保険見直しSOS > 店舗別口コミ・評判・体験談 > ほけんの窓口 池袋店 口コミ・評判・体験談

ほけんの窓口 池袋店 口コミ・評判・体験談


交通アクセスには便利な立地と馴染みのエリアなので利用した。

ほけんの窓口、銀座店と池袋店を利用したことがありますが、歩いていて通りの感じや街なみが好きなのは銀座、アクセスに便利な立地は池袋だったので、偶然店を利用しました。池袋を利用したメリットは、交通アクセスが良かったからです。よく使う駅前だからという理由で、来店しました。また私の父親が池袋で事業を営んでいたことからよく池袋駅を利用していたので、土地柄馴染みがありましたのでその立地を選んだという次第でした。ほけんの窓口ができる以前から知っていたので、実家でもよく新しく出来た時は話題になり、評判もそれなりに聞いていたことが大きいと思います。立地面や利便性以外では店の佇まいの入りやすさや、明るい庶民感覚の店構えがあります。
(女性・40代・2018年4月頃)

利用沿線や駅前の用事などを考慮して、利用しやすかった。

池袋から東京メトロを利用していた時期があり、来店しました。池袋店を利用するメリットは、東京メトロ、JR山手線の利用が頻繁にあること、イベントスペースなどの利用時で下車することが多いことですね。とくに貸し会議室まで行く時は駅前ということで、行動範囲が縮小されるのでついでに利用しやすいんです。また駅前はてつずきで何度も訪問するようなことになっても、駅前なら自宅からも通いやすいというメリットがあるからです。商業施設でもアクセスできますが、概ね郊外のやや離れた場所に商業施設はありますから。何度も足を運ぶとなれば当然ですが、駅前の複合型商業施設か、駅前路面店が利用しやすいということで選びやすいです。以上が理由です。
(女性・40代・2018年4月頃)

家から池袋が近く、駅から近かったので利用しました。

年齢も年齢なので、そろそろ保険のことを考えなければいけない、子供も生まれるので、もう一度保険を見直さなければいけないと思い保険の窓口を利用しました。とても混んでいたので、相談するまでに時間がかかりました。店員さんの対応はとても丁寧でわかりやすかったです。子供ができるということが大きく、夫婦で保険の見直しをしました。もともと入っているものがあったのですが、将来どれが1番必要になるのか、子供にも必要な保険はなんなのかなど沢山の質問をさせていただき、一つ一つ説明をしていただきました。私は理解するのが遅いので、何度も聞き直してしまったのですが、最後まで説明していただき家族に最適な保険を決めることができました。
(女性・20代・2018年5月頃)

池袋東口から歩いて数分という利便性が魅力です

まず女性スタッフということで、男性以上に非常に細やかな気配りを感じることができました。保険に関する知識が少なくて訪問したのですが、基礎から丁寧に教えていただき、大変ありがたかったです。貯蓄型の商品に興味があったのでお勧めの商品を教えてもらいましたが、メリット、デメリットがありどれが得とは言えないということでした。ただ何を重視するか、という点を決めておいた方がいい、などと選び方のコツのようなものを教えてもらえました。図に書いて分かりやすく教えてくれたのがうれしかったです。質問にも非常に迅速で分かりやすいというのが感想です。また決して押しつけはせず、こちらの立場に立って私だったらこうする、という言い方が好感持てました。
(男性・50代以降・2018年1月頃)

店舗に行って雰囲気や店員のスタンスをみて、パンフレットをもらいました。

最初は店舗に直接1人で訪問するというような勇気も出なかったために、ネットで検索してから調べました。流れ的には、直接的に店舗を発見する、そしてネットで情報を見る、そして質問を電話でしてみる、いよいよ店舗を訪問して相談するという流れでした。店舗訪問しなくてもほぼネットと電話で情報は確保できますが、パンフレットは店舗に足を運ばないと入手できないので、行ってきました。あとは、店舗に行くとメリットがあるのでわざわざ足を運びました。ネットや電話では得ることができない、訪問した故のメリットとは、他人の感想ではなく自分が感じ取った雰囲気や感じ方で確かめることができることです。ここの商品を利用していいものかということを感じる力、感性は店に行くことでわかるので、私は他のエリアも含めて訪問しました。
(女性・40代・2018年9月頃)

