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ほけんの窓口 なんば駅前店 口コミ・評判・体験談


難波に買い物に行く用事があり、その近くにあったので来店しました。

結婚したから保険っていうのはよくある相談みたいですが、一般的に死亡保険と医療保険の話かと思っていました。すると死亡保険の中にも貯蓄性のものがあったり掛け捨てのものがあったり、老後の貯金に使えるものがあったりと種類があることを教わりました。医療保険も最近では入院が短いとか、がんは通院治療がほとんであるとか、働けない時の収入はどうするのかなど、具体的に考えていなかった点をいくつか指摘頂いたと思っています。いろんなFPさんのブログなどを見ても、何に対しての記事なのか不明ですがこれからの人生において、病気や万が一のことにならないとも限らないので保障というものを必要としたときはやはり保険の窓口などのように専門の人の話を聞くのが一番適格かと思います。担当される方によっては経験の浅い方もいるかもしれませんが、私の時には金融知識に強い方が担当だったので、具体的なお話ができたと感じました。
(男性・30代・2019年3月)

スタッフが親身になって考えてくれ、しっかりした提案をしてくれる

主契約部分では貯蓄しつつ、特約部分で怪我や病気に備える保険があるのか相談しに、ほけんの窓口なんば駅前店を訪問させてもらいました。子供連れだったのですが、キッズスペースもあり、店内も綺麗だったので、安心して相談することができました。担当してくれたスタッフも親身になって考えてくれ、提案してくれたのが、「養老保険に三大疾病保障が付いたタイプ」の保険を紹介してくれました。説明もわかりやすく、提案してくれた養老保険も納得がいく保険料だったので、契約させてもらいました。スタッフもハキハキしているので、難しい保険の相談でも頼りになるなと感じました。次回の店舗へ訪れる時の予約を、強制で日にちを決められなかったのも好印象でした。
(男性・30代・2019年4月)

よく行く場所で、買い物スポットもたくさんある場所に店舗があるので気軽に行けてよかった。

年齢的に女性特有の疾病を手厚くカバーできる商品を知りたいと相談したところ、まずはPCでいろんな商品を案内してくれてその中から私が気に入った複数の商品をプリントアウトして出してくれた。自分が入る保険だけでなく、家族にあった商品もどんなものがあるか聞くとそのプリントアウトもすぐにしてくれた。気になった商品をまとめてプリントアウトしたものを見ながら改めて商品内容を説明してくれたので無駄がなくとてもわかりやすいと感じた。特に気になった商品が二つあったが、総合的に見てどちらが自分にあったものなのかとても迷った際「こちらの方が金額的にも安くてしかも人気があるので、コスパ的にはこの商品の方がお得だと思います」と的確に案内してくれた。
(女性・50代以降・2015年夏頃)

とにかく丁寧で、安心感があった。繁華街のお店なので少し手狭だったがキレイに清掃されていて好感を持った

出産を控えての訪問でした。来訪するまでは、これまでの保険を出来るだけ生かしたいと思っていましたが、無駄な部分を冷静に分かりやすくご指摘いただいて、医療保険をそのままに、生命保険をかけなおしました。リスク分散の為に保険を分割してかけるなどのテクニックを知り、家族の人数やライフスタイルの変化に合わせて何度も相談したいと感じました。これまで、他社の相談窓口を利用したことがありましたが、なんとなくせわしなく押しつけがましかったです。それに比べて時間にも余裕があり、相談内容に沿って複数の商品を比較検討させてくれるなど、納得して進められたのが良かったです。即契約でなく、持ち帰り検討も出来て信頼感が増しました。
(女性・40代・2016年4月)

大阪なので駅前が利用しやすい雰囲気でした。

結論からいうと私が感じた店舗ないの様子は、他店よりもせわしい感じでした。個人的に大阪は歩き方も早いし人が多く人口密度も高そうで、積極的になれない地域という事情もあり、来店してからもたじろいでいました。しかしながらも、店員さんが声をかけてくれて席につくことに。夫の話では、保険の窓口さんにかかわらず、保険屋さん、保険代理店さんは特定の商品を押してくるよ、とアドバイスされていたのでその辺は注意していたつもりでしたが、大丈夫でした。自転車保険に限っては、今月の売り商品みたいにそういう対象には至らないようで、受け身で対応されていましたので私のような性格のものには大変利用しやすいスタッフさんでした。偶然見かけたからと立ち寄れるのは大阪特有の雰囲気ですね。
(女性・30代・2019年12月頃)

