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ほけんの窓口 トレッサ横浜店 口コミ・評判・体験談


駅から近くて交通のアクセスが本当に良かった

トレッサ横浜店に行き生命保険の見直しをすることにしました。年齢的にしっかり自分の年齢に会う保険選びをしなければならないと思いました。私が行った時に3つの保険を紹介してもらいました。1つ1つ丁寧に紹介してもらいましたが本当に分かりやすかった。説明も分かりやすかったので3つの保険の違いをしっかり理解してその中の1つの保険と契約することが出来ました。スタッフの方は40代の方でしたが接客もしっかり出来ていて常にお客様目線でお話ができていたなと思いました。1時間も滞在していませんが保険の知識がしっかり身についたと思います。足を運んで本当に良かったし満足のいく保険選びをすることが出来ました。本当に良かったです。
(女性・30代・2018年8月)

施設内の託児所を無料で利用できて助かりました。

今現在の保険の支払いが負担に感じ始めた事から見直しを依頼しました。担当者の方はまず将来的に一番重要と思われる保障を決めるようアドバイスをしてくれました。同時にそれほど重要ではない保障は思い切って減らす事も言われました。すぐには決められない事から数回足を運びましたが、全くいやな顔一つせずに対応してくれました。逆に、時間をかけて決めた方がいいとまで言ってくれてありがたかったです。取り扱っている保険の種類が非常に多いのにも驚きました。持病があるので将来的に不安な点を伝えたところ、収入保障保険を勧めてくれて分かりやすく説明してくれました。万が一働けなくなっても一定の収入が保証させるという事で、非常に興味をもって検討しています。
(男性・50代以降・2019年1月)

相談窓口がしっかりと仕切られていて安心して相談できます。

やや知識が不足していたので、保険の基本から教えてくれました。また今現在の保険内容から、保障額が十分なのか、不足している部分はないのかをアドバイスしてくれました。今現在の保険はかなり以前に加入したものという事を伝えると、返礼額も比較的高い事から、新しい保険に入りなおしたほうがメリットも多い、という事も言われました。ただ無理に勧める事はせず、資料を渡されて自宅でじっくりと検討するよう勧められました。しかも2社の資料をもらい、それぞれのメリット、デメリットの説明付きなので、比較がしやすく、うちの家庭に合った保険を選択することができました。またライフプランの変化に応じて保険内容を見直す事も大事、という事も言われました。それをすることで保険料の節約にもつながるそうです。
(男性・50代以降・2019年3月)

トレッサ横浜店は駅から近くて生きやすかったです

トレッサ横浜店には学資保険の見直しをするために行きました。学資保険は本当にたくさんの種類があって選ぶのが本当に大変でした。しかしスタッフの方が自分に合う保険を2つに絞って紹介してくれました。メリット、デメリットを詳しく説明してくれたおかげもありしっかり理解しながら話を聞くことが出来ました。保険の売りつけもなくしっかりメリットのある保険をお勧めしてくれて。そのおかげもあり満足のいく保険に加入することが出来ました。店舗に足を運んでよかったなと思いました。スタッフの方も知識が豊富な方でなおかつアドバイスをしてくれたのでイメージしながら話を聞くことが出来ました。トレッサ横浜店に足を運んで正解だと思いました。
(女性・30代・2019年4月)

トレッサ横浜店は愛想の良いスタッフが多かったです

学資保険の見直しをするために店舗に行きました。学資保険は本当にたくさんの種類があったので選ぶのが本当に大変だと思いました。スタッフの方が自分に合う保険を絞って紹介してくれました。そのおかげもあり自分に合う保険選びをすることが出来ました。保険の売りつけもなくしっかりメリットのある保険をお勧めしてくれて。そのおかげもあり満足のいく保険に加入することが出来ました。スタッフの方の説明は本当にわかりやすかったです。トレッサ横浜店は駅から近いので交通のアクセスも非常に良かったです。交通アクセスも良かったので歩いてでもいけますし交通機関を利用することも出来ます。愛想の良いスタッフが本当にたくさんいるなと思いました。
(女性・30代・2019年4月)

