安でどうしたら良いか、どの保険に入るとメリットはこうでデメリットはこうです、と言ったように、ちゃんとデメリットまで教えてくれるので、冷静に保険を比較して決めることができました。また素晴らしいのが、アフターケアです。保険が切れる前に連絡がはいり、継続するか否かを確認してくれました。うっかり忘れてしまう、ということがなく、お客さん目線でお仕事をされているなと実感しました。また何か相談することができたら是非利用したい店舗です。
(女性・30代・2017年2月頃)

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