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ほけんの窓口 金町店 口コミ・評判・体験談


駅から近く、普段から買物に行く場所の通り沿いにあったので、ついでに医療保険について相談しました。

若い頃はそうでもありませんでしたが、40代に突入し、自分の入っている保険について関心が高まりました。保険の窓口は、何かのついでに見かけたら、時間に余裕があるときに入るようにしています。普段よく行く場所の近くに「ほけんの窓口 金町店」があり、前から気になってはいましたが、その時は時間に余裕がなく、行けませんでした。その日は、たまたま時間があったので店舗に入ってみました。店舗内は他のほけんの窓口同様に清潔感があり、好感が持てます。また、他のお客さんが笑顔で楽しそうに相談している姿を見て、「安全・安心だな」と確信が持てました。実際に私を担当してくださった相談員の方は、丁寧・親切で、笑顔が爽やかな人でした。肝心なアドバイスも、「この医療保険は掛け捨てタイプで十分に足ります」と的確なアドバイスをしてくださり、説明もとてもわかりやすかったです。その場では、話を聞いただけですが、保険に関する知識が高まり大満足です。次に行く機会があれば、また、「ほけんの窓口 金町店」にお願いしたいです。
(男性・40代・2019年6月)

アクセスが便利で担当者が親切丁寧なお店でした。

医療保険に加入しているのですが、保険の乗り換えを以前から考えていました。相談できるところを探していたところ、保険の窓口の金町店が自宅から近いため訪問しました。平日のオープンしてすぐの時間だったからか、待ち時間なしで対応してもらえました。店内は明るい雰囲気で、キッズスペースや授乳室が用意されていて和やかな空気です。担当者に相談内容を話したところ、私の希望条件の場合は、現在の医療保険でも問題は特にないとのこと。違う保険を勧められるだろうなと、勝手に考えていたので肩の力が抜けたような気持ちでした。比較対象になりそうな医療保険のメリットやデメリットに関して、丁寧に説明をしてくれますが、無理に加入を促すようなことは全くありませんでした。個人的な理由で乗り換えを希望していたところもあったので冷静に話を聞いていると、確かに今の保険でも他と条件面で大差はありません。結局、そのまま保留ということになりましたが、感じの良いお店だったので乗り換えを決めた際には、またお世話になろうと考えています。
(男性・30代・2019年10月)

適切なアドバイスをしてもらえたので、利用して良かった

当時の保険が自分に合っていないのではないか不安になり、こちらを利用しました。店内は少し混雑していましたが、待ち時間はそれほど長くありません。想像していたより早く順番がまわってきました。スタッフはテキパキしていて、対応に慣れているように思えました。段取り良く、スピーディーです。自分が思っていることをすべて伝えると、親身になって聞いてくれました。言いたいことが分かってもらえなかったらどうしようかと思いましたが、分かってくれていたようです。でそれだけでも安心感がありました。結局プランを変えずにそのまま続けていくことになりましたが、スタッフが適切なアドバイスをしてくれたので利用して良かったと思っています。
(女性・40代・2017年11月頃)

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ご利用者の声

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