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ほけんの窓口 新百合丘オーパ店 口コミ・評判・体験談


相談は急がずゆっくり聞いてくれたので、些細な質問もしやすかった。

火災保険への加入てつずきについて依頼に行きました。オーパ以外の商業施設に入っている保険代理店が多数ありまして複数社に相談に伺いました結果、ほけんの窓口さんの対応が最善であると判断しました。代理店さんで火災保険の加入てつずきをした場合ですが、薄利多売の商売で利益率が多くて20パーセントくらいと聞いていたのですが、相談の時から時間に焦るような印象は見えませんでしたし、対応も丁寧で強引な押し売りはなかったので、ここに決めました。また店舗は違いますがほけんの窓口で事故対応を依頼した経験のある知人がここがいいと推していたこともあり、ほけんの窓口も最寄りの店舗を利用しました。相談から契約までの感想ですがトータルで良かったと思います。
(女性・40代・2017年8月頃)

ファミリー層でもキッズサービスは利用しながら無理な営業はなかった。

私の友人にはほけんの窓口はキッズスペースとかベビーベットなどが準備された環境で、男1人では来店してはいけないような気分になった…という感想を述べていた人もいましたが、うちの家族の男性陣は普通に来店していましたので、入りにくくないのかと当人たちに尋ねてみたら、確かに子供連れの母親を優先するような印象はあるとのことでした。別に気にならないと言っていましたが、見た目視覚的にはファミリー層をターゲットにして新規顧客をゲットするように営業されているのかなという印象は強く受けました。ただ商業施設にある場合、かなり利用しやすいし、ありがたいサービスでした。新規顧客でも無理な営業をされることはありませんでした。
(女性・30代・2018年8月頃)

右肩あがりの企業だったので、評判も入りやすく来店した。

うちがほけんの窓口を選んだ理由は、保険代理店の中でも今の時代の代理店だからということがその理由の一つです。昔、保険の代理店をしていたという友人がいるのですが、保険の代理店は多忙なのに大して儲かる仕事ではないということです。薄利多売式の手数料商売で、結果が出せないと倒産に追い込まれることもおおいとか。古い会社は避けてできるだけ今店舗数が増えている代理店で全国展開のもの、専業としている販売店、かつ複数社保険会社からの取り扱いがある代理店という探し方を行いました。従業員はオーパを利用していた時から外から目にしていたのですが、働いている方の姿勢の印象は良かったので、真面目な代理店だという印象がつきました。
(女性・30代・2018年8月頃)

契約後のサポートの評判が良かったので利用しました。

自分の仕事先の休憩時間と就業終わりの時間を狙って予約できる店舗だったので選びました。また周囲の評判を聞いたり我が目で店の前を通ったときに従業員を見たりして、ここを利用してみようという気になりました。火災保険の種類と自宅の見積もりを依頼しました。相談は一度で終了せずに、何度かによってわたりました。最終的には家族のものに依頼してもらったので途中、依頼内容が変ったんですが、そういうことも臨機応変でオッケーでした。また契約した後の対応や処理について、手数料相応の額の対応だと聞いていたのですが、評判を周囲に聞き取りしてきたけっか、ほけんの窓口さんが一番良さそうと判断できましたので利用したという次第です。
(女性・30代・2018年8月頃)

来店しやすい店舗が偶然あったので相談予約を入れやすかった。

最近全国的に地震、災害が頻繁に起こるようになってきているので、火災保険などの見直しを行う方が増えてきているといいます。我が家でも火災保険にほけんの窓口さんを通して契約を行っていますので、見直しを依頼したことがあります。保険会社が新規参入してきたり、あたらしい商品が出てきたりするからです。契約後の相談にも応じてくれるのですが、契約者も相談依頼を新規の方と同じようにする必要があり、優遇はされませんので、我が家のように相談の時は家族の誰かが予約を入れやすい店舗、退勤時刻の後、通勤途中の店を利用できるなどで選んでおくようにしました。契約時、いざというときは、家族のものに代行してもらい別日で休日を利用するようにしていました。店舗数が多いのでありがたいと思います。
(女性・50代以降・2018年10月頃)

