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ほけんの窓口 浦和店 口コミ・評判・体験談


口コミを見た時に良い評価が多かったです。

ガン保険についてお話を聞きたいとおまいました。私がいった時は必ずカウンセリングを行ってくれました。そこで私たちに合う保険を四つ紹介してくれました。かなりメリットのある保険ばかりで本当に魅力的に感じました。スタッフの方は本当に優しい方が多くてすぐに質問することが出来ました。気軽にお話をすることが出来て分からないことがあればすぐに質問することができる環境を作ってくれた。その日は加入することはありませんでしたが大事な話をたくさん聞くことが出来ました。本当に良い話をすることが出来ました。スタッフの方は本当に明るくてお話をしていて楽しかったです。自分のために一生懸命になってお話をしてくれていたので本当に感謝しています。
(女性・30代・2018年10月)

私の実家から近いので気軽に行くことが出来ました

私の担当をしてくれたスタッフの方は40代の女性の方でした。接客も完璧だなと思いました。常にお客様目線でお話ができていたな。学資保険について相談をしました。最初はすごく不安でしたが思っていたよりもスタッフの方も知識量が豊富でわからないことがあれば気軽に話をすることが出来ました。学資保険は本当にたくさんの種類があります。ですが必ず私の目線になってお話をしてくれたのですごく良かったです。学資保険は家庭に合う保険でないと損をしてしまう可能性があるので本当に気をつけなければなりません。それを考えるとほけんの窓口に足を運んで本当に良かったなと思いました。内容の濃いお話をすることが出来ました。とても満足です。
(女性・30代・2018年12月)

実家から徒歩五分のところにあるので交通のアクセスも良かった

学資保険について詳しくお話を聞きたいと思いました。私の担当んしてくれた方は決してベテランのスタッフではありませんでしたが本当に知識が豊富だなと思いました。すごくコミュニケーションが取りやすかったです。経験談を元に説明してもらえるのは本当に嬉しかったし説得力もあるし前向きに捉えることが出来ました。本当にうまいコミュニケーションの取り方だなと思いました。かなり分かりやすかったです。店舗はキッズルームなども併設されていたのでキッズルームで子供たちを遊ばせておかことが出来ました。家族づれでも行くことが可能でした。 かなり良い環境が整っていたなと思いました。ほけんの窓口に足を運んでは本当に良かったなと思いました。
(女性・30代・2018年12月)

スタッフの方が笑顔で対応をしてくれました

生命保険のとこを詳しく知りたいと思い足を運びました。最初は多少の知識はありましたが完璧な知識はありませんでした。そこで足を運んでカウンセリングしてもらい自分たち家族に合う保険を紹介してもらいました。スタッフの方は4つの保険を私に紹介してくれました。1つに立つ丁寧に説明をしてくれたので本当にわかりやすかったです。わからないことがあればすぐに聞くことが出来ましたしお客様目線でコミュニケーションを取ってくれました。何回か足を運んでいるので内容も濃いお話をすることが出来ました。ほけんの窓口のスタッフは本当に良い方が多くて丁寧に説明をしてくれるので保険選びに回っている方には是非お勧めをしたいなと私は思いました。
(女性・30代・2019年1月)

明るくて爽やかな店員さんたちで、また行きたいと思いました。

保険といえば、一つの会社に絞らなければいけないと思っていましたが、複数の保険会社の商品を組み合わせたプランを作り上げることができると知って驚きました。選択肢が広がったみたいで、やはり保険の専門家に相談して良かったと感じました。またライフプラン変動に伴い、保障内容もその都度見直したほうがいいとのアドバイスを受けました。自分の場合、家を新築して団体信用保険に加入したことから、今まで高額の死亡保障に加入していたのですが、かなり減額しても大丈夫との事でした。相談したおかげでかなり保険料が安くなりました。加入する人の立場で商品を勧めてくれるのもうれしいです。収入が多くない事を伝えると、掛け捨ての商品を勧めてくれたりしてくれました。
(男性・50代以降・2019年2月)

