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ほけんの窓口 イオン浜松西店 口コミ・評判・体験談


買い物しながら、ついでに保険のことが相談できるから便利!

結婚してまもなく、お互いの保険を見直そうと思い、買い物のついでに相談に行きました。まず自分たちにどんな種類の保険が必要なのかも分からなかったのですが、担当の方はとても丁寧に基本的な保険の種類から説明してくれました。そのうえ、その時に加入している保険の証書を見せると、すぐに内容を調べてくださり、わかりやすく説明&比較をしてくれました。結局その日は何社かの候補のパンフレットをいただき持ち帰ったのですが、きちんと説明してくださったので家でゆっくり検討することができました。保険は、入った時には保障内容を覚えているものですが、改めて見直しに行くときにはほとんど覚えていません。ですから、せっかく行くなら加入している保険証書を持参していくことをお勧めします!保障内容や金額を含め相談できるので、より自分に合った保険が見つけやすいと思いました。
(女性・40代・2015年6月)

浜松駅から近いので気軽に訪問することが出来ました

私の担当をしてくれたスタッフの方は40代の方でした。接客も完璧だなと思いました。お客様目線でお話ができていたなと思いました。10年以上働かれている方なので本当に地裁がしっかりしているなと感じました。学資保険について相談をしました。スタッフの方も知識量も豊富だったので気軽に話をすることが出来ました。何かあればすぐに質問することが出来たのは本当に素晴らしいなと思いました。スタッフの方も同い年くらいの方なので経験談などを踏まえて説明をしてくれました。学資保険の売りつけをすることがなかったので本当に良かったです。安心して話を聞くことが出来ました。本当にスタッフの方には感謝しています。良いスタッフが揃っているなと感じました。
(女性・30代・2017年1月)

実家がイオン浜松店から近いのだ気軽に行けました

学資保険に加入をするために足を運びました。私には子供が3人います。子供達ために学資保険に加入することにしました。お金の有効活用につながりますし子供達を少しでも楽させてあげたいと思いました。今のうちに保険に加入をしておくことで子供が大きくなってから行きたい高校に行かせてあげることが出来たり大学に進学させてあげられるような環境を作ってあげられると思いました。私の担当をしてくれて方は本当に知識が豊富な方なのでお話をしていてすごく楽しかったし自分のためになるなと感じました。そのくらい良い方でした。分かりやすく丁寧な説明をしてくれたのは本当に良かったです。かなり感謝をしています。メリット、デメリットを明確に出来ました。
(女性・30代・2017年8月)

ショッピングモールにの中にあるなで買い物しながら立ち寄ることが出来ました

学資保険について学びたいと思いました。私はあまり学資保険の知識はありませんでした。なのでプロの方のお話を聞くことが本当に自分のためになるのではないかと思いました。スタッフの話を1時間聞いただけで知識が身につきましたし分からないことがあれば気軽に聞くことが出来ました。学資保険は本当にたくさんの種類がありました。スタッフの方に相談した時は3つの保険を紹介してくれました。3つとも分かりやすくて丁寧に説明をしてくれました。全部私たち家族にメリットがあるのでどれに加入を貼れば良いのか分かりませんでした。困っていた時にアドバイスをくれたりしてくれたのがスタッフの方でした。そのアドバイスを参考に家族で話し合うことが出来ました
(女性・30代・2018年8月)

ショッピングモールの中にあるので便利でした

学資保険の見直しに行くためにイオン浜松西店に行きましたスタッフの方に相談した時は3つの保険を紹介してくれました。3つともメリット、デメリットを詳しく教えてくれました。分かりやすくて丁寧に説明をしてくれたので本当に良かったです。かなり満足の行く保険に加入をすることが出来ました。浜松駅からも近いので交通のアクセスも良かったので気軽に行くことが出来ました。スタッフの方も愛想も良くて魅力的なスタッフの方がたくさん在籍しています。相談室には必ず仕切りがあったので隣の人を気にせずに話を聞くことが出来ました。キッズルームも併設されていました。子供たちが遊ぶことができる環境もしっかり整っていました。素晴らしかったです。
(女性・30代・2018年8月)

