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ほけんの窓口 名古屋パルコ店 口コミ・評判・体験談


近所で買い物中時間が空いたため、契約中の保険を見直したかったため、訪問しました。

2年前に保険の窓口で、紹介された保険に加入しましたが、出産し子供ができ生活も変わったため、自分たちの保険料を抑えて、新たに子供の学資保険に加入したいと思い訪問しました。保険料を出来る限り抑えたいと思っていましたので、私たちの考えに合う商品をいくつか紹介していただきました。そして、その商品についてこちらの質問にも丁寧に回答してくれて、とても分かりやすかったです。また、保険の他にも高額医療制度の説明など、いくらお金が出て、足りない分や、ガンの病気でかかる入院費などを詳しく教えてもらいました。今回の提案で、ガンなどの三代疾病を最小限の掛け捨てにし、新たに死亡保険の積み立て保険に加入いたしました。終始丁寧に説明していただき、同じような質問にも嫌な顔ひとつせずに教えていただけました。
(男性・30代・2019年3月)

商業エリアで行きやすい、プライバシーも守られており利用しやすかった。

ここは、保険の窓口さんができる前から通っていたエリアにお店が位置しているので、最初は違和感がありましたがもう慣れました。多分、スタッフさんは現地で雇用されているのだと思います。名古屋っていう感じでしたが、慣れています。パルコはセールの時に利用することが多いのですが、その時期に利用したら人が多くて大変でした。なので、セール時期は外す方がいいかなという印象です。パルコを利用するときはちょうどいいかなという店構えです。一人で来店しましたが、ここは賑わう商業エリアなので、アクセスもよく、便利でした。また、店内はさほどうるさくなくプライバシーも守られているようですので、その辺りもできるなと思ってしまいました。
(女性・40代・2019年6月頃)

女性担当者さんで話しやすい印象と後味でしたので利用しやすかったです。

窓口の担当者さんは偶然当たった相手方みたいでしたが、相性は悪くない印象でした。慣れている印象がありましたのでこちらも安心して話ができました。そして、いざ利用した後に感じたことですが、性別が同じだと話しやすいということでした。男性の担当者は偶然外れて女性に担当してもらう形になりました。それが、結果的によかったんです。女性の担当者が良くて気に入りました。経験的に保険会社の外交員さんとも接したことはあるのですが、また違いました。保険の窓口さんでは保険会社の外交員さんよりも保険商品に対して、契約においても一線を置いているという感じは感じたんです。それは、お店の利用しやすさに繋がっているのだと思いました。
(女性・30代・2019年6月頃)

名古屋パルコの西館にあり、ショッピングがてら寄れる雰囲気で良かった。

丁度、火災保険の更新時期だったので、補償の見直しをしたかったので、買い物の途中で寄りました。担当してくれた方は、色々とパンフレットをくださったり親切丁寧に説明してくれました。名古屋地域の地震の危険度などについてもきちんと教えてくれて、かつてとは違っている事も知り、とても勉強になりました。私が色々プランに迷っていたので、無理に勧めるということもなく、見積もりを作ってくれたので、それで検討する事ができるので非常に助かりました。また、火災保険だけでなく、生命保険についても興味があって色々お聞きして、時間が長くなっても、最後まで親切に対応してくれました。資料も沢山頂けて、十分に検討できたので、とても感謝しています。
(女性・50代以降・2019年4月頃)

スタッフさんは対応に慣れており利用しやすい

出張先で名古屋に行きましたので、そこで来店しました。場所は馴染みのあるパルコなのでわかりやすい立地でしたが、わざわざ保険の代理店さん目的に来店はしないエリアでした。ですが、私はよくパルコにいくので足が自然と覚えているという理由から利用させていただきました。スタッフさんは地元の方のようで、おそらくですがイントネーションなどは特有でしたが、落ち着いた物腰の方ばかりであたりはソフトでした。いかにもきつい感じの方はおらず、ソフトな物腰の方ばかりでよかったです。保険の説明は初心者ではないので、ある程度のところから対応してもらいました。説明の要不要の見極め方が慣れていた感じでしたので、利用しやすかったです。
(女性・40代・2019年8月頃)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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