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ほけんの窓口 名古屋エスカ店 口コミ・評判・体験談


少数精鋭のスタッフ、笑顔が明るいスタッフで出入りしやすい。

とくにここである必要はなく、通行したために資料請求で利用しました。名古屋エスカ店の感想ですが、地下に店があるので多少見つけにくさはありますが、スタッフさんの笑顔や態度は印象がいいです。こういう資料ありますか?と聞いたら、速やかに対応してくれます。スタッフさんは笑顔が明るいこと、そしてスタッフさんが若い、コミニュケーション能力も良さそうでした。来店する前から店の前は通行していたので、店のスタッフやお客さんの様子は見えていました。印象としては、来客がないときの姿勢がよかったので、仕事の質も良さそうだという印象でした。男性は責任者?が1人だけで他地域よりは少ない人数でスタンバイされているようには見えました。
(女性・30代・2017年6月頃)

名古屋駅の駅地下にある店舗でアクセス・利便性がたかいお店です

もともと静岡県東部、ほけんの窓口ウェルディ長泉店にて相談をしており、複数契約に至りました。一度に4つ契約したので、子供が生まれたあとに二つほど契約したいと相談して、契約終了しました。そのあとに、名古屋のお店に訪れました、データが残っており、しっかりとパソコンで引き継ぎがされておりました。今の契約内容のおさらいをしながら、再度契約内容や補償内容を丁寧に説明してくださいました。前回契約した時から、どのような環境の変化や、収入の変化、体調の変化などを、丁寧にヒアリングいただき、無理のないように保険の説明をしてくれました。事前にはいる保険を検討してましたが、プロの提案のおかげで、前回契約時に提案いただいていたプランより、子供が生まれた今の環境にあっ保険に加入できました
(男性・30代・2018年4月頃)

医療保険と生命保険の見直しと車の保険も新規で入りたかったので訪問しました。

子どもができたので、もともと入っている生命保険、医療保険をこのまま続けて良いのか学資保険も気になっていたので何に入ったら良いのか教えて欲しくて行きました。生命保険と医療保険は充分な物に入ってるのでそのまま継続していいと言われました。学資保険は最近は元本割れしてることも多いので、あまりお勧め出来ないと言われ、資産運用型の保険を勧めて頂きました。今まで投資などの資産運用はした事がなく知識もないため、聞いたときに不安も大きかったのですが、丁寧に説明をしてくれたので思い切って入る事にしました。そのついでに、車の保険も新しく入ろうと思っていたので、その相談にものってもらいました。どちらも満足のいく保険に入れて良かったです。
(女性・20代・2017年12月)

駅の地下にあり、とても親切で丁寧。親身になってくれて良かった

結婚してお互いの保険の見直しをしようと思って行ったのがキッカケ。たまたま相手してくれた方が店長さんで、その人に色々相談させてもらいました。その店長さん、ほけんの窓口の中でも凄い保険の知識と将来の備えについて熱弁してくれました。一回の打ち合わせで済まそうと思っていたけど、1時間のつもりが気づいたら2時間くらい経ってて…全然決まらずタイムオーバー。次回の打ち合わせでも同じように2時間とか経過してた…そんなに打ち合わせをしているのにもかかわらず、嫌な顔や気遣いは全くせず、僕らの方が聞き疲れをしてしまうくらいでした。僕たち夫婦の将来お金の事はその店長さんに掛けました。違う店舗でその話をしたら、その店長さんが勧めたならもう言うことないですと。いい人に対応してもらえました。
(男性・30代・2012年2月頃)

ショッピングのついでに立ち寄りました。駅も近く立地条件が良かったです。

学資保険の追加で加入と個人年金の加入、また医療保険の見直しの目的で立ち寄りました。きっかけは確定申告で記入した際に保険の項目が薄いのが気になり相談しました。結果としては新たなプランを一つ一つ丁寧に提案して下さり満足のいく商品と出会えました。元々保険の知識が全然なくて漠然とした話しかしてませんが、担当の方の提案と説明に納得する事が出来て以前よりも保険に興味を持つことが出来ました。名古屋エスカ店は名古屋駅からも近くショッピングや食事のついでに立ち寄りました。店舗内は非常に綺麗で明るく落ち着いて商談が出来ました。私の訪問時はたまたま空きがあり当日予約でいけましたが、普段は前もって予約を取った方が効率が良いです。
(男性・30代・2018年11月)

アクセスがいいので予約が取れたら利用する感じでした。

栄地下方面では、エスカ店がありますが、こちらも地下街にある店で冬場も寒くはないという良さがあります。ほとんど名古屋で用を済ませることが多いですが、栄を利用することもしばしばありました名古屋と栄は両方ともに、飲食店が近く地下で暖がとれるということがあり予約状況が取りやすい方を選んで利用しました。保険の契約はどこで行っても料金は同じだということでしたので、できるだけ男性は社員さんが担当してもらえる機会に申し込みました。個人的な理由ですが、ほけんの窓口ではない公的機関で女性担当者からひどい目にあわされたので社員イコール責任がある男性であれば正しい対応をしてもらえるだろうという希望を抱いているからです。エスカの男性スタッフさんも、物腰柔らかで印象は良かったです。
(女性・40代・2018年8月)

スタッフの対応がよく、アドバイスは信頼が持てるものだった。

ほけんを検討して申し込んだのはいいけれども、後々のてつずきは同一の窓口でしか行ってはいけないという決まりがあるそうです。こうしたほけん加入の流れを事前に聞いておいたので良かったのですが、エスカかあるいはユニモールにするか迷いました。名古屋の方が公共機関を利用することが多いということ、乗り換えがないことなど利便性の面で選んだというのが大きいです。エスカでも相談を受けたのですが、エスカの店員さんが聞きていないにもかかわらず、諸々のことをアドバイスしてくれたので助かりました。エスカの接客は、さっぱりしており些細な質問でも答えてくれますし、受け答えも自信がある様子で、こちらとしても安心することができる対応でした。
(女性・40代・2018年8月)

スタッフの対応がよく、打てば響く対応で利用しやすかった。

名古屋エスカ店を利用したというきっかけはたまたまのことで最初は代理店として、業界の様々な商品が揃うということにつられて、参考程度に見学に向かったのですが、エスカ店のスタッフ女性が可愛くて、少し世間話をして帰宅しました。パンフレットは自らもらって帰りました。自宅でパンフレットを眺めているという程度のことでしたが、エスカ店の前をよく通行していたので、商品説明を聞きに行きました。結局契約を交わした店は利便性を重んじて名古屋でしたが、色々と教えてもらうことになったという店舗がエスカ店でした。スタッフさん対応がよく、話もしやすく明るい方でした。また商品知識についても熟知されていて、利用者の立場で考えておられたように見えました。
(女性・40代・2018年8月)

ファイナンシャルプランナーが目当てで訪問しました。

加入中のほけんの見直しは必ずファイナンシャルプランナーに担当して欲しかったので、電話で問い合わせをしました。ちょうど、都合のあう時間帯で対応してもらえるというので、こちらの店へ予約をしました。本来は、アクセスに無理がなく何度も通うことができるような店舗で契約をした方がいいですが、保険加入の見直しなどはどこでもいいようです。ただし、ファイナンシャルプランナーに査定してもらい必要があります。多忙で店へは出向けない時は書類、電話で応じてもらえます。 査定くらいならどこの店でもいいので最悪都心でも構わないわけですが、うちの場合ではできるだけもよりも店でも調べました。そこがエスカ店だったというだけです。
(女性・40代・2018年8月)

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私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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