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ほけんの窓口 青山通り表参道店 口コミ・評判・体験談


サービスは、他店舗と同様ですが客層や雰囲気が落ち着いて相談できます。

青山通り表参道店は個人的には静寂性が保たれており、予約してもじっくりと腰を落ち着けて対応されたい利用者には良いと感じました。当方でも、混み合う店舗と日時は避けて、選ぶようには注意しています。ゆっくりと対応してもらいたいので、ネットで予約時間をチェックします。何曜日の何時代が最も込んでいるのか。という点を調べてから、空いている日時で予約を取るように我がやではしています。子育て世代や老夫婦のお客さんが多いのですが、なるべく子育て世代がいる時間をうまく外しています。店舗が違うと客層も違うということがありますが、サービス面では一律になっていつのでそこはみんなが平等で受けられるようです。火災保険などの損保や医療保険など、深刻な相談にはお客さんが少ない時が落ち着きました。
(女性・30代・2019年3月ごろ)

夕方以降でもお客様優先の接客と対応で印象が良かったです。

医療保険の相談で利用しました。他の代理店も利用していましたが、どんなものかと思いまして。青山通り表参道店では、子育て世代の客層は少なめに見えましたので、当方としては来店しやすいと思っています。保険の窓口さん全店舗でキッズコーナーを設けられていますから、子供や子育て世代の対して受け入れていますが、子供嫌いの人間もここにいるので、夫と来店する時もなるべく夕方以降で予約をとりました。夕方以降でも予約をしておくと、閉店に向けて慌ただしくかたずける、仕事を済まそうとするなどの様子はありませんでした。夕方以降の来店は青山通り表参道店だけですから、他店ではわかりかねますが、少なくても青山通り表参道店はお客さん優先の対応でした。その辺は印象がよかったです。
(女性・40代・2019年12月頃)

来店から相談まで一般に開かれた優しい代理店さんでした。

最も気になる専門性ですが、案件ごとで詳しい店員さんがおられるようです。ですが、自転車保険、損保などあまり詳しくはないようでしたし、乗り合いと言っても資料を提供されて契約できるという窓口対応が業務のようでした。夫の調べた知識よりもあやふやという店員さんもおられるようです。保険の窓口さんでは、他にも利用価値を提供されており、自転車保険の資料請求、加入てつずき、市場の加入者の割合なんかも教えてもらえるうえに、初心者には門扉が広く開かれているようです。代理店としては庶民派という印象で日本各地の国民を相手にして向けられたサービスという印象を強く受けました。富裕層だからある保険を勧めてくるということでもないようです。
(女性・40代・2019年9月頃)

本当に必要としている商品を提案してくれた

保険に関しては結構詳しいので、アドバイザーが提案してくださる保険商品の裏事情までわかってしまうのですが、そのようなわたしでもこちらのほけんの窓口 青山通り表参道店さんで提案してくださった保険商品は、わたしのニーズをきちんと満たしていて、しっかり顧客のことを考えたうえで保険商品を提案していることがちゃんとわかりました。保険相談窓口が売りたい利益率が高い商品もありますが、そのような商品を差し置いて、ちゃんと要求を満たすコストパフォーマンスに優れている保険商品を知ることができたので、ほけんの窓口 青山通り表参道店を利用してよかったと感じています。また機会があればまた同じ店舗を利用したいと考えています。
(男性・20代・2020年1月下旬)

親切丁寧な対応で、青山通りを選んで良かったです。

当方の相談内容が自転車保険の加入相談でしたから、気軽に一人で利用してきました。これが医療保険などの命に関わる保険であれば、家族のものと利用するところでした。まず保険の窓口ってどこにでもあって利便性はよさそうだけど、収入やプライバシーを始めて出会う担当者さんには打ち明けずらい。という気持ちの方は私のように小さな件から相談してみて、担当者始め保険の窓口さんの利用しやすさを調べてみてもいいかもしれません。うちの場合はそうしました。もしも、小さな件はいいけど、医療保険、損害保険はどうかなと不安があるの出会うしたら、店舗を選んでみるのもいいです。青山通り表参道店ではとても対応がよく、親切丁寧で安心して説明を聞くことができました。
(女性・30代・2019年6月頃)

資料が多く振興サービスのパンフも豊富でした。

振興企業の保険サービスが安いと聞いて、資料をもらいにむかいました。損保他多数の資料を求めましたが、大手から振興企業まで揃っておられましたので、便利でした。加えて、インターネットから店舗の情報にアクセスすると、どこの企業の資料を取り扱われているのかについても一斉に把握することができます。したがって、青山通り表参道店以外の近辺の店舗情報も加えてチェックしました。今までで掲載されている企業の資料がなかったという経験もありませんし、正確な情報を掲載されていました。資料をもらいに行くだけであれば、ネットからの予約をしておくことも必要なく、アポなしで来店できました。空いていればスタッフさんに声をかけて質問することもできます。
(女性・40代・2019年6月頃)

知識がゼロでも親切、丁寧に応じてくれました。

以前加入していた保険は、営業さんに任せていたこともあり当方では知識は0でした。にもかかわらず、自分の加入している保険のことを把握していなくてもバカにされたりしないとこが好印象でした。結局生命保険は他のものに似合う商品が見つかりましたが、乗り換えるかどうかということは自分の意思で決めさせてくれました。保険の窓口さんでの事務て続きについてはあまり評判が聞けないのですが、私はスピード、正確さ、で評価すると普通だと思いました。信用が大事な分野ですからスピードよりも正確さが大事なのかもしれません。担当者は同じ店舗を利用する限り同じスタッフさんでした。説明の時に、変わってと言っても、僕が担当しますと言われました。
(女性・40代・2018年9月頃)

プロのアドバイザーから的確なアドバイス!

こちらの店舗はいつも人でにぎわっていてなかなか予約が取れなかったのですが、平日にお休みをいただき、ほけんの窓口 青山通り表参道店を利用しました。お昼ごろに利用したのですが、平日にもかかわらずやはり人は多い印象を受けました。順番が回ってきまして、医療保険の相談をしたのですが、リーズナブルなのにもかかわらず保証内容が非常にしっかりした保険を紹介していただきました。自分の事前のリサーチでは見つけることができなかった保険だったのでほけんの窓口 青山通り表参道店を利用したかいがあったと感じております。こちらの公式サイトでは保険の選び方などを事前に調べることができるようになっているのも非常に親切だと感じました。
(男性・20代・2019年6月ごろ)

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