いたって普通の店員さんで営業トークもなく安心できた。

ショッピングモールの敷地内と違い店内はこじんまりとしていましたが、お客さんの稼働はいいみたいで入りやすかったです。店の前で迷っていたら中から明るく声をかけてくれましたのでそのタイミングで入りました。代理店、特に保険屋さんとなれば店員さんの印象次第で敷居が高いかなと感じてしまうのですが、保険の窓口さんのスタッフさんは全員普通の印象を与える方々でした。堅物で、頑固で、気難しそうで相手にされなさそうという印象はさらさら受けませんでした。自転車保険の資料請求と説明を受けて帰りました。いつまでに契約すれば、特典があるとか営業トークは一切なくて、質問に答えてくれるという対応でしたので余計なことがなくて良かったです。
(女性・30代・2019年12月頃)

キッズスペースが非常に便利で助かりました。

こどもが落ち着かない時期なのですが、ほけんの窓口 なんば駅前店にはキッズスペースがあるので、安心して保険の相談をすることができました。以前から保険の相談をしたいと考えていたのですが、子どもが比較的自由に動ける時期になってしまい、保険相談のチャンスを逃してしまっていました。そんなときに偶然インターネットで見つけたのが、こちらのほけんの窓口 なんば駅前店さんです。ほけんの窓口 なんば駅前店にはキッズスペースがあり、それが結構広く設置されています。形式上のキッズスペースであればほかの保険相談窓口にもあるのですが、ここまでちゃんとしたキッズスペースがあるところはあまりないと思います。子育て中の家族におすすめです。
(男性・20代・2020年2月ごろ)

多くの商品から該当する商品を探すには効率的でした。

火災保険と地震保険のことで相談へ伺いました。主に我が家の財産のことですが、今後の地震の可能性と台風の影響が強く落雷が起こりやすい地域ということも懸念して駅前を利用しました。店舗は特に選び抜いたわけではありません。火災保険と地震保険を紹介して欲しいという旨で伝えました。以前はマンション暮らしで、保険はみんなで入っていたのですが、一軒家に引っ越してからというものの個人で探す必要がありとても苦労します。保険の窓口さんを頼った背景は、そういうことがあってのことですが、乗り合い代理店という面も考慮しました。結局のところ、火災保険のみを検討することに至りましたが、火災保険も古い建物ということから選べる範囲が少なくて、代理店の利用が効率的でした。
(女性・40代・2019年10月頃)

難波店は人が多いが、駅前で見つけやすく用事は適度に早くて使いやすい。

数年単位ですぐに見直しの時期が訪れる損保ですが、あっという間にきて大変です。目的は損害保険の見直しで来店しました。難波店は人口が過密で都会ですが、店内はまあまあ居心地がいい方でした。代理店を訪れると、資料の種類の多さで迷いましたが店員さんから合うものだけを残してもらいました。損保は2年ほどで見直しの時に入るのですが、結構面倒ですから保険の窓口さんに相談して紹介してもらっていました。個人で適応出来る商品をいちいち選んでいたら日が暮れてしまうので、保険の窓口さんならそのような手間暇も省けて楽でした。とにかく余計なエネルギーを消費しなくてもいいという意味で楽ですから、私的には紹介してもらうという利用方法でもおすすめできます。
(女性・40代・2019年8月頃)

偶然かもしれませんが、相談しやすい方でした。

自宅、一軒家の水漏れ、と汚損ほかについて相談へ伺いました。というのは当方が他人様に損害を与えたということではなく、与えられる方になります。都合上いろいろ相談して保険が該当するのか、おすすめの商品があれば紹介していただこうという意図でした。担当者はファイナンシャルプランナーの資格を保有されている方にお願いしたいとお申し出ていました。来店後の感想としては、一通り個人の事情を相談してみて、損害賠償を一部進められた件もあれば、保険商品を勧められた件もありました。これについてはまだ加入していませんが、ファイナルシャルプランナーさんの見解が伺えたことで納得できましたし、自分の意見に自信が持てたという安心感も得ることができました。
(女性・50代以降・2019年10月頃)

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私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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