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ほけんの窓口 阪急大井町ガーデン店 口コミ・評判・体験談


都心ながら広い店で、立ち寄りやすい店構えでした。

都心の店ですが人口過密でもなく、面積の広い店で良かったです。うちは家族での外出ついでに利用しました。ついでにたちよりましたのでほんの数分でしたが、とても来店しやすそうな施設でした。店の境界が曖昧ですが、来店しやすさにつながりますし、私は外から多少中の様子が伺えて安心しました。来店後のプライバシーのことですが、外からは見えにくく声も漏れないようでした。何よりも来店後外から見える開かれた環境であることは女性にとっても安心して利用することができる店でした。店員さんは忙しそうでしたが、資料を見ていたら挨拶をしてくれましたし、気にかけてくれてはいたようです。ついでに立ちよりやすい、開かれた店ですから、良かったです。
(女性・30代・2020年1月頃)

ファイナンシャルプランナーの話がためになった。

ファイナンシャルプランナーさんと話をしてみて、一般の保険の営業の方とスタンスが全く違うんだという印象を持ちました。当方が知っている保険屋の営業さんは自社製品の営業ばかりに懸命になっており、ひたすら売ろう、売ろうとしている人たちで、保険商品自体のことになると、よくわからないことも多かったです。それでも契約していたわけは、やはり営業の押しの強さに根負けしたからだったのでしょう。保険の窓口では、特定の商品についてという視点ではなくて、不特定多数向けに加入する人の人生の損得で説明してくれるので、知識になっていきました。必要な保険という意味で、個人の問題を度外視した情報が知りたいという場合に利用しやすいと思いました。
(女性・30代・2020年2月頃)

家計のお金の相談事にのってくれましたので、安心しました。

家計のお金の相談ごと、極めて資産の運用に至るまでを抱えて相談したいと来店しました。他にも他人に損害を支払う心配事がたくさんありましたので、お金のことについて相談しました。ファイナンシャルプランナーでないと意味がないと思っていたために予約をして、その旨も伝えました。しょう1時間程度の相談でした。私にも、相手方が自分の課題にふさわしい知識があるのかなど見破ることができない状況でしたが、相手側は資格保有者で何級かはわかりませんが、親切でした。それぞれ得意分野があるようですので改めて出直すことに。高額訴訟になったと言われている自転車保険についても同様にいろいろ教えてくれるので、検討の判断材料になりました。
(女性・30代・2019年9月頃)

窓口が多く営業時間も長いので利用しやすい。

自転車保険について、子供たちと夫婦である保険に加入していたのですが、子供たちだけ外してもらいたいという相談と、もっと安い保険ができていると聞いたので乗り換えたいということで来店しました。自転車保険は新興企業からも商品が出ているので乗り換えることに検討しました。個人のみで検討したり、乗り換えたりするよりも一度相談に伺うと情報が得られて得した気分でした。我が家では子供には高い保険をかけていましたが、大人の自転車保険は安いものに変えることにしました。時間の節約や環境を考えると、ネットや電話相談のみで済むに越したこともありませんけど、保険の窓口さんは窓口が多く営業時間という条件も含めて使いやすい代理店さんでした。
(女性・30代・2019年12月頃)

ファイナンシャルプランナーさんの相談が役に立ちました。

生命保険のことはファイナンシャルプランナーさんに見てもらいたいということから、保険の代理店さんを利用しました。実はずいぶん昔に契約した保険ということで、どうなっているのか、大丈夫か専門家の判断を仰ぎたい次第でした。予約時は相談内容を詳しく伝えなかったのですが、対応してくれました。個人情報について、保険の窓口さんはどうなのか?という視点がありますが、私は信用できるとおもいます。リスクを考えてどれくらいの保険が必要であるのか教えてくれますが、その辺のことは目を背けたい内容でしたので利用してみてよかったです。プランの提供には収入を伝えたりということもあるのですが、恥を偲んで相談してよかったと思います。
(女性・40代・2019年8月頃)

女性の来店にも向いている環境と雰囲気でしたので安心しました。

落ち着いて話ができる雰囲気に店でした。清潔で女性の来客にも向いています。子供が増えて加入中の保険を見直そうと、独自で相談へ向かいました。 我が家の収入ではさらに安い保険に乗り換えるしかないと思いましたが、ファイナンシャルプランナーさんが、いくつかの案を出してくれました。せっかく相談に行くのであれば、時間をとってファイナンシャルプランナーさんに相談する方が得策と思います。その際に、個人情報を教えて安全な企業と人材であるのかという点を見極めるようにします。保険の窓口さんは安全な企業ですが、ファイナンシャルプランナーとの相性も気になるようならば、何店舗か来店して見てから決めるということでいいでしょう。
(女性・30代・2019年7月頃)

一人あたりの相談時間が丁寧、親切なようです。

ついでに利用したというお客さんも多いみたいに見受けられましたが、一人あたり1時間くらい話こんでいる感じでした。見込み客に積極的に営業するという風ではないですが、手数料が取れない客でも相手にしてくれます。売りたい商品に興味がないとわかれば手のひらを返すこともないので逆に不思議な代理店さんではあるものの、大手チェーンの力なので甘えてどんどん質問しました。生命保険は高額な買い物ですから、すぐにと急かしてくるようなこともなくて、相談しやすい代理店でした。事務で忙しい人もおり予約はしていく方が両者ともにメリットが有馬。代理店としては商品が多彩であることや、問い合わせの行いやすさから、良心的窓口にように思います。
(女性・40代・2019年8月頃)

プライバシーがきっちり守られていて安心でした

ほけんの窓口 阪急大井町ガーデン店は無料で相談できるので、気軽に利用することができました。保険の相談というものが有料だと思い込んでいたので、すばらしいサービスだと感じました。ほけんの窓口 阪急大井町ガーデン店のブースのつくりに関してですが、となりのブースとの仕切りもきっちり設置されていて目線も気になることなく、安心して相談することができました。空調も適切な温度に設定されていたので、長時間の相談もストレスに感じることはありませんでした。わたしたちのことを担当してくださったアドバイザーはわたしたちのことをしっかり把握した上でいくつかの提案を出してくれたので、こちらとしても保険商品を選びやすかったです。
(男性・20代・2019年5月)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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