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ほけんの窓口 逗子店 口コミ・評判・体験談


アクセスが良いところにあり、店舗も見つけやすい場所にありました。

逗子に出かけた際に立ち寄りました。保険の窓口相談は初めてでした。所要時間は約1時間半程度と長丁場でしたが、スタッフの方は最後まで親切丁寧に対応していただきました。保険会社の比較検討を約8社行いました。各社のメリット、デメリットを詳細に教えていただきました。スタッフの方は知識が豊富で、質問に全て即時に明確に答えていただきました。ですので、全くストレスなく相談をすることができました。私は事前に保険に関する情報収集を行ってから行きましたが、知識がゼロベースの方でも、全く問題なく相談に乗っていただけるかと思います。訪問前は保険の窓口相談に対しては、ネガティブなイメージを抱いておりましたが、全くの思い込みだと気付かされました。非常に有意義で学びの多い時間でした。
(男性・20代・2019年10月頃)

丁寧に説明してくれたので、よく理解できました

店舗のまわりは飲食店がいくつかあり賑やかです。目印の明るいカラーの看板が見えたのですぐに分かりました。予約はしなかったのですが、待たされることなくすぐに案内してもらえました。店内は落ち着いたインテリアで、肩の力を抜いて過ごせました。隣の方が気にならないように配慮されていることもポイントです。まわりが気になると話に集中できませんが、こちらは集中できました。スタッフに職場が変わりこれまでの保険を見直したいとを言うと、それに合ったプランを提案してくれました。最初は保険の内容がよく分からなかったのですが、丁寧に説明をしてくれたので徐々に理解できました。居心地抜群で対応も良かったので、利用して正解だったと思います。
(女性・40代・2016年 10月)

育児世代の利用者に配慮された店、子供連れで遠慮なく来店することができました。

乳児持ちの夫婦、親子で利用。利便性は抜群に良い。マイカーでのアクセスならば駐車場が利用できるし、駅から徒歩圏内で来店できる店舗でした。ハード面は問題なく店構えもすぐに誰でも気がつく華やかさが特徴的でした。外からパッとみたところ中は明るい印象を与えるように照明で工夫されいるようです。一方で店内はというと、赤ちゃんと母親のための授乳室、キッズスペースがありました。キッズスペースの方は窓極で明るい光が差し込む位置にあり、好印象。授乳室はカーテンで店内の共有スペースと授乳スペースを遮っているのでプライバシーは保護されています。ただ女性としては夫がいても店内の従業員さんが男性(中高年)と女性両者がおりました(女性少数)若干授乳室は利用していません。育児中の世代に配慮されている店であることは伝わりました。
(女性・40代・2020年1月頃)

店は駅近、駐車場完備、24沿いの路面店で見つけやすいです。

逗子店は24の通りに面した店でカーナビを利用せずとも辿りつけます。大手企業から中小企業に至るまで資料の種類は多め、特に医療関係が多めでした。うちは損保の件で相談へ。一応は大手企業の商品であったものの古い商品を選びつずけていた状況でしたから、新規の商品の紹介を受けることが目的でした。近年の商品の内容を教えていただき、ショックでしたがこのタイミングで今の商品情報を認識できたことは良しとしておきました。自宅の一軒家の保険、補償問題で頭を悩ましていた時間が長く、もっと早くに相談へ来ていれば悩みも解消されていたのにという気持ちでいっぱいになりました。30分無料で相談できるので、どうかな?と悩む前に行動に起こして見ることをおすすめします。
(女性・40代・2020年1月頃)

駅から近く、駐車場完備、店も混んでおらず快適な利用でした。

ただいま住んでいる一軒家の損保や補償内容の可能性について混み合ったことで来店へ。ネットにて一週間前に予約。開店時間開始の10時に予約が取れて希望通り。保険の窓口さんはどこでも10時オープンというので朝一で予約をして30分後には店をでて、11時前の飲食店でブランチしてから帰宅するという行動経緯が多いです。10時半から11時までのスパンは移動時間などで潰れてしまいます。うちが30分以上話してしまうことはまず無く、30分以内で用事は終わります。ちょうどいい時間だと思います。事前に、こんな内容を相談しても相手は答えられないだろうと諦めていましたが、保険の詳細な内容を把握できている担当者にあたったようでした。来店してよかったと思いました。
(女性・40代・2020年1月)

飛び込みの来店でもわかりやすい簡単なシステムがよかったです。

一軒家の窓ガラスを配送業者さんに割られてしまいまして、保険を選びたいという旨の案件でしたが、営業はありませんでした。相談ブースでは知りたい情報を提供してくれただけで終了。もしも申し込みとなれば、以後のてつずきについても教えていただけます。直接検討するだけでまだ申し込みはしないけど知りたい、という旨を伝えるとその通りに組んでくれます。損保取り扱い企業の数は多い方で、新しい参入企業、商品も入ってきているようでした。リーフレットをいただくだけでもいいみたいでした。利用する際の時期的な手数料なども教えていただき、その場でメモを取って帰りました。保険の窓口さんがいうように営業と受け取れるものは一切ないので間違った判断で契約してしまうということもありませんでした。
(女性・40代・2020年1月頃)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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