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ほけんの窓口 石神井公園店 口コミ・評判・体験談


思っていたよりも気軽に相談ができ、内容もきちんと理解できた。

相談に行く一年前に無料でファイナンシャルプランナーに相談をして保険をすべて見直しをしていたが、その時契約をした内容が今一理解できないまま契約をしてしまっていたため、他の方に詳しく説明をしてもらいたいと思い、ほけんの窓口に行ってみました。当初は保険の見直しというよりも、自分がどんな保険に加入していて、どのような保障内容なのかを再度確認したいという気持ちのほうが多かったですが、それを伝えても悪い顔をされずむしろなんでも聞いてくださいというスタンスだったため、気軽に話をすることができました。一回目は加入している保障内容の確認のみで、そこで今この保障を付けたほうがいいのでは?やこれはいらないのでは?など提案を頂き、2回目で私たちにあった保険のプランを提示いただきました。当時入っていたプランよりも保障が手厚いのに、金額が安くなるため結果的に積み立て以外の保険は全て提案を頂いたものに変更しました。
(女性・30代・2018年12月)

ガン保険について知りたいと思ったので足を運びました

ガン保険に加入をしたいと思い石神井公園店に足を運ばせてもらいました。私の担当をしてくれた方はその人は本当に知識が豊富な方で話をしていてすごく説得力がありました。コミュニケーションの取り方も本当に上手くて距離感の取り方が安定していた。保険を二種類紹介してもらいましたが一つ一つ保険のメリット、デメリットを1つ1つ細かく説明をしてくれました。スタッフの方は本当に丁寧に説明をしてくれました。本当に良かったです。プロの方の知識は本当に素晴らしいなと思いました。最初は不安でしたが1時間後には保険のことについて知ることが出来ました。家から少し遠いですが通って本当に良かったです。キッズルームなども併設しており施設環境は整っていた。
(男性・20代・2019年1月)

公園から近いので休日に行くことが出来ました

医療保険についてお話を聞きたいと思いました。店内は綺麗になっていて清潔感がありました。最初はすごく緊張をしましたがスタッフの方も優しく対応してくれたので自然とリラックスしてお話をすることが出来ました。カウンセリングをしたあとは私たちに合わせた保険を紹介してくれました。とても魅力的な保険ばかりでした。すごくわかりやすく説明してくれたので理解しながら話を聞くことが出来ました。分からないことがあればしっかり質問することが出来ましたし一方的に話すことはなかったです。気を使いながらお話をしてくれました。本当に気の利くスタッフの方に担当をしてくれました。本当に良かったです。安心して話を聞くことが出来ました。
(女性・40代・2019年1月)

駅からの近くで店舗まで行きやすかったです

医療保険について相談をしに行きました。医療保険は本当にたくさんの種類があります。なのでどれが自分にマッチングしているのか分かりませんでした。私の担当をしてくれたスタッフの方はすごくわかりやすく説明してくれたので理解しながら話を聞くことが出来ました。メリットを細かく説明をしてくれましたしデメリットについても教えてくれました。保険の売りつけは一切せずにしっかり述べてくれたので取捨選択をしやすかったです。スタッフの方も丁寧な口調で話してくれます。分からない時があれば積極的に質問をすることができました。キッズルームなども併設されているので子供達とも遊ばせておくことが出来ます。非常に施設環境は整っていました。
(女性・40代・2019年1月)

勤務地から近いので仕事終わりにいきました。

医療保険に加入しようと思いました。万が一のことがあったとしても安心して対応することが出来ます。そういう保険が本当に増えています。医療保険は最近では加入することが当たり前になっています。それを考えると加入していないと損をしてしまう。店舗に足を運んで見ると40代のスタッフの方が対応してくれた。その方は本当に知識量が豊富で私が求める条件、内容などをしっかり聞いてカウンセリングをしてくれました。さすが保険のスタッフでカウンセリング後は自分たちに合う保険の何種類か紹介してくれました。分かりやすく説明をしてくれました。スタッフの方は経験談なども踏まえて説明をしてくれたのが非常に良かったです。イメージしやすかった。
(女性・40代・2019年1月)

