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ほけんの窓口 イトーヨーカドー伊勢崎店 口コミ・評判・体験談


親しみやすく知識豊富なアドバイザーがいる、開けた雰囲気の明るいお店でした。

就職を機に保険には加入していたが、親の薦めで自分ではよく内容を理解しないまま加入し続けていたので、保障内容等について漠然とした不安があった。そんな折、テレビでよく無料保険相談のCMを見るようになった。その中でもほけんの窓口はCMのイメージがなんとなく良く、店舗を調べてみるとちょうど家の近くにあることがわかり、早速予約をした。予約の電話をした最も、確か男性だったと思うが、とても物腰柔らかく非常に印象が良かった。そして予約当日、店長さんに対応していただいたことにまず驚いた。店長さんと言ってもまったく高圧的な感じはなく、やはり物腰柔らかく、案内中もゆっくり分かりやすくお話をしてくれた。保険の仕組み等を解説する際はひとつひとつ図を書いてお話してくれたので、視覚的に分かりやすく、難しいと考えていた保険のこともすんなりと受け入れられた。一回の時間も1時間程度でちょうどよかった。
(女性・30代・2017年9月頃)

日頃から行きなれているショッピングセンターですが、店舗前にいた時に声を掛けられて寄ってみました。

当日はほけんの窓口に行く予定ではなかったのですが、たまたま要約者がいない時間帯だったようで短い時間でしたが寄らせてもらいました。がん保険に興味があったのと、現在加入している生命保険の事をもう一度よく考えてみたいと思っていた時でしたのでタイミングが良かったと思います。がん保険に関しては、年齢的に考えて早めに入っておけば安心できるとアドバイスを受けました。また、私が気になっていたのが生命保険でした。私は50代で独身であり、この先も結婚の予定が無いのですが、もしもの死亡時には保険の受け取りを母親にしてあります。現在は両親が健在なのでこの様な契約となっていますが、いずれ保険金の受取人もいなくなる問題があるので相談してみました。短い時間でしたので踏み込んだ話は出来ませんでしたが、いずれは生命保険に掛けてきたお金を医療保険や貯蓄に回す方法もあるとアドバイスを受けました。
(男性・50代以降・2018年11月頃)

明るいお店で好感がもてた。立地面でも合理的で便利でした。

ヨーカドーさんへお買い物ついでに寄りました。ここは買い物をついでに済ませることもできるし、生活で合理的な立地条件で本当いいですよね。用件は、複数ありましたので長くなりましたが、予定時間を超過しても対応してくれましたので嬉しかったですし、好印象でした。保険についての知識、専門性は担当者で異なるみたいでしたがまずは、お悩みや気になることを受け入れて聞くというところのようでした。なのでわたしのような物わかりの悪いものにはちょうどありがたいのでした。帰宅の時も気持ちよく送り出してくれたのですが、そこがまたよかったです。リピしようかな、という気持ちにさせてくれました。明るいお店作りなので好感が持てました。
(女性・40代・2019年4月頃)

よく行くデパートの中にあったので気軽に訪問できました。

医療保険と生命保険の見直しをお願いしました。とても丁寧な対応で分かりやすく説明してくれました。数社の特徴と保険料の違い等を親身になって相談に乗って頂けました。押し売りするところがまったくないので、時間を気にせず納得のいくまで質問して、それに対して丁寧に答えて頂けました。また相談しに行きたくなる位、私も嫁もとっても満足しております。一緒にパソコンの画面を見ながらシミュレーションしてみたりして、あれこれと考えながら選んでみたりして楽しかったです。またライフプランの説明をメモに書きながら教えて頂けたのですが、今後かかるお金の事を教えて頂けてとても勉強になりました。メリットだけではなくデメリットについてもしっかり説明してしてもらえるので、信頼して相談できました。
(男性・40代・2016年9月頃)

ショッピングセンターないで用事が済ませやすく利用しやすい

私はイトーヨーカドーさんの本社及び店舗が展開されている地域のものではないのですが、イトーヨーカドーさんのイメージと言うと少し暗い目だったんです。なので買い物も控えていたことが多かったのですが伊勢崎店はイメージと違い明るい雰囲気のショッピングセンターでした。保険の窓口さんも店先から明るく照明が明るいので来店しやすくなっていました。清掃も行き届いており綺麗でしたし、平日の昼間は待ち時間がなく、待たされることなくスムーズに利用ができました。環境面では申し分がなく、帰りにお手洗いや買い物を済ませてから施設を出ることができました。パンフをいただいて帰りましたが、車なので多少重くなってもいいということでたくさんもらって帰りました。
(女性・40代・2019年3月頃)

商業施設内で再来店しやすい環境で利用しやすい

何度も来店する必要があってもそこそこ利用しやすい環境でした。何度も来店しましたが、イトーヨーカドーさんにあるので再来店しやすい心理状況になりました。接遇は、好みが会う人は少なかったものの落ち着いた物腰の方が多く、大きな声で話す方は少ないので好印象でした。明るく綺麗に清掃されていました。とりあえず資金さえあれば、どのような相談でもオッケーだと考えていたのですが、予算とか資金面での相談までには至りませんでした。女性の方は小さめの声で話していましたので、聞きやすい方でした。その他の利用者への対応も偶然目につきましたが、そこそこよかったです。高齢の方を見かけましたが、対応がわざとらしくて好感がもてました。伊勢崎では利用しやすい代理店さんだったと思います。
(女性・40代・2019年4月頃)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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