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ほけんの窓口 堺東店 口コミ・評判・体験談


自分の住んでいるところからすぐ近くだったので、利用しました

結婚を機に自分も夫も保険に未加入で、このままでは不安もあると考えて、保険に入ろうとなりました。ですが、自分たちで検索していても拉致が開かず、ほけんの窓口を利用しました。何の知識もなく、保険にも未加入だったこともあり、まずは何の保険が必須なのか、なぜそれが必要なのかを丁寧に教えてくださいました。なるほどと納得できてから、各会社での比較をと私たちに合いそうな会社を2個ほど選んでもらい、まずは持ち帰ることに。家でよく読んでみても、やはり難しいし金額によってもピンキリだったので再度訪問。月にどれくらい出せるのかを伝えると、最適なプランをチョイスしてくださいました。それも数パターンあり、自分で選択できるようにしてくれて、安心した選ぶことができました。また何度か訪問して、疑問点を解消してからの契約でしたが、毎回同じ方が対応してくださり、話もスムーズで最後まで安心感がありました。
(女性・30代・2019年2月頃)

難しい言葉を使わずていねいに説明してくださいました。

ほけんの窓口 堺東店を選んだのはインターネット上でかんたんに予約を取ることができたからです。ほけんの窓口 堺東店のホームページでは予約表が掲載されており、リアルタイムで空き状況を正確に把握することができるようなシステムが採用されています。いちいち電話で予約しなくてもいいので、予約を取るのはとても楽でした。実際に店舗に足を運んで相談してみたのですが、保険に関する知識があまりないわたしにもわかるようになるべく専門用語を使わないで、説明してくださった担当者の心意気に感動しました。わたしのことを担当してくださった方は40代のベテランの男性スタッフだったのですが、そのベテランさを実感できる相談内容となりました。
(男性・20代・2019年1月)

近所だったため自転車で来店しました。近くには大きい商店街もあるため、観光がてらに来店できます。

初めて医療保険に加入したく来店しました。店員さんは親切に対応くださり、とても安心して相談ができました。医療保険については、なんとなく入院して仕事が出来なくなると困るといった不安から相談に行かせて頂きました。相談させて頂くと、入院費用の中でも何円もらえるかや、外来受診する際にも、保証してもらえるようにするかなど、細かい料金設定がある事に驚きました。保険への加入は初めてだったので、分からない事だらけで、多く質問をしましたが、どの質問にも丁寧に対応してくださいました。最終的に契約をさせて頂きましてが、思ってた以上に安くてびっくりしました。1〜2万円は月々かかるものだと考えていたのですが、5000円以内に収まり大満足でした。
(男性・20代・2018年6月頃)

静寂性はあり落ち着いているので、小さな声でも対話でき居心地はいいです。

一度出張先で寄ってみたのですが、最初は大阪の郊外ということで地域特有の特徴があるのかと心配していました。チェーン店でもよく店ごとの色があるものですから。ですが、そういう癖のような特色はない代理店に思えたので、大丈夫かなと思いました。サービス一連は全国の店舗で統一されているようですし、安心して来店しました。店内は静かで静かに話されている方が多く、居心地は良い方でした。ガヤガヤとはしていませんのでお子様も安心です。資料は他の店舗では見つけられないようなパンフも多々ありました。時々、代理店以外で、どこででもですが、変わった方がいるものです。ですが、すごく合わないような方もいなくて、信用がある常識人ばかりな印象が強いです。
(女性・40代・2019年9月)

商品数の多さと的確なアドバイスにより妥当な商品を決めることができてよかった。

予約をしてから来店、ネット予約で済ませました。電話の方がいいかなと迷いましたが、ネットでも十分でしょう。実は損害保険の資料が欲しくて来店しましたが、保険会社へは直接請求しにくく中断していたので、ある意味では助かりました。保険会社のように来店しても勧誘、営業が一切ないと聞いていましたし、事実なかったことが一気安く利用できた背景だったと思われます。また、保険会社の数、商品数も比較検討できるほど多く、その中から決めることができたので合理的で時短ですみましたので利用してよかったです。また、個人的な理由で周囲に知られたくない来店でしたが、プライバシーもシャットアウトされる立地で、人目を気にする私には安心できる店舗でした。
(女性・30代・2019年8月)

電話予約が可能で来店して即時に相談できたのでスムーズでした。

電話からカスタマーセンターに連絡をして予約をしてもらいました。はじめてのことなので、不安がありましたがカスタマーセンターの方の対応力は不安をあおるものでもなく、無事に予約して来店しました。店内は代理店という雰囲気はなく、和やかで落ち着いている印象でしたので、私がイメージする保険屋さん、代理店の印象と異なります。おもてなしという視点ではよかったです。肝心の保険の相談についてですが、担当者は選べませんでした。各種取り扱い保険が多いので、周知していない企業の保険について教えていただきましたが、よく把握されている印象でした。新規の会社の保険について伺ってから店舗を後にしましたが、相談のみの利用でもウエルカムな姿勢が伝わりました。
(女性・30代・2019年6月)

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ほけんの窓口は、無料で保険相談を行っている保険相談会社です。テレビCMなどではお馴染みですので、保険相談会社といえば「ほけんの窓口」が思い浮かぶ人も多いことでしょう。保険について初心者でも、より中立的な立場で保険選びをサポートしてくれます。

ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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アフラックは「よくわかる!ほけん案内」という無料の相談窓口のサービスを行っています。はじめて保険に加入される人は、保険に関する知識が全くなくても保険選びの全てを一から丁寧に説明してくれます。プロの診断を受けることで適切な保険選びができます。

ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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