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ほけんの窓口 ベイドリーム清水店 口コミ・評判・体験談


ついでの立ち寄りにはおすすめ担当者次第で通ってもいい店でした。

家族で車で遊びに行った際に寄りましたが、二階のエレベーターとエスカレーターの付近にお店があるものですから、家族を待っている間に立ち寄りで利用できました。今までは保険やさんの担当者に全てを任せていた、という感じでしたので来店型では難しさを感じるものの、デメリットばかりでもなかったです。来店する手間と代理店さんも営業なので促進している商品があるみたいですが、具体的に目的が決まっているという方であれば、判断がつくので使いやすいです。自動車保険の場合、過去に保険会社と自分でやりとりしていたので、手間がかかるという事情からもううんざりでした。代理店さんを通すと全て任せることもできるということから選びました。
(女性・30代・2019年8月頃)

自動車保険の加入後についての相談、休日に来店しやすい店でした。

ノーマルな対応です。自動車保険の加入のついて相談しました。申し込み程度なら自分のペースで対処できるのですが事故になると、手が空かないので代理店さんにお願いしたいという希望です。説明は一通り聞きましたが、一度対応を経験しないことにはわからない、ということになります。中には弁護士をつけてくる人もいるそうなので、そのような時も含めて代理店さんを頼る方がベストです。お店は休日休暇に来店しやすい店でした。ショッピングセンター内になるので、平日は利用しにくいかとも思いました。そのために、次回の来店につながるような話を切りだすことは控えていましたが、店員さんも販売促進の目的があるようで、両者とも同じような考えでした。担当者さんによるのですが、契約以外ならあちこち回って説明を聞きました。
(女性・30代・2019年8月頃)

偶然ベイドリームに行くついでに立ち寄りましたが、安定したサービスでした。

名古屋に住んでいた家族と名古屋から車でベイドリームに遊びに行ったとき、保険の窓口さんがありましたね。名古屋でも来店経験はありましたが、どこでも同じサービスを受けることができるだろうという期待が大きく、来店しました。偶然ベイドリームの店舗になりましたが、とくにここだからという理由はなく便利でした。相談事項は〇〇保険についてというように決まっているわけではありませんでしたので、話を聞いてもらった形になりました。物損、損害保険の分類に入るのですが、業界人の意見も聞くことができたので満足して帰りました。とくに、解決したわけでもありませんが、損害保険について色々なケースがあることを教えてもらいました。ー
(女性・30代・2019年12月頃)

敷居が高い保険の話も気軽にできる窓口でした。

保険は高所得者のもの、という思い込みがありましたが、代理店さんの対応はそのようなものではないように感じました。当方の相談内容が損害保険であったからかもしれませんが、ドキドキしているこちらとは裏腹にとても慣れておられました。話に聞いていた代理店さんの営業は、営業して見込みがないと態度が急変するというものでしたが、最初から見込客ではないのに親切なスタッフさんでした。答えは急ぐ必要もなく、ゆっくり考えてくださいというスタンスです。保険の代理店さんはイオンさんが有名ですが、イオンさんはこうどこにでもないので、保険の窓口さんのほうが店舗数が多くて、別の店でも契約可能、どこで事務処理ができるので便利です。
(女性・30代・2019年12月頃)

ショッピングセンター内で家族がいる時に利用でき都合が良かった。

ベイドリームの店舗に来店するまで、他店も目にしていましたが、混んでいる様子は見たことがありません。予約制だからか、時間を気にする様子はありました。一方的に勧誘されることもなく、身構えている感じもありません。最近保険の相談はネットで行える時代ですが、ネットを通すと迷惑メールが届く可能性もあるので、来店が一番安心感があると思い利用しました。お店の人をみて肌で感じて印象を決めたら良いのだと思います。ネットでは相手の印象も読めないので、できれば代理店さんへの来店が一番確かでした。中には、きついとか、押しが強いという意見も聞きますが、当方は普通の範囲と思いました。保険の窓口さん全体への印象としてはまた利用するかもしれません。家族がいる時にと考えていたので都合が良かったです。
(女性・30代・2019年12月頃)

ショッピングセンターゆえに無料相談しやすい雰囲気でした。

無料相談という表現にはいくつかの解釈ができるのですが、大抵はアンケートに答えたりしたあとにダイレクトメールが届いたり、いろいろ落とし穴があるものです。ですが保険の窓口さんは本当に無料相談ができる窓口でした。例えば、ショッピングモールの中に入っている店舗さんが最も気軽に利用できるシチュエーションでした。ショッピングセンター内では、偶然見つけたから、ついでにという動機が受け入れられるからです。代理店の無料相談と言っても、駅ビルの上の階に立地していて、という感じなら無料でも来店しにくいです。相談内容はどんなことでもいうようですし、何件相談してもいいようでした。当方は初めて利用するならショッピングセンター内が一番来店しやすい。
(女性・30代・2019年12月頃)

誰もが利用しやすい環境で、説明は完結に済んで助かりました。

ベイドリーム清水店さんは大型ショッピングセンター内のお店で、客側としたらいい意味で緊張感がなく利用できました。保険の窓口さんは、初心者に極めて利用しやすいです。できればプランナーさんに相談に乗って欲しいですので、その旨を伝えてプランナーさんが担当になったら幸運ですが、プランナーさんが神様のように自分にとって都合がいいというわけではありません。プランナーさんと客側にも相性の問題があります。なんども保険の契約をしている方でも利用しやすいですがアラが見えるのです。保険内容は難しくなくても、プランナーさんの説明が難しいということがよくあるので、そこ変を重視してチェックしていましたが、保険の窓口さんは、説明は完結です。保険屋さんよりもわかりやすいです。
(女性・40代・2019年12月頃)

受身的によく聞いてくれるので主体的に相談できました。

当方の友人が保険関係の仕事についていましたが、プランナーさんにも苦手な相手がいるもので、自分からギブアップは仕事上はないようです。ですが、お客さん側から言われたら内心は助かるという話をしていました。そういうことも聞いていたので、最初は雑談から始めました。担当者はすぐに本題に入ろうとしますが、それは時間制のためと思われました。当方も交渉や折衝が上手な方ではないので担当直入にしか話ができません。それが逆に良いほうに働いており、限られた時間で相談ができました。共通の知識がないので担当者から享受されるばかりですが、保険の窓口さんは受身的に聞くスタンスなので、従順な人よりも積極的に聞いて行くと、利用しやすいところでした。
(女性・30代・2019年12月頃)

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