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ほけんの窓口 武蔵小杉店 口コミ・評判・体験談


保険のことを全く知らなかったのですが、丁寧な対応で詳しく知ることができました。

家から近かった為、武蔵小杉店に行きました。対応してくれた女性スタッフの方が柔らかい物腰の方で、丁寧で親切に分かりやすく保険について説明してくださいました。今まで誤解していた内容も正しい知識を知ることができ、こちらの予算に合わせて納得のいくプランを勧めて頂きました。保険の内容も全て覚えているようで、たくさんある中から要望にあったプランをすぐ見つけてくださったので、信頼することができました。また、店舗の雰囲気もよく、何度かお伺いしましたが他のスタッフの方も気にかけてくださったので安心でした。分からないことなどアフターフォローもしっかりあり、お電話させて頂いた際もしっかり対応して頂きました。保険のことはよく分かっていませんでしたが、今回保険の窓口で加入できてよかったです。
(女性・30代・2017年1月頃)

駅近ではあるが、少し場所が分かりづらく迷ってしまった。

昼の時間帯に車両保険の話を聞きたく訪問しました。予約せずに入り少し混雑していたが休憩時間であろう方が快く対応をしてくれました。まずはこちらの要望を一通り伝えました。ちゃんと要望はこういうことですよね。と確認をしてくれたおかげで認識のズレなく進めていくことができました。そして自分の話が一通り終わった段階で数社の資料を持ってきてくれて説明してくれました。それぞれの会社の特徴を説明するだけでなくこちらの要望を汲んでくれた上で強み、弱みの部分を丁寧に教えてくれました。最終的には数社のおすすめ順をおしえてくれ、こちらが考えている間は話しかけてくるとなく、ゆっくり考えることができました。こんなに丁寧かつ営業しすぎない方は初めてでした。保険をお願いする際は必ず頼もうと思えました。
(男性・20代・2018年6月)

全国展開で店舗数が多くて認知度があるので利用しようという意識になった。

損保の相談へ伺いました。田舎の方へ住んでいるために業者さん選びは慎重にしています。田舎の個人店でも代理店の副業をなさる方がいますが、色々と面倒な付き合いも多くて、もっと全国的に認知度がある会社を利用したいという要望はありましたので、常に全国展開された企業をメインで探していました。そんな意識の時に、保険関係ではほけんの窓口さんに出会いました。田舎の方でもコンビニ並みに展開しており、とても便利なお店でした。立地条件も近場を選ぶことができるので便利だし、相談料金も無料というお得さなので、本当に初心で悩んでいるようなうちのような場合にはとてもありがたいサービスでした。事実、相談を予約して、腰を下ろして色々相談に乗ってもらっていたのですが、無料でしたので安心しました。便利なのでまたの機会、利用したいです。
(女性・30代・2018年8月頃)

地元住民に優しい、結論を無理しいしない対応がよかった。

子供が大きくなってきたので、子供の保険についていよいよ真剣に検討しようと思い、来店を決意しました。ほけんの窓口さんは夫との相談で、いまここがいいのではないか、ということと、相談料金も無料でほけんの種類も多いので決まりました。ライフパートナーの方々は、地元採用が多いような印象を受けたので、逆に安心できました。また、他の店舗にも顔を出したことがありましたが、武蔵小杉店のほうも店舗の個性があり、話して些細な質問もしやすく、地元よりでよかったと思います。相談時間は1時間をとってもらいましたが、対応はスムーズで十分な時間配分でした。一度帰宅して夫へ報告してからとなる旨を伝えたら、快く対応していただけて、気持ちのよい優しい対応で利用しやすかったです。
(女性・30代・2018年7月頃)

ライフパートナーに相談することができたので、よかった。

一度相談で来店したとき印象がよかったので生命保険についても相談へ伺いました。正直なところ保険の説明を聞くのは苦手なタイプでしたが、どこがどう違うのか、私個人にあう保険内容はどれか的確に診断してもらったのでよかったと思いました。もしも相談員がいなかったら、ただ保険の外交員さんをひたすら避けていたか、個人で判断してしまい細部まで理解しないままで利用していたと思いますので、プロの聞くことができる機会があり大変ありがたいと思いました。保険の種類も多様性があり、会社数も多くて魅力的、専業代理店としては一番入りやすく、庶民的で利用しやすいとおもいます。次回も機会があれば、代理店の店舗にかかわらず、利用したいと思いました。
(女性・30代・2018年7月頃)

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ほけんの窓口は、無料で保険相談を行っている保険相談会社です。テレビCMなどではお馴染みですので、保険相談会社といえば「ほけんの窓口」が思い浮かぶ人も多いことでしょう。保険について初心者でも、より中立的な立場で保険選びをサポートしてくれます。

ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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アフラックは「よくわかる!ほけん案内」という無料の相談窓口のサービスを行っています。はじめて保険に加入される人は、保険に関する知識が全くなくても保険選びの全てを一から丁寧に説明してくれます。プロの診断を受けることで適切な保険選びができます。

ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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イオン保険サービスは、イオン保険マーケットのサービスで、保険の種類をとても豊富に取り扱っている保険ショップです。取扱保険会社の数は、20社以上で店舗は全国に120店舗以上あります。ショッピングセンターにあるので、買い物のついでにお立ち寄れます。

ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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