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ほけんの窓口 横須賀モアーズシティ店 口コミ・評判・体験談


駅から近く、ショッピングついでに立ち寄れました。

結婚を機に夫婦で医療保険と生命保険に加入しようとしましたが、種類が多すぎて分からなかったため、相談にうかがいました。わかりやすい説明はもちろん、中立的な立場で各保険のメリット・デメリットを教えていただけて、とても参考になりました。企業として推したい保険はあるのかもしれませんが、それを感じさせるような偏った説明は無かったように感じます。悩みに悩んで結局3回程相談に伺いましたが、嫌な顔ひとつせず対応してくださり、嬉しかったです。医療保険、生命保険ともに納得のいく保険に加入できて大満足です。ファイルにわかりやすくまとめてくださるのもありがたいです。幸いまだ保険にお世話になる機会が無いので実感はありませんが、アフターサポートも充実しているようで安心です。
(女性・30代・2014年頃)

構えることなく入りやすそうな雰囲気だったので、相談しやすそうだと思いました。

入店から笑顔で迎えていただき、話しやすい雰囲気を作ってくださいました。今の自分にあった生命保険、予算も今後長く見た時に続けていけそうな金額で見積もりをお願いしました。『病気の治療費や入院費をある程度カバーできる保険に興味がある』と気になっている内容を伝えると、まず2パターンのプランを提示してくださいました。そのプランの内容を丁寧に説明してくださり分かりやすかったです。希望していた金額か少しオーバーしていたプランもあったので、予算をもう少し抑えたものだと他にはどのようなものがあるかと尋ねると、別会社で人気があるというプランをまた2パターン提示していただき、そちらも分かりやすく説明してくれました。最後にそれぞれのプランを印刷したものを冊子にしていただき、持ち帰ってゆっくり検討することができました。終始和やかな雰囲気で、こちらの話もしっかり受け取ってくださったので、無料診断で好感が持てました。
(女性・30代・2017年10月頃)

近所だったのとその時その場所にいたので寄りました。

旦那の保険内容の見直しと保険料を安くしたかった為比較材料としてほけんの窓口にいきました。対応していただいた方は凄く親身になって現在の状況などを聞いてもらい3社ほどの保険の内容を一つずつこういうメリットはこの会社がいいとかこの会社は保険料が高いなど詳しく教えてもらいました。旦那は運転する事が多く業務中に事故に合う確率が一般の方と比べて多くなる可能性があるのでなるべくそういう場所を手厚くしたプランがいいといったらその場で色々と調べてくれてある会社のプランを提示してくれました。そのプランは少し割高な為その場でそれにするとはなりませんでしたがこういうのもあるんだと色々と一気に聞けてよかったと思いました。
(女性・30代・2019年5月)

スタッフの感じが良く、なんでも話しやすかった

利用した日雨が降っていたのですが、店舗が駅から1分以内とすぐ側だったので濡れませんでした。店内は明るくアットホームな雰囲気です。天候が崩れていたからでしょうか。私以外にお客さんは入っていませんでした。人がいると話し声が聞こえたりいろいろと気になってしまいますが、誰もいなかったので集中できました。その日担当してくれたのは、女性のスタッフでした。明るくてハキハキしている方で感じが良かったです。気さくに接っしてくれたので、なんでも話しやすいと思いました。医療保険のことについていろいろ相談に乗ってもらったのですが、1つ1つ丁寧にこたえてくれました。説明もとても上手で分かりやすかったので、よく理解できました。
(女性・40代・2017年11月頃)

駅から近くて雰囲気も良かったので入りやすかったです

ほけんの窓口横須賀モアーズシティ店は、京浜急行線の横須賀中央駅から歩いてすぐのところにある、モアーズシティの中に入っているお店だったので大変アクセスが良かったです。路面店ではないので閉鎖的ではなかったですし、中の様子を確認してから気軽に入ることができました。明るい雰囲気がありましたし、開放感のあるお店だったので安心して利用することができて良かったです。予約などは特にしていませんでしたが、スタッフの人が快く歓迎してくれましたし、丁寧に招き入れてくれたので嬉しかったです。相談を担当してくれたスタッフの方も、すごく親切でした。目を見て笑顔で話してくれたので、私も心を開いて、保険に対する悩みなどを正直に打ち明けることができました。
(女性・30代・2019年10月頃)