従業員が若そうで若いお客さんが多く活気が感じられたため

ほけんの窓口の利用の仕方を会社の人に聞いたところ、ここがいいのでは?と聞いて相談に伺いました。イオン関係でも代理店を利用したことがありましたが、従業員の数がなぜか多いことが一点目、従業員の年齢が若そうだったので損害保険はここにしようと決めました。なぜならば、損害保険などは中高年の従業員、外交員よりも若年層が多い方が詳しいというような口コミを聞いていましたし、逆に医療保険などは中高年からやや年を召した方の方が詳しく、経験も深いので良いということは聞いていたからなんです。どれがほうとうのことか、わかりませんが、損保の相談でしたので若年層の方が多いので決めました。オーパがあるのでお客さんも若い方が多かったので入りやすかったです。
(女性・40代・2018年6月頃)

火災保険の割合があることと、商業施設にあり利用しやすい。

オーパには家族揃ってよく利用している商業施設です。同僚が事故対応が良かった、代理店のフットワークが軽かったと言っていたので、評判を聞いて選びました。火災保険の加入について聞こうと思いまして、以前は賃貸物件に居住していたので賃貸会社を通しての保険に加入していました。ところが、引っ越しをしてから、一軒家を購入したので火災保険に新たに契約する必要が出てきたんです。保険会社に行くのも面倒なので、最寄りの代理店でてつずきを行いたいという目的でした。火災保険の割合は多いと聞いてから、さっそく加入のためのてつずきを行うようにしたのですが、色々と煩雑でした。ただ流れを導いてもらえたので、だいぶ負担が楽でした。
(女性・40代・2017年11月頃)

立地とサービスの敷居の低さで相談しやすかった。

いつも通りなれたエリアにあったので安心して来店することになりました。ほけんの窓口のサーヴィスでいいところは、いかなる相談事もうけ止めてくれる姿勢です。うちは火災保険への加入を積極的、できたら至急にでも検討していたのですが、保険会社へ契約に行くのと、代理店で契約してもらうのと料金的な差がどれくらいあるのかということを見積もってもらえるように頼みました。店のスタッフさんは、こころよく教えてくれましたし、代理店を通した契約の方が結果的に割高になっていましたが、割高でも代理店へ依頼することのメリットも確認することができましたので良かったと思いました。代理店へは契約数を聞くとダイレクトすぎるので、割合を聞いてから自分で判断しました。
(女性・40代・2017年8月頃)

会社のある駅からすぐだったので、相談したいことがあったので訪問いたしました。

ちょうど保険の更新の時期だったので訪問しました。相談の内容は、今かけている保険が広く浅くというものだったので、更新のタイミングで、このままの保険内容でいいのかどうかというものでした。保険料は今のままぐらいで、保険の内容は少しいいものにしたいということをお伝えしました。提案していただいた内容は、保険の内容は濃いのですが、どうしても保険料が高くなってしまいました。お話の中で、今は入院の日数が短いので入院よりも通院のほうも考えたほうがいいということも教えていただきました。とてもわりやすい説明でした。私が保険料にこだわったので、今のままの保険に少しプラスするような形におさまりました。提案を無理に押し付けるのではなく、こちらの状況なども聞いていただけたので、相談してとてもよかったと思っています。
(女性・40代・2017年10月頃)

新百合ケ丘駅近くの駅ビルに入っているのでアクセスが良く、入りやすい雰囲気でした。

医療保険に入ろうと思って相談予約をしました。土日だったので混み合っており、予約時間を10分程待たされました。担当してくださったのは30代ぐらいの男性で、提案はたどたどしかったですが、こちらの質問には詳しく答えてくれたので知識は豊富だと感じました。当初は、保険料1万円超えも覚悟していたのですが、さまざまな保険商品を提案してくださったなかで、2,000円代の商品があることを知りました。保険料は大幅に安く、また、私のニーズにも合っていたので3回程面談をした上で契約をしました。担当者は、私が納得するまで何度も商品の魅力や別の商品を紹介してくれたので、とても熱心だと感じました。また、アフターフォローもしてくれるということだったので心強いです。
(女性・20代・2017年5月頃)

今まで理解できなかった保険を理解することが出来た

これまで何度か保険相談窓口を利用したことがあったのですが、そのたびに完全に保険のことを理解できず、どうしても保険の契約までたどり着きませんでした。しかし、先月ほけんの窓口 新百合丘オーパ店を初めて利用してみたのですが、保険素人の私にもちゃんと理解できる言葉で優しく説明してくださったので、これまで理解できなかった保険の全貌をちゃんと理解することができ、初めて保険に加入することができました。やはり、保険はちゃんと内容を把握してから契約した方が良いです。そのためにはちゃんとていねいに説明してくださる保険相談窓口が必要になってきますが、ほけんの窓口 新百合丘オーパ店はやはりおすすめです。この店舗を選んで本当に良かったです!
(男性・20代・2018年11月下旬)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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