ネット予約が取れたので、相談に向かいました。

他のエリアの店舗に出向いた時に、相談に対応してくれた担当者が自分には合わないと判断したので他の店舗を利用した、そしてそこが池袋店でした。以前説明がわかりにくいという担当者は、私個人にとっての感覚なので自分自身でわかりやすい説明をしてくれるという相手を探そうと思いました。池袋店を利用する前にネットで相談の予約を入れておきました。このシステムで自宅や外出先から予約を入れておくということが可能です。時間を無駄に過ごさずに済みますし、順番待ちを待つことでおこる精神疲労も軽減されるので、利用をおすすめできます。店内は非常に明るくて綺麗ですから、長時間滞在しても安らげるようなカフェのようなインテリア空間でした。
(女性・40代・2018年9月頃)

ネット予約とくつろぎの空間でストレスフリーでした。

ネット予約をしておくと便利に利用することができます。相談だけでも利用することができますし、相談の対応時間も一応決められており、ルールにしたがって規則正しく運営されていますので訪問した時のあの出かけて見ないとわからないというストレスを味わわなくても済みます。こじんまりとしていますが、フロアー内では待機場所と説明カウンターを区別しているので、過ごしやすいです。家族を連れて行くと、キッズスペースを利用できるので子供にも優しいという環境でした。個人的には路面ではなくビルの上階であるという環境が苦手だったんですが、ここは非常にやすらぎの空間として居心地のいいように家具の配置からカラーコーディネートを考えられていると思われます。
(女性・40代・2018年9月頃)

池袋駅の近くにあるのでかなりアクセスしやすい立地であります。

「ほけんの窓口 池袋店」は池袋駅の東口より徒歩1分の場所に店舗があるので安心してアクセスできるところとなっていて、過去に火災保険や生命保険などに関しての見直しの相談を行ったことがありますが、丁寧な対応と適切なアドバイスや提案をしてくれたため、安心して新しい火災保険や生命保険に切り替えることができていて、こちらにメリットのあるプランの紹介とかもしてくれたのもあり、ほんとに今でも感謝しております。経験豊富な専門スタッフの方がしっかりと対応してくれるので安心して相談が行える場所となっていて、各種保険の見直し対応も徹底して行ってくれます。保険料や保障内容の情報提供とかもしてくれるので新しい保険に加入する際の参考になったりします。
(男性・40代・2017年7月頃)

駅のすぐ側に店舗があり、経験豊富な専門スタッフの方が対応してくれます。

過去になりますが、医療保険に関しての相談と見直しで「ほけんの窓口 池袋店」を利用したことがありますが、丁寧かつ親切な対応と保障・保険内容や保険料に対しての説明とかもしっかりとしてくれたので相談しやすく親身になって対応してもらえるのでかなり良かったです。相談内容に応じて見直しに対する質疑応答をはじめ、適切な医療保険の情報を教えてくれたりしたので安心して新しい医療保険に加入することができております。あの時、医療保険の変更をするかどうかで迷っていたのでここを頼ってほんとに良かったと思っております。池袋駅から徒歩数分の場所に店舗があるのでアクセスしやすく、相談とかの予約も取りやすくなっているのでおすすめであります。
(女性・30代・2018年1月頃)

最寄り駅から徒歩1分の場所に店舗があるのでかなり行きやすかったです。

生命保険の相談をするために近場の「ほけんの窓口 池袋店 」を利用したことがありますが、あの時は経験豊富な専門スタッフの方に親身になって対応してもらったので安心して相談することができ、適切なプランと生命保険を紹介してもらえたので今でも感謝しております。相談内容に応じて適切な生命保険の資料を見せてもらえたり、細かな保険内容をはじめ、保障内容、保険料に関しての説明も丁寧かつわかりやすかったのでとても安心して対応を受けることができております。取り扱っている保険の種類も多いので多種多様のニーズに応えてくれるところとなっているので保険に関しての相談や見直しをしたい場合にも最適なところとなっています。駅から近いので徒歩でいくことができます。
(男性・40代・2017年3月頃)

商品説明、内容に信憑性があり、利用しやすかった。

池袋店には生保の見直しで来店しました。実は以前、ほけんの窓口さんではない代理店さんでのことですが、商品を比較検討するときに、他の商品が漏れていたことがありましたので、代理店さんを変えようと思っていました。そのような面持ちの頃に、ほけんの代理店さんに出会いまして、相談してみたところ、比較数はかなり多かったので満足できました。信用しやすいと感じた点は、理路整然と説明してくれるので、画一的ですが個人的な考慮が入らずに信用度が高いと思いました。また、口頭説明以外にも様々な手段を用いての説明が丁寧でわかりやすかったです。結果、多くの代理店さんのなかから池袋店を選んで利用したのですが、良かったと思いました。
(女性・50代以降・2017年4月頃)

