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ほけんの窓口 野方店 口コミ・評判・体験談


駅から徒歩圏内、従業員が多く対応が早かったです。

結婚とともに転勤族として仲間入りしている身ですが、ほけんの窓口さんの店舗数の多さ、交通アクセスの良さが幸いして利用しやすいと感じました。野方店は野方駅から最も近い距離で徒歩圏内で来店できます。ほかにも最寄駅はありますが、野方にまさる距離はなく徒歩で5分程度です。野方駅からほけんの窓口まではほかの店舗へもアクセス可能ですので、駅を利用しなれておくと都合がよかったです。野方店は従業員方々の人数が多く大所帯の店でした。店舗内のキャパは他の店と変わりないようですが。。資料の数でいうとかなりの数社で資料請求は1店舗で済むのではしごすることもなく短時間で用事が済みました。資料は店の中にあるので予約してから来店、カウンターでその旨を伝えると従業員さんが用意してくれます。
(女性・40代・2020年2月頃)

店員さんが優しく対応してくれたので地元住人ではないけど、利用しやすく思えた。

1人で利用させていただき、初来店の店舗の上に地元のものでもないので不安感が強かったものの、優しい店員さんたちで安心できました。店員さんの男女比は五分五分のようでした。若い女性店員さんもいるので話しかけやすく、保険の外交員さん特有のしつこさの感じる接客や、威圧感の感じる店員さんはいませんでしたのでほっとしました。相談の際も、すらすらと口から出ることなく、あのー。。。と考えながら伝えていましたが、店員さんの方が慣れているので何を言いたいのかまで組んでくれていたようで、本当ストレスやジレンマがなく相談できたと思います。居心地が良い店でした。乗り合い代理店さんという事情から、広く浅くという知識のようですが大手企業のケースは把握されているようでした。
(女性・40代・2020年2月頃)

アクセスや周辺環境が便利で主婦にはわりと来店しやすい店でした。

アクセスや用途がいい。外観から覗いていた時は狭く見えた店内は、来店してみると広く、キッズスペースが特に広かったです。これなら子供を連れている時も立ち寄ることができるという期待感ができました。今まではあえて子供を連れていかないように判断していたので、子育て世代にとっては優しい環境の店であると思いました。損保の件を目的に来店したのですが、受身的で話しやすい店員さんに子供の保険の内容も聞いたり、要件が広がってしまいました。子供を連れているから女性店員さんの多い店が安心できるという方は良いと思いますよ。あとは駅から徒歩で来店可能ですが、車での利用もできたはず。大型スーパーの近くに店があるので、買い物帰りや帰りにスーパーに立ち寄って帰宅しました。
(女性・40代・2020年2月頃)

自宅から行きやすい店舗で接客も臨機応変でよかったです。

接客の方は、一応ルール通りに予約を取り向かいましたが、担当者様との話の流れで30分では足りなくなり、その後伸ばしてもらいました。その都度案件の進具合によっての計らいであると思われるので世間話ではダメだと思います。閉店時間が20時と遅く他店よりも1時間は遅いのですが、ギリギリまで対応してくれます。若干来店しにくい店のように見えますが、そうでもないです。従業員の方々は少なめ、女性の方もいますがプランナーの方なのか、結構貫禄がある方であう合わないの相性があれば、選びにくい感じの店です。客の入りは平素は多くはなく、待ち時間もないのでストレスフリーという来店でした。接客、環境の方を気にするタイプですが、よかったと思います。
(女性・40代・2020年2月頃)

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