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ほけんの窓口 東武ホープ店 口コミ・評判・体験談


池袋の中でもアクセスがよく来店しやすい立地条件で助かった。

火災保険加入のてつずきに参りましたが、ここはアクセスは良くて通勤にとても便利な場所でした。池袋駅に直結しており、歩いて徒歩圏内でした。マルイさんの商業施設に行きたいときにもここは便利ですし、ついでに立ち寄ることができるお店なのでとても便利でしたよ。池袋駅周辺には、ほけんの窓口さんだけでも、4店舗くらいはありますが、東武ホープ店さんはこぢんまりとした店内ですが綺麗で、静かで利用価値がありました。アクセスに都合良いために利用したのですが、店内の雰囲気も小綺麗なので女性の利用にもオススメできます。駅から東武ホープまでは直結していますので初来店でも迷うことなくわかりやすい立地にありますので迷いません。
(女性・30代・2018年10月頃)

東京メトロの利用可能、駅近で綺麗なお店で利用しやすい。

火災保険のことで相談へ行きました。電車を利用して向かいましたが、自動車でもアクセス可能で駐車場が利用できます。公共機関を利用するときは、私は東京メトロ地下鉄を使います。有楽町線と丸ノ内線と副都心線から選べますし、丸ノ内線をよく利用します。改札口徒歩3分ノースゾーンの方へ徒歩圏内です。ここは雰囲気がとてもよかったです。同じ会社の店舗でも、個性があるので好き嫌い、落ち着ける、落ち着かないという印象は個々で持ちますが、私はこぢんまりとした店内、照明の色や明るさがとても心地よく感じました。落ち着ける店内でしたので、池袋では東武ホープ店さんを利用していました。また機会があれば足を運びたいと思えるお店です。
(女性・30代・2018年7月頃)

夜間営業が遅くまでしているので夕方の利用が心つよかった。

池袋駅をよく利用するものですが池袋駅からはノースゾーンへ徒歩3分程度でアクセスすることができますが、営業時間が夜間は長い方なので助かりました。営業時間は夜の21時頃まで営業していると聞きました。相談予約時間はもっと早いかもしれないです。来店時間がそこまで遅くなることはありませんが、18時代に来店しても夜間遅くまで営業している方が気が楽なので、夕方の利用では気持ち的に余裕ができて利用しやすいでした。駅からも近くて天候に影響されず、また電車の乗車も時短ですぐの距離なのでとても利用しやすいです環境でした。今回は相談へ伺いましたが、ゆっくりとした店内で落ち着いて利用できるので、てつずきなどもこちらを利用したいと思いました。
(女性・30代・2018年7月頃)

ホームページでの情報公開と相談体制がとても便利だった。

我が家にはペットがたくさんおり、ペット保険のことで教えてもらいたいことがあるので伺いました。まったくの無知なので、代理店さんの相談による対応がとても心強く感じました。ほけんの窓口さんは、ネットで周辺店舗も一括で情報収集ができるのでとても便利ですね。休日は他店でもいいので、希望の時間で予約を取りたいと思って閲覧していましたが、予約状況の確認も予約もとても便利なサーヴィスです。結局相談時間は1時間以上を越してしまいましたが、対応もよく、なにも知らないところから始めたのですが、情報が得られてとても助かりました。従業員さんの対応はとても満足でしたし、またの機会に是非とも利用したいとも思えるお店でした。
(女性・30代・2018年7月頃)

女性スタッフを含めた少数のお店で落ち着いた。

小規模のお店でしたが、他の利用者が少なくて個人的には利用しやすかったです。人ごみが苦手なのですが、東武ホープ店は穴場で、さほど周囲のざわめきが気にならないので個人的に気に入りました。同年代の女性スタッフさんが多くて、話しやすい店でしたし、子供を連れていきましたが、優しい対応で安心して来店できましたので利用してよかったです。自動車での来店は、公共の地下駐車場を利用できます。スタッフの数も椅子も割と少ない方で、落ち着きました。女性スタッフからの説明はハキハキして、迅速で好感が持てましたし、押し売りや強引な勧誘も一切なく、評判通りに気軽に相談ができたので利用してみて、よかったと思いました。もっと早くに利用していたらと思いました。
(女性・30代・2018年7月頃)

近所でアクセスが良い、女性担当者に相談しやすい環境でした。

近年話題に上っている自転車ほけんの加入について、いよいよと思いまして休みに説明を聞きにいきましたが、感想としてはとてもわかりやすくて、理解しやすかったので利用してよかったです。ママ友が自転車ほけんに加入したというので、周辺では話題になっており、休日にほけんの窓口さんを利用することにしたんです。以前から都内各所で店は目にしていたのですが、自分にとって入りやすい場所と、そうではない場所があるので入りやすい場所を探したところ、近所でも東武ホープ店がいいかなと決めました。やはり、女性担当者を希望したのですが、ベテランの方が多くて些細なことでも相談しやすいお店でしたので、ここを選んでよかったと思いました。
(女性・30代・2018年7月頃)

総合的に他の代理店を選び理由がなく、商品数、スタッフ数など充分なサーヴィスだった。

ほけんの窓口さん、東武ホープ店さんは総合的に利用しやすいサーヴィスを提供しているように見えたので、他の代理店をあえて選ぶ理由がなく、近場のほけんの窓口さんを利用することになりました。消極的な選び方ですが、サーヴィスの評価は積極的に評価ができると思います。大手各種の取り扱い商品数も取りこぼしがなく、損保を始めトレンドの商品も扱われており、相談しやすい店でした。新しい商品の取り揃えもよく、信頼できると思います。相談予約や店舗数の多さ、1店舗あたりの従業員の多さもまたちょうどよく、スムーズに利用ができるので使いやすい代理店でした。何よりも相談に応じてくれるのでなんでも相談しやすいということは、大きな魅力になります。
(女性・30代・2018年9月頃)

マナーや印象がすごくよかったので、来店しやすかった。

よく利用する池袋のうちの1店舗で、他の店と比較しようと思い、様子見に行ったら初来店した時から、一人、一人のお客さんを大切にしている様子が見えたので、印象がよかったです。来店してから受付があるので、自分から従業員に声をかける必要がないので、気楽でした。また従業員同士の無駄話てきな嫌な感じもないので、気持ちよく利用することができて、居心地も良かった。スタンバイしているときの従業員さんの姿勢や佇まいも見ていたが、マナーがよかったので安心できた。マナーや印象を重視して選んだのですが、とても好感が高くて利用しようと思いました、その他に何度か利用したのですが、対応はよくまたの機会に利用したいと思いました。
(女性・30代・2018年9月頃)

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