保険見直しSOS > 店舗別口コミ・評判・体験談 > ほけんの窓口 沼津店 口コミ・評判・体験談

ほけんの窓口 沼津店 口コミ・評判・体験談


相手の立場に立って相談に乗ってくださる場所

これまで何度か保険の相談窓口は利用した経験があったのですが、ほけんの窓口 沼津店のスタッフの方々は相手の立場に立って保険選びをしてくださるところが素晴らしいと感じました。会社側が紹介したい保険商品もあると思います。しかし、そうではなくてあくまで相談者の目線に立ってしっかりと保険商品を選ぶ姿勢をみることができました。まず、家族構成はどのような状態か、持病はあるか、親族に癌で亡くなった方はいるかどうかなど、ありとあらゆる可能性を模索してくださったこともあり、後悔のない保険商品選びができたと感じています。理解しにくいようなところもシンプルなワードで伝えてくださったのでちゃんと飲み込むことができました!
(男性・20代・2018年4月)

何度でも相談することができてその上無料!

こちらのほけんの窓口 沼津店さんを以前にも利用したことがあり、その時に加入した医療保険がありました。その保険について今一度調べてみたところ、理解できないところがいくつか出てきたので、再度ほけんの窓口 沼津店さんで相談させていただきました。事前にいくつか質問したい箇所に付箋を貼った上で相談したのですが、それらの不明点に関してかんたんな言葉でわかりやすく内容を伝えてくださいました。本来であればあらかじめ質問内容を伝えておくべきだったのですが、それができませんでした。なのにもかかわらず的確に回答してくださるのはやはりプロフェッショナルだと感じました。ほけんの窓口 沼津店のスタッフはどの方も人柄が良く話しやすかったです。
(女性・20代・2019年5月ごろ)

何度も利用していたので覚えていただき、好印象でした。

建物保障目的に損保を探していましたが、知り合いから聞く情報では、保険に加入していたのに、いざという時には保障されなかったというもの。〇〇社は支払いが悪いとか情報収集をしてから決めたいので、代理店へ。代理店さんは口コミではなくて、保険会社の対応はどこくらいのスピードか、祝日を挟むとどうかについて、伺いました。いざ、事故、事件が起きた時代理店さんに対応してもらえるのですが、保険会社の対応も知っておいたほうが、後から不満に変わらず懸命です。よく、どちらがお勧めですか?と聞く人もいますが、抽象的な問いでは相手も答えにくいので、明確に聞くほうがオススメ。何度もリピートしている店舗へ。顔と名前を覚えてくれていたので、相談しやすかったです。うちは一度パンフレットを持ち帰って自分で読んでからわからないことをまとめて、窓口を予約しました。そのほうが時間を有効活用できるので、お勧めです。
(女性・30代・2020年1月頃)

お店は忙しくなく落ち着いた雰囲気で性にあっていました。

店は静岡出身者ではないのですが、特有の気風があってのんびりした雰囲気です。わたしは自分にあっていて居心地がいいです。入院、手術補償を求めて保険会社の資料は大事な情報が小さく掲載されていたり、あとはわかりにくいなど、不満が多く、勝手な解釈もできないので、代理店へ相談へ。保険会社に問い合わせると、対応のほどもわかり印象も知ることができるメリットはありますが、電話番号に営業電話をかけなおしされたら嫌ですから、保険会社は避けていました。とにかく新聞のキャンペーンに応募しただけでも、住所あてのに後から勧誘が来るという保険会社。代理店は一切個人情報に勧誘、営業が来ることがないため、そこは利用の決め手でした。
(女性・30代・2020年1月頃)

