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ほけんの窓口 宇都宮駅東口店 口コミ・評判・体験談


ちょっとした気遣いがうれしい保険の相談窓口

ほけんの窓口 宇都宮駅東口店を何回か利用したことがあるのですが、そのたびにちょっとした気遣いがとてもうれしく感じています。一つはお菓子です。保険の相談は結構頭を使うので、相談途中に甘いものが欲しくなってしまうのですが、保険の相談ブースにちょっとしたお菓子が置かれていて事由に食べていいようになっており、これは利用者のことを考えてすばらしいサービス精神だと感じました。もう一つはお茶のおかわりです。相談前に飲み物を提供していただけるのですが、その液量が少なくなってくるとかかわりはいかがですか、というようにサービスしていただけるのはうれしいサービスだと感じました。こういった点でここを毎回利用しています。
(男性・30代・2019年7月)

事前の相談があったので、相談時間を短縮できました

こちらのほけんの窓口 宇都宮駅東口店をインターネットで予約して利用しました。ほけんの窓口 宇都宮駅東口店の空いている時間帯をインターネットで予約すると、電話で事前の相談をすることができました。もちろん、ほけんの窓口 宇都宮駅東口店さんが電話をかけてくださったので、長時間の電話になりましたが、通話料は一切かからなかったのも好印象でした。事前の電話相談では家族構成や将来のライフプランニングなどに関する質問が多かったと覚えています。ほけんの窓口 宇都宮駅東口店で相談した内容は事前の相談で共有した情報をもとにこんな保険はどうでしょうかという保険の紹介がほとんどで、スムーズに話を進めることができいい保険も見つけることができました。
(男性・20代・2019年3月)

旅行から帰った際に羽田空港から乗り継ぎで電車移動。家に帰る前に少し時間があったのでついでに訪問

投資や貯蓄に興味を持つようになり、その過程で貯蓄型の保険、個人年金に興味を持つようになりました。いくつかの会社に資料請求をしたのですが、一方的に資料を送りつけてくるか、ろくな説明もなく加入を勧めてくる営業の電話ばかりにうんざりしていました。たまたま、近くを通ったこともあり窓口でならきちんと説明してくれるだろうという期待もあり、ほけんの窓口に行きました。個人年金について加入を検討している旨を説明し、詳細を伺ったところ、メリットとデメリットをしっかりと説明してくださりました。自分が個人年金に対して、知識量が当時はなかったこともあり、いろいろ質問をしましたが、最後まできちんと説明をしてくださりました。特別、接客も問題なく、むしろ丁寧でよかったです。結局、月々の予算の都合もあり加入はしませんでしたが、それ以降は保険のことで気になる時には、ときどき足を運ぶようになりました。担当者により、多少違うのかもしれませんが他社と違いしつこく加入を勧められなかったこともあり、印象は良いです
(男性・30代・2018年8月頃)

大変親切な対応をしてもらえることができました!

たまたま出張で栃木に行くことがありました。それと同時に自分のがん保険が現在どのような保険内容なのかということを、また自分により合った保険があるのではないのかということが気になっていたところでたまたま自分の出張先の近くにこちらの「ほけんの窓口 宇都宮駅東口店」を利用することになりました。正直JR宇都宮駅から徒歩10分程度と決して近い立地にはありませんでしたが、割と多くの方が利用をしている印象の保険相談サービスでありました。当日飛び込みで出向いた形になりますが気さくなスタッフさんの計らいによって、自分自身の顔保険の比較を簡単にではありますが行ってもらうことができたのです。保険のプロであると言うことで非常に細かいところまで保険の内容を知っていると言うこと、また魅力的ながん保険を提案してもらうこともしてもらえたので、利用して良かったと思っています。その場で契約は行いませんでしたが、大変ありがたかったです。
(男性・20代・2018年11月)

デメリットもきちんと説明してくれる親切な窓口

保険の相談窓口って最初はあんまり信用していなかったのですが、ほけんの窓口 宇都宮駅東口店を利用してみてそのイメージが完全に覆されました。ほけんの窓口 宇都宮駅東口店のアドバイザーの方はひとつひとつの保険のデメリットを包み隠さず説明してくださったので、契約後にそういったデメリットに気が付く、といったことが一切ありませんでした。保険業法により、デメリットを偽って説明するようなアドバイザーはいないと思いますが、メリットばかり説明して、悪いところを軽く流してしまう保険の相談窓口は少なくないと思います。そういった点で、ほけんの窓口 宇都宮駅東口店は非常に信頼することができる保険の相談窓口だと実感しました。
(男性・30代・2019年3月)

家から近いので、親や友人に相談していってみた

全般的にはとても丁寧に対応していただきましたが、逆にやや商売けが強く感じました。こちらの質問にはとても丁寧に答えてくれました。保険に入ったことがないので、誰でも分かるような基本的な質問もたくさんしましたが、嫌な顔をせず丁寧に答えていただきました。また多種多様な保険があるなか、それぞれの違いについても丁寧に説明をしていただきました。ただし、当然の事なの事なのかもしれませんが、メリットについての説明はあっても、デメリットの説明がなかったのは残念でした。また、こちらの質問に答えてくれるのはいいのですが、むこうからの勧誘は推しが強く、正直かなり辟易し、苛立ちや疲労をかなり感じました。ただ、全般的には丁寧な対応をしていただき、よかったと思います。
(男性・40代・2020年1月)

電車で行ったので駅から近くて分かりやすかったので気軽に訪問できました。

死亡保障をガッツリつけると言うよりは。切迫早産などで入院してしまった時の、入院の保障をしっかりしておきたいなと思い相談しました。『これがいいと思います!』というような押し付け口調で言われることはなかったので、とても好印象でした。様々な保険会社のいいところやお勧めするポイントなどはわかりやすく丁寧に教えてくださいました。入る人の気持ちになって、親身になってお話を聞いてくださったのはとても良かったです。保険に入るの自体が初めてで、保険料もできれば抑えたい…という無理な要望にも優しく答えてくださり、助かりました。そして、子供が生まれた時の学資保険や住宅ローンについても教えてくださり感謝しています。アフターフォローがないところが不安で、更新の時期や、保険を見直したい時に自分から出向いたりするのは面倒だな、と思ってしまいました。
(女性・20代・2018年10月頃)

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ほけんの窓口は、無料で保険相談を行っている保険相談会社です。テレビCMなどではお馴染みですので、保険相談会社といえば「ほけんの窓口」が思い浮かぶ人も多いことでしょう。保険について初心者でも、より中立的な立場で保険選びをサポートしてくれます。

ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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アフラックは「よくわかる!ほけん案内」という無料の相談窓口のサービスを行っています。はじめて保険に加入される人は、保険に関する知識が全くなくても保険選びの全てを一から丁寧に説明してくれます。プロの診断を受けることで適切な保険選びができます。

ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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