夕方の予約でも落ち着いて相談が可能でしたので、利用しやすかった。

引越しをしたので損保の相談へいきました。交通アクセスが良かったことが池袋支店を選んだその理由ですが、会社帰りに夕方の時間帯に予約しておいても、バタバタしておらずゆっくり相談に応じてもらえます。またオーバーなどをかけておくことができるハンガーラックも準備されており、手荷物も軽く席に案内されるのでオススメです。会社の退勤後に利用すると、どうしてもバタバタしてしまうし、気持ち的にも焦るのですが、ここは落ち着いた年齢の従業員が多くプロ意識が高いように思いました。夕方の予約では、こちらも無駄な相談はしてはならないというような気持ちにさせられるのですが、そうしたこともなく、忙しい時間帯でも落ち着いて利用ができたと思います。またの機会も利用したいです。
(女性・40代・2017年4月頃)

1人で来店するときは女性従業員がいたので安心して利用できた。

池袋は二店舗あったと思いますが、池袋店は交通アクセスがよくて、ランダムに選びました。相談内容が生保に関わるような内容でしたので、女性のスタッフさんを希望していましたが、その通りに計らっていただきありがたいと思いました。とくに、男性に言えないような内容ではなくても、やはり女性スタッフに相談に応じてもらいたいという女性の利用者は多いと思いますし、わたしも友人と話している中でそのように思いました。来店してから希望を伝えると、その場のテイが悪いと思い、あらかじめ電話で希望を伝えておくようにしました。やはり、個人的に思うのは女性特有の考え方や気配りがあるので女性の相談員におねがいしてみて良かったと思います。
(女性・40代・2018年6月頃)

駅のすぐ近くに店舗があるため、スムーズに行くことができます。

池袋駅の近くに店舗を構えている「ほけんの窓口 池袋店」は徒歩1分でつく場所となっていて、19時以降の相談や保険の購入・加入手続きとかの対応も可能となっているため、安心して利用できる店舗となっています。過去になりますが、新しい医療保険に加入するための相談や手続きをした際に専門スタッフの方に新設かつ丁寧に対応してもらい、細かな詳細の説明とかもわかりやすくしてもらえたので適切な医療保険を購入し加入することができております。資料をもとに説明をしてくれるため、気になる点とかがあればすぐにアドバイスをしてくれたり提案もしてくれます。保険商品の種類も多々あり、こちらの要望に応じた保険の紹介や斡旋もしてくれるので良いところであります。
(男性・30代・2017年3月頃)

駅から徒歩1分の場所に店舗があるため、立地もかなりよくアクセスしやすいところです。

「ほけんの窓口 池袋店」を利用したことがありますが、池袋駅から徒歩1分の場所に店舗があるためアクセスしやすく、ここでは生命保険の見直し相談とサポートを受けた感じとなっております。店舗内もそれなりに広く、ベビーベッドやキッズコーナーをはじめ、授乳スペースなどもあったりするので家族連れの方も安心して対応を受けることができ、女性スタッフも多く活躍しているので女性の方も気軽に訪問ができ保険相談や保険の加入手続き・購入などができるようになっています。生命保険の見直し相談とサポートを受けた時は専門スタッフの方に親身になって接してもらい、適切なアドバイスや提案を受けつつ、サービスを受けることができたのでかなりたすかっております。
(女性・30代・2017年6月頃)

池袋東口からすぐですし、興味のある店も近くに多いので行きやすいです。

担当者は非常に穏やかで、今現在加入している保険の診断をしてもらいました。戸建て住宅があり、団体信用保険に加入している事を伝えると、今の内容でも十分という事を言われました。むしろ死亡保障はまだ少なめでも大丈夫とのことで意外に感じました。余裕があれば貯蓄型の保険の検討も勧められました。特にメモ書きしてくれるので分かりやすかったです。決して無理に勧めてくることはありませんでした。貯蓄型の保険も自分の収入に合ったプランを紹介してくれました。基本的に保険料は決して無理のない範囲にすることを特に言われました。いくら将来が不安だからといって払いすぎてしまうと今の生活に影響が出て本末転倒になってしまい、実際にそういう人も多いとのことでした。
(男性・50代以降・2018年5月)

