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ほけんの窓口 小田原富水店 口コミ・評判・体験談


説明がとても分かりやすくて、よく理解できました

場所は駅から歩いて5分くらいだったと思います。道順も分かりやすかったので、迷うことなく行けました。店内で待つのは嫌だったので、予約をしておきました。内装は明るくて温かみがある印象です。開放的な空間で、のびのび過ごせました。今回担当してくれたのは、爽やかでしっかりした感じのスタッフです。質問したいことがたくさんあり、それをすべて伝えたのですが終始笑顔で接してくれました。特に重視していたのが保険料です。できるだけリーズナブルなものを希望していたのですが、それに沿っていくつかプランを提案してくれました。プランの内容はシンプルで、とても分かりやすかったです。スタッフの説明も上手だったので、よく理解できました。
(女性・40代・2018年 2月頃)

雰囲気のいい店でしたので一見でも入りやすさがありました。

資料請求というどこでもできそうですが、店舗ごとで置いている資料が異なるので、そこでついでの利用で来店したのでことがあります。店舗は自動車で来店する立地ですので、車がないと自転車とかで来店されるようです。駐車場は店の前に十分な台数を位置していますので、これは便利です。少数の店員さんがいましたがお客さんは地元の方が多いみたいでした。雰囲気がゆったりとしており、東京都は若干違いましたが愛想良く明るい店でした。最後に店を出るときの挨拶が気持ちよく、今時珍しい接客の良さだと感じました。結構見ながら無視で声をかけないという小売は業界問わずに、多いですのでよい接客の店でした。くわえて女性の店員さんが綺麗でした。
(女性・40代・2019年2月頃)

分かりやすく丁寧に説明してくれたので、よく理解できました

転職し収入が変わったので保険の見直しをしたいと思いました。その際利用したのがこちらのサービスです。店舗は分かりやすい場所にあったので、道に迷うことなくたどり着けました。内装は明るく清潔感があり、ほっとくつろげる空間です。席もプライバシーに配慮されていると思いました。収入が変わり保険を見直したいことを伝えると、スタッフがいくつかプランを提案してくれました。いろいろな角度から質問をしてみたのですが、どの質問に対しても1つ1つ分かりやすくこたえてくれたので、よく理解できました。結局その時は決断できずに保留となりましたが、こちらで相談をしてもらったことで安心できたので、利用して正解だったと思っています。
(女性・40代・2018年1月頃)

店舗前に青空駐車場が完備しており車での来店は文句無しでした。

平素の白昼、自動車での来店で利用させてもらいましたのでアクセスは便利でした。店舗の真ん前に駐車場が完備されている条件は子供連れの女性としてはこれ以上の利便性はないと感じました。駐車場の台数は数台止められるようになっています。来店時は一台だけ駐車されているだけで、空いていましたね。マイカーでの来店においてはとてもいい環境でしたよ。大手企業数も20社以上取り扱いがありますし、できるだけ多くの企業と商品の情報を知りたい、比較したいという方にはおすすめできるキャパです。当方も同様で大手企業を比較検討することが目的でしたので、取り扱い数の多い店舗をあえて選びました。結果的に、入手出来づらい企業のパンフレットをいただいたりできたのでよかったです。
(女性・30代・2019年12月頃)

子供連れには利用しやすい駐車場にキッズスペースというありがたい環境でした。

子供連れの客としては保険の窓口 小田原富水店さんは店の真ん前、敷地に青空駐車場が利用できることがありがたい環境でした。店舗の中ではキッズコーナーも利用できるのですが、これがまた広いのです。そして窓際にあるのでとても明るい環境です。店内の敷地面積、動線上の幾らかを持って行っているであろうキッズスペースが目立っていました。子供を利用させてもらうと、子供が歩きまわるたびに目の座席ブースが直前に迫り迷惑では?と感じてしまうくらいでした。一方で来客用の相談ブースは銀行みたいに横並びで何個か設置されているという風です。そのうちのキッズスペースの前のブースを利用させてもらいましたが、やはりキッズスペースと距離は近いと感じました。
(女性・30代・2019年12月頃)

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