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ほけんの窓口 ララガーデン春日部店 口コミ・評判・体験談


よく行くショッピングモールであったので訪問しました。

当時持っている保険は、保険の窓口での相談で欲しい保険のカウンセリング後、持っておいたほうが良い保険と欲しい保険の違いを話してもらい決めました。今回の保険の訪問としては、時間を置いてよく考えて持っておいた方が良いとされる医療保険の付け足しに行きました。担当者は違いましたが、前回訪問の情報シートを基に、今回の欲しい保険のカウンセリングを再度施行してもらい、医療保険の中でもガン保険なのか医療保険なのか介護保険なのか等の説明するを受けました。その後、自分が知りたい会社の保険の説明を詳しくしてもらい、お勧めも知りたかったので説明をしてもらい、比較をして保険の検討をさせてもらいました。とても親身に説明や意見を聞いてのアドバイスだったので、押し売りではなく自分の考えをまとめての保険の選択だったので、決めやすかったです。
(女性・20代・2017年7月頃)

タクシーを利用しやすく、代理店としても良心的と思いました。

私は自分で免許を習得していないということもあり、マイカーで運転できないのでタクシーを使い来店させていただきました。ララガーデンまでということで、行きやすかったです。また帰りもタクシーを呼びやすく助かりました。お買い物もついでにして帰りました。今回は、事務的な用件があったためにタクシーを利用したのですが、わざわざ問い合わせだけでは利用できないのでララガーデンさんにあることが本当に助かります。以前別の代理店さんを利用していたのですが、保険の窓口さんのように店舗数が多くなくて不便でした。でも、保険の窓口さんは店舗数が多くてまた、以前の代理店よりも安いので乗り換えた次第でした。今後も別の店舗になるかもしれませんが利用したいと思う次第です。
(女性・40代・2019年4月頃)

予約システムと店舗数の多さが気に入ったので利用しやすかったです。

電話、メール予約ができるので休日に来店した時は予約しておきました。そうしたらすぐに呼んでくれるので大助かりでした。また時間が余る時は、他をふらふらしたり、おトイレに行くこともありました。以前ある代理店さんでお世話になっていたのですが、営業日が自分のスケジュールと合わないし、それに割高な店ということもあって疎遠になって行きまして、保険の窓口さんというのは趣味感覚がなくて、営業時間も店舗数もとにかく多く長くという営業が気に入りました。待ち時間については予約しておいたらすぐで、ほとんど待たされることがありませんでした。その分自分の時も、時間内で終わるように話をつけるようにという感じで、心がけました。
(女性・30代・2019年4月頃)

静かな環境で話しやすいところ、女性スタッフさんもいる

ララガーデンの大きなショッピングセンターに位置しているのですが、子供の声や賑やかな声があまりなくてそれこそよかったと思いました。隔離された環境なので、落ち着いて個人情報も守られていると思います。特に自分の姿を誰かに目撃されえないかとか、色々と気にせずに相談できるという環境はよしです。スタッフさんは、営業をかけてくる方が少ないです。まずはスタッフさんは親切丁寧にこちらの話を聞いてくれるので、こちらが主導権を握るという感じです。総合的に、ベテランさん?が多い印象で気楽でした。また時間配分ですが、それほど混んでいなくて、たっぷり時間をとってくれるので、その辺りもせかせかしないでよかったという印象でした。
(女性・30代・2019年4月頃)

利用しやすいアクセス、綺麗な店で長居しやすい環境

ここは常時利用しているエリアではなかったのですが、偶然立ち寄りました。自転車保険について主に教えていただいたりしてました。あとは興味のあるパンフレットを探したりしていました。パンフもいただいて帰りましたね。印象としては、スタッフさんはみんな基本的に接客慣れをしており、声をかけやすい雰囲気がありました。男女共それは変わりません。話し方もきつくなく押し出しも強くはないので聴きやすい感じでした。環境面では他の店舗同様にわかりやすい店構えでしたので迷わずに、辿りたけました。またララに行くときは利用しようかなとも思える感じです。専門性は、印象としては受け身で聞く姿勢がスタンスかなという印象でしたので営業とは違う印象でした。
(女性・30代・2019年3月頃)

ララガーデンに行きたかったのでついでに利用、よかったです

みんなでララガーデンに行きまして、私は人待ちで仕方なく暇つぶしで利用したつもりでしたが、総合的には契約とかはしていないのですが予約なしでも聞いてくれて、結果的に印象がよかったです。ここも店舗はわかりやすい色、迷子になりがちな自分でも全然大丈夫という感じのアクセス状況でした。電話予約なくても空いていたら入れてくれますから大丈夫ですよ。あとは、接客の人はみんなよく話を聞いてくれるような感じでした。営業マンみたいな人はいなくて、相談員みたいな感じですね。パンフも欲しいだけいただけるので、この場所ということもあって、たくさんいただいて帰りました。ララガーデンのついでのつもりでしたが、良い印象が残りました。
(女性・40代・2019年4月頃)

遊びのついでに利用、店舗として独立しており静かでした

ララガーデンへ買い物のついでに来店しました。こういうところは、屋内に店舗が入る形でさぞ、人の声で特に子供でうるさいだろうなと想像していましたが、違いました。保険の窓口さんの店は店舗として独立している感じなので商業施設特有のうるさい感じはなくて、落ち着いか環境でした。店構えは保険の窓口さんそのものなのでわかりやすいですので迷いません。あとは店員さんですが、落ち着いた年齢の方ばかりでしたので、まず顔を見てほっとするという印象でした。経験豊富な人の方が若い人よりもいいと考えていたので、スタッフさんの印象はいい店舗でした。買い物ついでにしか出入りしない環境ですが逆に人が多くて利用しやすい環境でしたね。
(女性・40代・2019年4月頃)

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