スタッフの知識量が本当に豊富な方でした。

医療保険についてお話を聞きたいと思い足を運びました。最初は多少の知識はありましたがあまり自信がありませんでした。医療保険は本当に大事な保険ということを知ってから早く店舗に足を運んで話を聞かないと行けないと思いました。そこでスタッフの方に紹介してもらった保険を1つ1つ丁寧に紹介してもらいました。本当に分かりやすかった。説明も分かりやすかったので3つの保険の違いをしっかり理解することが出来ました。家族で話し合い医療保険に加入することにしました。最初はどうしようかな迷っていましたがスタッフの方のアドバイスにより前向きに考えることが出来ました。本当によいスタッフの方にフォローしてもらいました。良かったです。
(女性・30代・2018年8月)

イオンモールの中にあり保険の知識が豊富な方でした

学資保険に加入する際に少しでも知識を身に付けたいと思い足を運びました。保険のプロに教えてもらいたいと強く思いました。私の担当してくれた方は長年働かれている方だったので本当に知識量が素晴らしかったです。分からないことがあったとしても気軽に質問をすることが出来ました。物事をハキハキしていて自身が言葉に満ち溢れていました。必ずカウンセリングをしてくれて自分に合う保険を選んでくれました。イオン浜松西店は駅からも近くて交通のアクセスが非常に良かったです。そのおかげもあり気軽に足を運ぶことが出来ました。相談することができる環境も整っていた。知識量もしっかりしているスタッフも多かったので本当に良かったです。
(女性・30代・2018年12月)

大学生になるということで少しでも将来のことを考えるべきと思い訪問しました。

午前中に向かいましたが受付がわからず、だいぶ迷子になってしまいました。実際に相談したのは入らなければいけない保険やその優先度についてです。職員さんの対応も素晴らしく、一つ一つの僕の主張に対し複数の提案をしてくださいました。特に入るべき保険の優先度については、将来設計を聞いてもらった上で、様々なアドバイスを下さり、4個ほどの案を下さいました。自分は将来についてそれほど深く考えている訳ではありませんでしたが「この歳くらいではどう?」とその都度確認してくださって、話し合う中で自分の将来がより深く学べたかなと思います。その場での契約という訳ではありませんでしたが心地よく提案をしてくださり、終わった時にいい機会だったと思えました。
(男性・10代・2019年3月)

分からないことがあれば気軽に詰問できました

医療保険について話を聞くために行ったのですが見直しということもあり多少の知識はありました。その話をしてカウンセリングしてもらった後に三社の保険を紹介してもらいました。1つ1つ丁寧に紹介してもらいましたが本当に分かりやすかった。説明も分かりやすかったので3つの保険の違いをしっかり理解することが出来ました。私の担当をしてくれたスタッフの方は40代の方でしたが接客もしっかり出来ていて常にお客様目線でお話ができていたなと思いました。何かあればすぐに質問することが出来たので本当に素晴らしいなと思いました。スタッフの方も同い年くらいの方なので経験談などを踏まえて説明をしてくれました。経験談を聞きながらお話をできるのは本当に助かります。安心して担当スタッフの話を聞くことが出来ます。
(女性・30代・2019年5月)

自宅から近くて通いやすいと思ったので、この店舗に行ってみました。

結婚を機に、保険を見直そうと思って訪問しました。席に案内されると、保険の窓口を利用するうえでの流れやルールなどの説明があった後、保険の種類についての説明がありました。担当の方が紙に図を書いたりしながらわかりやすく説明してくださいました。その後、いざ保険を探そう、となると今の家計の状況や給与、細かな生活費の支出内容等を確認していく作業が始まります。自宅で宿題にすることもできますが、このときは主人ともあれこれ話しながら大体の予測で年間の収入と支出のバランスを割り出しました。これを基に、将来どれだけお金が必要なのか等グラフに示してくださり、自分に合った保険を探していく流れでした。担当の方は同い年くらいの男性で、とてもよくこちらの話を聞いて下さいました。表情の変化もしっかりと観察しておられるようで、こちらが疲れてきた様子が有ったりすると飲み物を交換してくださったり他愛無い話で場を和ませたりしてくださり、毎回2時間近い相談時間でしたが楽しむことが出来ました。
(女性・20代・2016年10月頃)

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私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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