スタッフはみんな明るい方で知識量も豊富でした

私がいった時に4つの保険を紹介してくれました。1つ1つ丁寧に紹介してもらいましたが本当に分かりやすかったです。私が理解できるような単語を使って説明してくれました。分からないことがあれば質問してくださいといってくれたので分からないことがあればその都度聞いていました。接客が素晴らしいスタッフの方だなと思いましたし愛嬌があって本当に素晴らしいなと思いました。家族でしっかり話し合うことができる情報を教えてくれてかなり自分のためになりました。保険の大事さを知ることが出来ましたし未来のことを考えて保険選びをしなければならないなと感じました。しっかり将来のことを考えた保険選びが大切なんだなと強く思いました。
(女性・30代・2019年2月)

デパートの4階にあり、便利です。キッズスペースが充実しています。

今の保険を無理に変えようとせず、メリットとデメリットをそれぞれ丁寧に教えてくれるのでうれしいです。一定の会社を勧めてくることはしません。図を多用して比較してくれるので非常に分かりやすいです。取り扱っている保険の種類は豊富です。数多くのパンフレットが分かりやすく並べられており、自分にとって必要ではないかと感じる保険もいくつかあり、早速持ちかえって検討する事にしました。そういう意味でも訪問して本当に良かったです。保険会社もかなりの数に上ります。聞いたことがない会社も数多くあり、今までになかった斬新な商品を扱っている事を知りました。先進医療が気になったので説明を受けました。医療の進化に伴い以前よりも手術の種類が増えたという事も教わり、貴重な時間を過ごせました。
(男性・50代以降・2019年3月)

浦和駅西口から徒歩8分程度の歩行者専用道路に面して立地しており、気軽に訪問できました。

休日に、埼玉会館でのイベントに行ったあと、浦和駅に向かう途中に立ち寄りました。相談内容は、生命保険についてでした。その時点では、事故や病気で死亡した場合、3000万円の生命保険金がおりる生命保険に加入していました。スタッフからは、私の資産状況を尋ねられました。そこで、数百万円の貯金の他に、私がマンションを所有しており、3000万円の住宅ローンを借りていることを伝えたのです。するとスタッフは「住宅ローンは、生命保険金の意味も持っていますよ」と言うのです。スタッフは「住宅ローンを借りるときに団体信用生命保険に加入しませんでしたか?」と私に尋ねますので「そういえば加入したかもしれません」と私は答えました。スタッフによると、私が万が一、病気や事故によって死亡した場合には、住宅ローンの残債がすべて団体信用生命保険によって相殺されるため、遺族に対して残債がいっさいない形でマンションが相続されると教えられたのです。さらに、私が死亡した場合には、遺族年金が妻に支給されるため、生命保険金がなくても妻は生活していくことができるはずだと教えられました。私は生命保険について、知識不足であったことを認識させられ、自宅でもっと保険について勉強し、保険料の安い生命保険を探そうと思った次第です。
(男性・40代・2017年10月頃)

入り口が広くて利用しやすい店舗でした。じっくり相談出来ました。

開放的な店舗でとても利用しやすかったという印象があります。自分に合っている医療保険というものがどんなものかを聞きたくて利用することにしました。利用すると自分が思っていた医療保険とは大きく違うものでした。医療保険は現在のリスクではなく将来のリスクを考慮して選択するべきものであるということを教えてもらうことが出来ました。ほけんの窓口を利用しなければ。間違った解釈のまま保険選びを続けていた可能性があります。最適な保険を選択したいということであれば、まずは保険の専門家に相談してみるということがとても大切なポイントになっていることがよく分かりました。担当してくれた人の保険に対する知識量にも驚きました。利用して良かったです。
(男性・30代・2017年11月頃)

スタッフの方はとても親切で丁寧な方ばかりなので安心できました。

浦和店は自宅からも駅からも近かったので、あまり深く考えずに相談だけと思い行ってみました。正直初めてだったので気軽に行っていいものかと最後まで入店に迷いがありましたが、そんな心配は全く必要なかったです。とても皆さん親切で、最初に保険について加入はまだ考えていないと伝えていましたが、その後の対応が変わるなどは全く無く、むしろそれは全く気にしなくて良いと言われているような対応をしていただき、とても有り難かったです。また保険について正直無知だったため、一から十まで質問をしてしまいましたが、どの質問に対しても嫌な顔をせず一つ一つ初心者中の初心者でも分かるように言葉を選んで説明してくださるのがわかり、感動しました。
(女性・20代・2019年2月頃)

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