子どもに関する保険の話は興味深かったです

ほけんの窓口池袋店では、子どもに関する保険の相談もしました。我が家では、学資保険のメリットがあまり分からず、未加入だったのですが、今回の相談で前向きに考えてみようと思いました。担当スタッフの方が、親切丁寧に説明してくれたおかげで、学資保険の必要性、メリットなどを細かく知ることができました。特に貯蓄性の高い学資保険は、子どもの成長に合わせたタイミングで、一定額の受け取りができると聞き、とても魅力を感じました。担当スタッフの方は、決して強引に勧めてきたりはしませんでしたし、今すぐ加入しろというような強要も一切されませんでした。こちらの立場に立ち、お客さん目線でアドバイスをしてくれたことも、好印象でした。
(女性・30代・2018年5月頃)

通っている英会話教室から徒歩圏内だったのでここにしました。駅にも近いし、便利!

秋に転職したところ、転職先に提携している保険がなかったので、新しい保険を探す目的で行きました。前までは会社が提携している保険会社の保険に入っていました。今まだどれにするか決めきれてないですが、いろんなプランを紹介していただきました。やっぱり会社で提携している保険ってお安いんですね・・・。今までより少し高くなるプランが多い中、独身の私には必要のない死亡保険の金額を下げるなど提案していただきました。言われてみるといらないな、と気づきました。また、お話しした方は、私と同じ女性で、かつ少し年上だったので、女性ならではの不安や病気についてもお詳しく、とても参考になりました。これから新しい会社での健康診断の結果が出るので、それと合わせてもう一度相談に行く予定です。お店もきれいで明るいし、駅からそう遠くないので、もう一度行くことも苦ではないです。
(女性・30代・2018年10月)

ほけんの窓口池袋店は温かい対応をしてくれました

ほけんの窓口池袋店は、池袋駅から徒歩数分の場所にあるビルの8階にあるお店でした。ビルといっても、雑居ビルのような薄暗い雰囲気のビルではなく、明るく綺麗なビルでした。お店の中は窓ガラスも多くあり、開放感があって、居心地が良かったです。相談するスペースは、個室ではありませんでしたが、隣の席との間には仕切りのようなつい立てがあり、プライバシーが守られていて良かったです。家族の保険についての相談など、プライベートな内容を話したかったので、配慮がきちんとされていて安心しました。スタッフさんも、気さくで話し易い人だったので、思わず長居してしまいました。ドリンクなどを出して下さったり、温かい対応をしてくれました。
(女性・30代・2018年5月頃)

子どもにも優しくしてくれたほけんの窓口池袋店

ほけんの窓口池袋店には、子どもと一緒に訪れました。最初は、子どもが騒いだらどうしようとか、子どもが一緒だと迷惑になってしまうのではないか、などと心配もしていたのですが、そんな心配が要らないくらい、スタッフの方が親切にしてくれました。お店の中にはキッズスペースがあり、子どもの好むような絵本やオモチャも用意されていました。子どもがキッズスペースで遊んでくれたので、私は安心して保険の相談をすることができました。もちろん目を離すと危険なので、子どもから目線を外さないよう心掛けていましたが、時折相談に集中してしまったり、スタッフさんと長々話し込んでしまいました。そんな時は、女性スタッフの方が、子どもの相手をしてくれたり、話しかけてくれていました。おかげで相談がしっかりできて、本当に良かったです。
(女性・30代・2018年5月頃)

この記事を読んでる人はこんな記事も読んでます

人気!保険相談会社ランキング(総合)

ほけんの窓口

総合5

ほけんの窓口は、無料で保険相談を行っている保険相談会社です。テレビCMなどではお馴染みですので、保険相談会社といえば「ほけんの窓口」が思い浮かぶ人も多いことでしょう。保険について初心者でも、より中立的な立場で保険選びをサポートしてくれます。

ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

ほけんの窓口の口コミ・評判をもっと読む

アフラック

総合4

アフラックは「よくわかる!ほけん案内」という無料の相談窓口のサービスを行っています。はじめて保険に加入される人は、保険に関する知識が全くなくても保険選びの全てを一から丁寧に説明してくれます。プロの診断を受けることで適切な保険選びができます。

ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

アフラックの口コミ・評判をもっと読む

イオン保険マーケット

総合4

イオン保険サービスは、イオン保険マーケットのサービスで、保険の種類をとても豊富に取り扱っている保険ショップです。取扱保険会社の数は、20社以上で店舗は全国に120店舗以上あります。ショッピングセンターにあるので、買い物のついでにお立ち寄れます。

ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

イオン保険マーケットの口コミ・評判をもっと読む