駐車場も無料で気軽に行く事ができ、話しを伺いました。

他のショッピングも目的ではありましたが、一番の目的としてお伺いさせて頂きました。私には小学生の長男と、年中の長女がいます。長男は産まれて少したち、トレッサ横浜店とは違う店舗でしたが、学資保険の話しを聞き加入させて頂いた経緯がありました。しかし、長女の場合は未だに学資保険に入れていないということもあり、お伺いさせて頂きました。店に入り、まず一番印象に残っているのは従業員の方達の笑顔です。凄くこちらも気分が良かったのを覚えています。そして担当の方は、私達にあった保険会社のプランをいくつも提示してくれました。訪れた日はたまたま祝日で混み合っていましたが、長い時間相手にしてくれた事を凄く感謝しています。結果的には、長男と同じ保険会社のプランに加入させて頂きました。凄く印象の良い店舗なので、また何かあれば行かせて頂きたいと思っています。
(男性・30代・2018年11月頃)

非常に清潔感のある保険の相談窓口でした!

ほけんの窓口 トレッサ横浜店を利用してみて一番感じたのは、店内のきれいさです。隅々まで清潔感があり、とても澄んだ気持ちで相談することができました。保険の相談は重たい内容も多いので、店内が雑多な感じだと話したいことも話せないことが多々あります。このような点でほけんの窓口 トレッサ横浜店はとても優れていると感じました。また、店員さんの人当たりがとてもよく、伝えたいことをしっかりと伝えることができたので、話がしっかり噛み合っていました。男性のスタッフだけではなく女性のスタッフもいらっしゃったので、相性で選ぶことができるのもほけんの窓口 トレッサ横浜店の魅力だと思います。また、利用したいと思った店舗でした。
(男性・20代・2018年12月頃)

親戚のショッピングの付き添いで行ったのですが、買い物がてらに訪問できた。

何も分からない状態で保険に入っていたため、見直したいけど、保険について知識も何もなかったため相談しました。無料で相談できるとあって、 実際に相談してみて、保険選びの大切さを実感しました。担当の方が優しく、丁寧に、分かりやすく教えてくれて助かりました。何社もの保険会社を紹介して頂き、良いアドバイスでとても安心してお話を聞けましたし、キッズスペースがあり、子供たちが安心して親子さんと相談に来られるのはいいことだと感じました。全体的に相談する際には、しきりがありプライバシーを気にならないように工夫してありますし、何より、スタッフの方々も気さくで親切でしたのでこちらも相談することができました。親戚といい相談ができたとのことで満足でした。
(女性・20代・2019年1月頃)

いつも行ってるショッピングモールの中にあったので予約なしで訪問しました。

妊娠、結婚を機に改めて保険を検討しようと主人と伺わせていただきました。私共は本当に保険に明るくなくて、どんな保険に入ったらいいか全くわからない状態での訪問でしたが、窓口に来てくださった方はとても丁寧にご説明してくださいました。保険の形態と保険の種類、今後に向けてどのような保険に入ったら良いか、また、私たちにどんな保険が合っているかなど面倒がらずに一つ一つ説明してくださり、納得のいく保険選びができました。様々な保険のメリット、デメリットについてもきちんと教えてくださった方が信用できるなという印象をもちました。また何かあればいつでも来てくださいとのことでしたので、担当してくださった方を信頼して車の保険の際にも伺いたいと思います。
(女性・20代・2019年2月頃)

よく行くショッピングセンターの中だったので、気になっていたから訪問しました。

結婚し子どもを妊娠した際に、学資保険に関する相談をしようと思い、訪問しました。学資保険=かんぽなどの積立のイメージしか持っていなかったので、保険に関するあれこれを詳しく丁寧に教えていただき、これから我が家に必要なお金についての相談にも親身にのっていただけました。旦那の医療保険と死亡保険が未加入だったので、学資保険よりも利率がよく、保障もしっかりしたものをいくつかピックアップしていただきました。押し売りではなく、それぞれの保険のメリット・デメリットを詳しく説明していただき、じっくりと時間をかけて考えることができました。二人目を妊娠した際にも、私の医療保険の見直しや学資保険代わりの積立形式の保険を相談し、毎回丁寧に対応していただいています。
(女性・30代・2019年3月頃)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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