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ほけんの窓口 練馬駅前店 口コミ・評判・体験談


駅近でのぞきやすいので旅行保険について聞いた。

旅行保険に興味がありましたので、一度店に行ってパンフレットをもらいどのような商品かという事を伺いに参りました。まだ来店の時点では契約は検討する気もありませんでしたので、そのように伝えてそれでも利用ができますよと言われたので、遠慮なく利用を行った次第です。我が家では海外旅行を数年に一度のペースで行っておりました。主に航空機を利用するときの事が気がかりでした。その他来店によって、今は色々な保険が商品としてあるという事を知る事になりました。駅前はついでの利用というと失礼ですが、うちのようにどうしようか機会があれば行こうかなどとグズグズと迷っているものには初来店しやすい…。というお店だったんだと思われます。
(女性・40代・2018年4月頃)

ビルのテナントで利便性が良い、わかりやすいアピールで入りやすい。

当時池袋線を利用していた時期に駅からは徒歩数分という近い距離にありました。ビルの3階に店が入っているため、屋外からは見えないんですが、自分は駅前のビルのテナントには慣れていたために躊躇する事もなく入りました。入りやすい理由はガラス越しに赤い看板でアピールされているからでもありますね。保険外交員さんは、女性が多く女性としては相談に入りやす気持ちでした。第一印象として外交員さんを見たときに、以前勤務されていた会社の保険を勧められたりするのかもしれない、あるいは、特定の商品を勧められる可能性があるかもしれないと思いましたが、そのようなことはなく、商品についてはみんな平等に取り扱われているようでした。
(女性・40代・2018年4月)

女性ライフパートナーに個室で相談を聞いてもらうことができました。

旅行会社の入るビルにあるために非常にわかりやすい、明るい感じはあります。以前から駅から近いという事が利用した理由ですが、女性のスタッフが多めで女性でお願いしたいんですと相談すると対応していただけます。また、女性のスタッフさんを指定する事ができるには女性の利用者に限られていて、うちの主人が代役として私の代わりに女性に相談したいとお願いし他ところ、無理めでした。女性担当者とは個室で相談ができますので、他人に聞かれたくないこと、少しでも聞かれたくない内容はプライバシーを尊重していただけます。他のエリアからも女性が相談に行ったというようなこともよく伺いますので、進めることもありますし女性には相談しやすい店だと思いました。
(女性・30代・2018年5月頃)

女性が多いので、1人でも気負わずに利用ができました。

ライフパートナーと呼ぶそうですが、男女比率では女性が多く女性に優しい店ですが、女性の悩み相談に優しいです。キッズスペースが完備されていることで利用はしていませんが、子供が多少声をあげても許してもらえるという安心感がありました。ただし、託児所ではないので、預けて出かけることはできません。授乳室も完備されています。女性による女性からの相談事では個室での対応を誘導していただくことができます。子供の学資保険、女性特有の病気における保険まで、言い出しやすく相談しやすいです。育児雑誌でも紹介されていたので、社会論理も信用ができそうな会社だなと、自分で判断して利用しました。駅前なので、気負わずに買い物帰りに便利でした。
(女性・30代・2018年5月頃)

何件相談事しても無料でしたので、1店舗ですべての案件を相談した。

保険の窓口では何度相談事しても無料という広告で相談したのですが、何件相談事しても無料でした。子供のこと、自分のこと、損害保険についてのこと、多様な内容を持ち出しました。損害保険については今まで利用してきた会社に良い評判がないことを友人から聞いて考えていました。保険の選び方についてよく教えてもらえたのでスッキリしました。以前は代理店の人に強く進められての利用でしたので、実のところ詳細がわからない、実は納得できないということがありましたが、自分が納得できるまで教えてもらうことができる場所です。少しでも理解していないならば、主体的に教えを請う方が良いですし、こういう場所があって良かったと思いました。
(女性・30代・2018年5月)

代理店としては評判が良かったので利用した。

子供が生まれて成長するに伴い、学資保険の加入について真剣に考えるように至りました。保険代理店さんで資料請求を行ったことが最初の利用でした。本当は相談事を予約する気がありませんでした。なぜなら私の友人が保険代理店に勤めていたので、代理店さんは手数料の高い保険を積極的に勧めてくるという話を耳にしていたからです。顧客に最もふさわしい保険を選んでくれるものだと期待していたのに、です。そんな事情を知る自分がほけんの窓口に相談に訪れた理由は、ほけんの窓口はお客さんにとって最優良の店だと聞いたからです。その他の保険内容も充実しており、中からニーズを伝えたところ納得できるものを選んでもらえたと思いますので、ここは利用して良かったと思います。
(女性・40代・2018年5月)

