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ほけんの窓口 池袋西口店 口コミ・評判・体験談


以前別店舗で相談を受けたことがあり感じが良かったので、引っ越し先でも近くの店舗に行ってみることにした

いままで全労災の医療保険に親が加入してくれていて保険料も親が払ってくれていました。このたび結婚を機に自分で医療保険に入ることになったので、プランも含めて見直そうと考えました。対応してくれたのは男性の方ですごく丁寧にお話をしてくれました。まだ子供もおらず、しばらくは作る予定もないことを伝えると、最低医療保険に入っておいたほうがいいことを説明してくれました。また、その場で見積書を作ってくれて、月いくらまで払えるプランだったらどの程度の保障になるのかということを、シミュレーションしてくれました。保障の内容も、最近は日帰り入院が増えているので、そこに対応できる方がいいとか、入院したら一時金で保険金をもらえるプランもあるなど、いろんなことを教えていただきました。結局その場では加入は見送りましたが、丁寧に対応してもらったので、また切り替えるときは相談に行きたいと思います。
(女性・20代・2018年4月)

駅から近いため初めてでも行きやすく、また店内が綺麗だなという印象でした。

新卒で入社し、7月の本配属前に生命保険に加入しておこうと思い、相談しに利用しました。当時まだ22〜23歳の若者にもわかりやすく紙に図や時系列を書きながら、優しく丁寧にご対応いただいたことを覚えています。なぜ、その若さで自ら生命保険に加入しようと思ったのか、その根本的な要因を自然な会話から聞いてくださり、それであればと親身になって一つ一つ各保険加入の商品をご説明いただきました。あまり高額に商品を買える年齢でないにもかかわらず、複数回の相談日程を設けていただき、計5〜6回は通わせていただいたと思います。そして最終的には満足のいく契約が出来ました。契約時にもらうファイルにも、ここに証券を入れてくださいね、と付箋で分かりやすく示していただいたりとても細かな気配りで、今も大事な書類は保険の窓口のファイルを活用しています。
(女性・20代・2015年5月頃)

家の近所だったので気軽な相談の気持ちで伺いました

結婚を機に生命保険の加入を検討しないとと思い、お電話をしたところ、当日ご案内可能とのことだったので伺いました。何も知らない状態で伺ったのですが、保険の仕組みをイチから丁寧に説明してくださいました。全ての保険に共通する説明だったので、保険加入についてじっくり考えることが出来たのが良かったです。2時間程度で仕組みの説明と、各社の保険を提示していただき、加入目的に合わせた保険を考えることが出来ました。決して押し売りという感じではなく、次回の予約までお願いする形となりました。メリットとデメリットを合わせて教えてくださったので大変参考になりました。窓口はとてもきれいで明るくキッズスペースもあり、気軽に相談に行ける雰囲気でした。
(女性・30代・2019年8月)

ショッピングモールの中だったのでお買い物ついでに訪問することが出来た

窓口の店員さんの対応がとてもよくつねに笑顔を絶やさず、なんの保険があるのかやその保険の入り方や注意事項、これから何をすればいいのかなどの説明をこと細かに分かりやすく説明をしてくれたので理解するのに時間がかかってしまう自分でも、直ぐに理解することが出来た。その他にも、今入ってる保険での心配事や悩みごと、家族全員で保険に入るべきなのかなどたくさんの質問にも嫌な顔ひとつせず優しく丁寧に分かりやすく説明してくださったのでとてもありがたかったです。もし何か分からないことや悩み事が出来たらまた、相談しに行きたいと思ったし、家族や友達にも保険に着いての相談があったらここをおすすめしてあげたいとおもいました。
(女性・10代・2017年の秋頃)

質問に対し丁寧に対応してくれて好印象です

入っていた保険がライフスタイルに合っていないような気がして、こちらを訪れました。最寄り駅周辺はショッピングスポットで、お買い物を楽しむ人たちでにぎわっています。気になっていたショップがあり、保険の相談後立ち寄ってみました。店内は落ち着いていて居心地の良い空間です。ごちゃごちゃしているとそれが気になってしまいますが 、ゆったりした気持ちで話し合えました。担当してくれたスタッフは明るくさわやかな方です。自分にはどのような保険が合っているのか、説明をしてくれました。いろいろな質問を投げかけてみたのですが、イヤな顔をせずに1つ1つこたえてくれたので好感度大です。相談後少し考えましたが、乗りかえず継続することにしました。
(女性・40代・2016年12月)

キッズスペースのある家族も利用できる保険相談窓口

2歳になる息子がいるので、行動範囲が狭く、保険の見直しもしなければならないのに、全然できていませんでした。そんなことを悩んでいるときにインターネット上で偶然こちらのほけんの窓口 池袋西口店を見つけました。ほけんの窓口 池袋西口店にはキッズスペースがあるので、子どもがいる家族でも気軽に保険に関する相談ができるということだったので、利用させていただきました。相談当日はわたしと同じように子どもを連れた家族が何組かいらっしゃって、同じようにキッズスペースで子どもたちが遊んでいました。何人か利用しても余裕があるくらいキッズスペースが広かったのでこちらの安心です。次回、また相談するときはこちらの店舗にしたいと思います。
(男性・20代・2018年5月)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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