医療保険に詳しいスタッフがいたので詳しい話を聞けました

医療保険についてお話を聞きたいと思いました。店内は綺麗になっていて清潔感がありました。私の担当をしてくれたスタッフの方も優しく対応してくれてカウンセリングをしてくれました。カウンセリングをしたあとは私たちに合わせた保険を紹介してくれた。1つ一つ丁寧に説明をしてくれました。保険の知識もかなり豊富な方なのですごくわかりやすく説明してくれた。相談室は必ず仕切りがあったので隣の人を気にせずに相談することが出来ました。プライバシーもしっかりされていました。分からないことがあれば積極的に質問をすることができる環境であったし知識量がすごかったのでなんでも質問することが出来ました。質問すれば確実に答えてくれるスタッフの方が対応してくれました、
(女性・40代・2019年1月)

保険について分かりやすく説明をしてくれました

医療保険についてお話を聞きたいと思いました。店内は綺麗になっていて清潔感がありました。スタッフの方も優しく対応してくれてカウンセリングをしてくれました。カウンセリングをしたあとは私たちに合わせた保険を紹介してくれた。私に紹介をしてくれた3種類の保険を分かりやすく説明してくれました。メリットを細かく説明をしてくれました。なので自分たち家族と合うかイメージをしながら話を聞くことができました。相談室は必ず仕切りがあったので隣の人を気にせずに相談することが出来ました。キッズスペースだったり、雑誌なども置いてあったので時間つぶしをすることが出来ました。待ち時間も10分以内で済ませることができました。本当に施設環境が整っています。
(女性・40代・2019年2月)

保険の違いについて丁寧に説明してくれました

当時入っていた保険が自分に合っているか、これから先ケガや病気をしたときに安心と言えるのか分からず不安になっていました。そんなときに出会ったのが保険の窓口です。良い保険があったらいっそのこと乗りかえようと思いました。私が利用した石神井公園店のまわりはみどりいっぱいの環境でした。のんびりお散歩を楽しむ人もいて、のどかです。店舗へ入ると私のほかに先客がいました。話が筒抜けになるのではないかと思いましたが、話に集中しているとそれほど気になりませんでした。年を取った時のことを話したら、いくつか保険を紹介してくれました。似たような内容だと思いましたが、スタッフがそれぞれの違いについて丁寧に話してくれました。
(女性・40代・2016年12月頃)

駅から若干歩きましたが、明るい雰囲気の店舗で入りやすかったです。

昔に加入していた民間保険会社の生命保険と医療保険の見直しをしたいと考え、こちらの店舗で相談させてもらいました。相談自体は無料で受けられました。インターネットで相談する日程を予約することができ、便利に利用することができました。相談当日、店舗に伺うと専門のファイナンシャルプランナーの方と面談することができました。とても気さくな方で、ざっくばらんに何でも相談できる雰囲気があり、話しやすかった印象を持っています。当時利用していた保険の見直しを目的に相談に行きましたが、将来を含めたライフプラン全体を見直しして、その中から適切な保険内容がどんなものか、とてもわかりやすく解説してもらうことができました。最終的に勧めてもらった保険に変更することになりましたが、今振り返ると変更してよかったと感じています。
(男性・30代・2018年10月頃)

子どもといっしょに行っても問題ありませんでした。

これまでずっと生命保険を見直さないとと思っていたのですが、子どもがいるためなかなか機会を見つけることができませんでした。しかし、こちらのほけんの窓口 石神井公園店さんは授乳スペースだけでなく、キッズコーナーもあるので、子どもを連れていっても大人だけでゆっくりと保険の相談をすることができました。キッズコーナーもまあまあ広めなので、窮屈感を与えずに長時間遊ばせておくことができるようになっています。また、女性スタッフが駐在している点も嬉しいポイントです。私は異性の人を目の前にすると話したいこともあまり話せなくなってしまうので、このように女性・男性スタッフの両方がいらっしゃるところはとてもありがたく感じました。
(女性・20代・2018年6月頃)

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