とても丁寧に説明していただき、親切に対応してもらいました

ほけんの窓口 横須賀モアーズシティ店で、自転車保険の相談をしてきました。近頃ニュースなどで、自転車事故の様子が取り立たされていて不安に感じていました。自分も自転車に乗るので身近な問題だと感じていましたし、子供を自転車に乗せて走ることもあるので、一度自転車保険について相談したいと思っていました。そんなとき横須賀に用事があり駅からも近かったので、こちらに立ち寄らせていただきました。担当してくれた女性のスタッフさんからは自転車保険の重要性、生活する上でとても重要な保険だということを丁寧に教えていただきました。とても分かりやすく、こちらの気持ちに寄り添った親切な対応は、とても心動かされるものがありました。
(女性・30代・2019年10月頃)

納得できる説明と丁寧なアドバイスに感謝しています

自転車保険の相談がしたくて、ほけんの窓口 横須賀モアーズシティ店を訪れてきました。自転車保険は地域によっては加入の義務化がされていることもあり、自転車を利用する全ての人にとってかなりの重要性があると言われました。また、自転車保険には単独で入るものや、自動車保険などに付帯しているものやオプションで入るものなどが色々あることを教えてくれました。特に小さな子どもがいる家庭では、加害者になっても、被害者になっても大きな損害などが生じるので、絶対にオススメしたい保険だとアドバイスしてくれました。すごく分かりやすい説明でしたし、自分でもしっかりと納得できたので、とてもありがたかったです。強制ではなく、私自身のためにアドバイスしてくれたことを感謝しています。
(女性・30代・2019年10月頃)

素敵なスタッフさんのいる、ほけんの窓口横須賀モアーズシティ店

ほけんの窓口横須賀モアーズシティのスタッフさんは、本当に素敵な方ばかりなので、相談をして良かったと心から思いました。相談した内容は旅行中の保険です。海外旅行を計画していて、旅行自体は旅行会社でプランニングしてもらえたのですが、保険については殆ど何も教えてもらえず困っていました。そこで、こちらのほけんの窓口を訪れたのですが、旅行会社では教えてもらえなかった保険について詳しく説明してくれたので、とても感謝いたしました。旅行保険に関する詳しい説明やアドバイスにも感謝していますが、話をしている中で、旅行先の情勢や渡航危険情報なども調べてくれたりして、本当に親切な方だなと思いました。私のようなお客の立場に立った対応をしてくれて、凄く嬉しかったです。
(女性・30代・2019年11月頃)

聞きやすい説明と納得のできる内容で大満足できました

ほけんの窓口横須賀モアーズシティ店に、旅行保険の相談に行きました。こちらは以前にも保険相談に行ったことがありましたが、相変わらずの丁寧な対応をしてくれたので、今回も快く相談することができました。海外旅行に出かける予定があったので、どんな保険に入ったら良いか尋ねると、色々な保険会社の中からオススメを提案してくれました。その中から私が気に入った保険を詳しく説明してもらったのですが、とても聞きやすい説明を心がけてくれたのでホッとしました。旅行保険は料金がそこまで高いものではありませんが、スタッフの方が丁寧に接してくれて嬉しかったです。業界用語などを使わず、素人の私にも納得のできる内容を知ることができたので大満足できました。
(女性・30代・2019年11月頃 )

入りたいと思える保険に出会うことができました

海外旅行に行く予定があり、こちらのほけんの窓口横須賀モアーズシティ店を訪れました。担当してくれたのは女性のスタッフさんで、笑顔が印象的な方でした。海外旅行の保険はクレジットカードに付帯されているものもあると教えていただきましたが、内容が不十分なこともあり、しっかりと内容をカバーできる保険に加入しておくと、いざと言う時にも安心だとアドバイスしてくれました。海外での盗難被害、病気やケガなど、旅行中は何が起こるか分からないので、24時間のサポート窓口がある保険会社がオススメだと教えてくれました。また言葉の通じない海外でも、しっかりと日本語の話せるスタッフさんがいる保険会社だと安心だと教えてくれ、入りたいと思う保険に出会うことができました。
(女性・30代・2019年11月頃 )

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私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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