愛読書に情報が掲載されており最寄駅にあり利用のきっかけになった。

当時愛読していましたひよこクラブというママ向けの育児雑誌に掲載されていたので、愛読書に掲載されているから安心感があり、また利用のきっかけになりました。練馬区という立地条件も自宅から最寄りの駅で便利、苦労して探す必要もないので私には使いやすいというエリアでした。主婦として一時的に仕事を離れており、自宅で子育て、家事を行っていた私には、使いやすいスケジュールで空き状況がありましたので早速予約をした有様でした。子供は2人とも連れて行きましたが、会社の子供向けサービスは年齢が大きすぎたということで遊べず利用していませんが、子供を膝に乗せた状態で話を聞いていました。子供への対応は優しかったことは印象に残されています。
(女性・40代・2018年5月)

女性1人でも保険屋さんに入れる良いふんいきでした。

表現に語弊があるかもしれませんが、若年層よりも中高年の女性が多いということで、知識が豊富なライフパートナーが多いという印象を受けまして、いざ相談に伺うと期待できそうなイメージは最初ありました。また真面目そうな方が多いので、店舗の印象は非常に良かったです。夫の終身保険のことで相談に伺いに行きました。本当は女性1人で保険屋さんに出入りすることは控えたいという希望がありましたが、夫が多忙である故にそうも言っておられずに、1人で相談に伺いました。女性スタッフが多いので威圧感なども一切なく感じのいい店だと思いました。また駅前にあるので一呼吸で飲食できる店が見つかることも、体の弱い方なので心身ともに負担が軽減されました。
(女性・30代・2018年5月)

スタッフ数は多く無理な営業はないので安心できた。

当方にあう保険を勧めてもらいたいというのはかなりの虫がいい話のように思いましたが、本当に無理な勧誘、強要はされませんでした。無料で相談することができますが、あくまでも相談者の意志を尊重してもらうことができますので、安心して利用することができます。ほけんの窓口の企業社風は、顧客にとって最優良であるというものですから、保険市場の社会論理を信頼することができます。また、何度か相談事をすると相性がいいとか、この担当者なら話しやすいという人と出会うことができます。もしも、嫌だなあということが起きれば相談すると変えてもらうこともできます。女性でお願いしたいということも可能です。人数が多いので良い店舗、使いやすい店だと思います。
(女性・40代・2018年5月)

即断でも対応に安定感と正確さがありました。

自動車保険について教えてもらおうと思い、訪ねたんです。駅前の店舗として利用しやすい立地条件でした。取り扱い保険会社の数として数社という事は聞いていましたが、すべての保険の知識を保有されているとは少しも期待してはいませんでしたね。担当者は、比較対象する事ができるあらゆる知識は保有されている様子でした。即断したところ、対応においても素早くまごつかない、他のスタッフに相談したりする事もなく素早い対応を見ました。時々銀行員でもどうしてここまで?というまごついたような対応を行う女性銀行員もおられますし、まごついた状態を責めるような視線、スタンスの銀行員もいました。それを考えたら、テキパキされていて頼もしいほどでした。
(女性・40代・2018年5月頃)

子どもが産まれたので、保険の見直しに行きました!

今まで、医療保険しか入っていなかったのですが、子供が生まれ、新たに保険に入った方が良いか相談をしたくて、ほけんの窓口 練馬駅前店を訪ねました。最初は、割高な保険をゴリ押しされたら、どうしようという心配もありましたが、そんなことは一切なく、親身に相談に乗ってくれました。予想していた通り、医療保険だけてはなく、死亡保険や学資保険などを色々紹介して頂きました。もちろん保険の説明も詳しく、何故入っておいた方が良いのか、リスクなども説明して頂き、旦那も私も納得することができました。予算の上で、オススメの保険なども、話して頂き、とても参考になりました。今度、第二子が生まれる予定なので、また相談に行きたいと思います。
(女性・30代・2018年2月)

駅から徒歩1分程度で到着することができ、非常に立地が良くアクセスがしやすい

ほけんの窓口練馬駅前店は練馬駅から徒歩で1分程度で到着することができる保険ショップであり、とても立地が良く、アクセスのしやすい店舗です。大きな看板があるので、初めて来店する方でも迷わずに行くことができるのがとても魅力的でした。店内はとても明るくて、広々としているので、入りやすく、保険の相談もしやすい雰囲気でした。私は娘の学資保険に加入したくて、ほけんの窓口練馬駅前店を利用しましたが、担当者の方はとても説明が分かりやすく、学資保険についての知識がほとんどない私でもしっかりと理解することができました。私の希望している条件に合った学資保険を2種類提案して頂き、それぞれのメリットやデメリットについてもしっかりと説明してくれたのがとても良かったです。
(女性・20代・2018年6月頃)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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