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ほけんの窓口 アピタ刈谷店 口コミ・評判・体験談


買い物次いでに、店を見て気軽に寄りました。

他の保険と、どこの保険が、どんな面が良く、また、支払う値段と保証を考えると、こちらの方が良いのではとお客目線で考えて頂けた事に感心しました。どうしても、今まで、日本の保険会社は、あなたの年齢と収入があれば、これぐらいの保証の保険を入らないとダメよと若い時は、押し付けられて、余り内容の説明も無く、何を付けるから入ってと半ば、強引に一つぐらい保険に入っておくかぁ~と思って入った気がします。そして、使おうとしたら、下に小さく条件が書いてあり、その条件に満たないので、折角入った保険が使えなかった事があったが、ほけんの窓口では、こちらが聞いたことを全て明確に答えてくれるし、今までは、高い保険を勧められたが、保険が生活を苦しめてはいけないので、収入と保証が見合う保険を紹介頂いた。とても、勉強になりました。
(男性・50代以降・2018年4月頃)

アピタの中にあるので非常に便利な店舗でした

以前他のエリアの店舗さんでお世話になったことがあるのですが、ちょっと行きづらくなったのでこちらにしました。アピタ刈谷さんはショッピングセンターという建物状況でなんでも一度に用事が済むため合理的でしたので何度か利用しています。かなり古い保険を利用していたために、今回は新しい保険の内容を確認したり、既存の保険と比較してもらう予定で訪問いたしました。外交員さんとは初めてではないのですが若干苦手意識がありました。ですが、保険の窓口さんの方ではそういう業界特有のものは感じなくてよかったです。アピタにあるということでリピしやすく2度ほど来店しました。中にはついでの来店も含みますが、それでも快く来店を受け入れてくれるので助かりました。
(女性・30代・2019年1月頃)

家族で待機しても暖かいので買い物ついでに来店しやかったです。

家族とともにアピタへ。マイカーで外出してお昼過ぎに保険の窓口さんのお店へ到着。当初さほど混んでいないということですぐに窓口へと案内されました。担当者に聞きたいことをメモしていたので、読み上げて答をまたメモるという作業をして、説明を聞いてその場を去りました。その間家族のものたちはどうしていたのか?というと代理店さんの店の中でずーと待機してくれていました。感想としてはアットホームな感じがするとは家族のものと話していました。他人なのにファミリーっぽいというか、冷たくない感じがいいということでした。私も説明がわかりやすくて丁寧、資料も大きく老眼でも見やすいところはお客様目線でいいかなと感じていました。
(女性・40代・2019年5月頃)

素人でも親切丁寧にアドバイスしていただけたのでよかったです。

主人の代わりに家族を代表して私がしないといけなくなってしまいました。なので、どこか頼りになる代理店を探していたところ、来店しやすさだけで選びました。それが正解でした。来店しやすさだけで選んだのに保険外交員さんはベテランぽくてわかりやすく話してくれました。何十種類という商品、会社の保険を一人で理解して検討するには時間的にもエネルギー的にも無理なので、一緒に選んでくれる担当者が心強かったです。また、路面店とかよりも商業施設の中にある方がいろいろな意味でも安心感を感じていました。治安とか、業界特有の不安とかいろいろ抱えていましたが、アピタ刈谷店に来店したら一気に楽になりましたのでよかったと思いました。
(女性・30代・2019年5月頃)

個人情報を伝えやすい環境と人柄であったために落ち着いて利用できました。

現在、我が家の家族が加入中である保険の商品についての点検作業でお伺いしました。担当者は初めての方でしたが、初めてとは思えないほどスムーズに話ができた方でした。現在の保険が今の生活に応じているのかどうかを見ていただくにあたり、信用できそうな担当者でないと話したくないということないですか??私の場合ではいわばお金のことも含めて個人情報を話すことになるので、対面して数分しか経過しない相手にいいにくいという心理状態でしたよ。でも、あらかじめそういう不安ごとも電話で話していたので、保険の窓口さんからの答えも色良くいただいたので安心して利用させていただいたのです。個人情報のことは合法だからとかではなくて心象的にみて安心できたのでおすすめできます。
(女性・30代・2019年5月頃)

担当者さんはベテランが多くて話しやすい雰囲気でしたので利用しやすかったです。

担当者さんが信用できないと話せないことって多いのですが、まあ大丈夫な感じです。電話でも子供連れとかいろいろ聞いていましたが、この人大丈夫かな?と思う相手はあまりいませんでした。生活の状況をお話するにあたり、緊張とともに不安が大きかったですが、大丈夫でした。例えばうちの場合では、本当のことを伝えてあざ笑うとか、きついことを言われるようなら嫌だなあと思いましたが、大丈夫でした。もう経験がいかにもあります的な方が多くて、若い、若すぎるような経験のない方が少ないように見えました。なので、相手方も当方の緊張を察していたような接客でしたので、安心できました。子供にも優しくて、適当に扱う感じがないので子供連れで利用してよかったです。
(女性・40代・2019年5月頃)

平日空いている場所なので穴場、平日時間をかけずに利用しやすかったです。

地元の刈谷で利用しました。アピタは中部地方に多い商業施設で、施設も広くて大きいので利用しやすいですよ。ただ、名古屋をはじめとして買い物に行く人は少ない印象で買い物をする方は少なめでした。なので平日は特に保険屋さんも空いていました。飲食店があること、駐車場も多いことが利用のしやすさに繋がっていますから、ついつい利用してしまうのです。保険の窓口さんは何度か来店させていただいたのですが、勧誘と受け取れる行為は一切ありませんでしたので、安心しました。また手数料などの問い合わせも受けてくれました。接客においてのスタンスと他専門的な説明を受けた印象は普通でした。店内の印象は優しい雰囲気、落ち着いた雰囲気で利用しやすかったです。
(女性・40代・2019年6月頃)

天候関係なく環境の整う施設内、勧誘はないので利用しやすかったです。

車でアクセスして何度も来店しました。アピタそのものへも何度も来店しており、施設ないのレイアウトについては覚えてしまいました。保険の窓口さんはオープンしてからわりとすぐにチェックしたと思います。パンフレットの種類は多い方だと思いました。重くても持ち帰りやすい車なので、いくつかいただいて帰ることもありました。スタッフさんは特に勧誘してくるということでもく、見込み客を見極めているという印象でもないので言葉がけもシフトで微妙なものでした。椅子に腰をかけて説明を聞いても押しが強いわけではないので、とりあえず相談にのってもらえるかという声かけで椅子に座らせていただきました。何も無理に契約することなく相談は終了しましたので、本気の方は利用しやすいです。
(女性・50代以降・2019年8月頃)

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私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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