地方で予約が取りやすいことがプラスでした。

満喫になった保険があるので、今後の相談をしたいということで予約しました。保険選びは、掛け捨てだけは避けています。今度は大手以外でと考えていたために、他社の商品知識を期待して保険の窓口さんへ。保険会社への見積もり依頼には経験があって、大雑把に査定が出ているようでどこまで信憑性があるか明確ではないために、代理店の担当者に直接見積もりしてもらうことにしました。見積もり額は一回につき、30分程度ですが、地方特有の時間の流れで、店はゆったりしていました。個人的にはっきりした条件を物申したいので代理店さんが便利でした。保険会社であれば、希望は通りにくいだろうと想像できましたから、保険の窓口さんで正解でしたよ。
(女性・30代・2019年12月頃)

立地条件面で好都合、サービスも満足でした。

数年前に地元が天災による水害被害を受けました。親戚の者は商売を営んでおりましたので、自動車を数台保有していたのですが、全て水に浸水してしまい全損という状況になってしまいました。自動車保険にはもちろん商売上ですから加入していたのですが、いざ補償してもらおうとしたら、思わぬ誤算が起きたんです。というのは、車両保険に未加入でした。車両保険に加入していないということは、水害による修理代、新車購入費用が補償されないということ。実はこの保険には保険外交員さんのお勧めで加入したという経緯でした。この過ちを反省し、外交員さんからの契約は大いに注意を払うべきだと考えて、私たちも代理店さんで各社の保険を比較検討させてもらうことに。大手から中小企業まで、品揃えには不足ありませんから、保険の窓口さんを選んだ次第です。沼津に限ると立地条件が都合よかったこと、一律サービスで問題ありませんでした。
(女性・30代・2019年12月頃)

説明がわかりやすい、敷居が低くて入りやすい。

水害に対する保険だから津波にも対応しているだろうという思い込みがありましたが、車両保険に加入して地震特約を契約する必要があることを代理店の窓口で初耳でした。自動車の損害保険は商品や企業ごとで煩雑で、一律ではないことを勉強しました。以前は、勤務先によく出入りしている外交員さんから契約した商品でしたが、大手だからとか、勤務先にご贔屓してる相手だからという理由で契約してしまい後から後悔しています。実は商品の詳細について他人任せでした。外交員さんのいうままに信じて契約してしまい、解約さえままならない状況です。大手企業へはすっかり不信感にまみれてしまい、右往左往する状況下代理店を思いつきました。代理店は敷居が高く、表に出てきにくいのですが、保険の窓口さんは店舗数の多さと往来の良さが敷居の低さでした。
(女性・30代・2019年12月頃)

職場からの交通がよく営業時間も便利でした。

職場から近くで便利でした。今心配な大地震についての補償に強い関心を寄せています。火災保険には加入済みですので、今まではゆうちょに過ごしていたのですが、大規模地震となれば火災保険では補いきれないほどの多大な被害が予想されます。せっかく火災保険に加入していたので、地震保険にも加入するべきかも。。そう思いながら代理店さんへとさっそく相談して参りました。とくに懸念している建物保険についての補償額が想像以上に大きかったことがあって、相談してみて一理ありました。保険会社の説明文だけを読み込んでも理解仕切れないこともあります。どちらにも受け取れるような文面で理解できないことも、窓口の担当者に聞いて解決、気分的にもすっきりしました。よく、保険が下りないという話を聞きますが、いざ損害が出た時に支払われるのか否かは本当によく調べ、聞いておく必要があることが判明しました。
(女性・30代・2019年10月頃)

アクセスの程、信用性、接客共に利用しやすいサービスでした。

外交員さんには依頼できない保険の見直しも、第三者である代理店さんなら利害関係がないので安心して利用することができます。ライフスタイルの変化は保険の見直しどきだと聞いたので、子供の成長を機に見直してもらうことに。とくに娘にはどのような種類の保険が必要であるか教えていただくことに。女性にふさわしい保険は、既婚も未婚も無関係で加入していくものだということを聞いて、その通りだと思いました。若年層でも独身者でも医療保険へは加入しておくべきだと、わかったんです。月に三千円ほどの保険料で、補償額、用途のフィードバックは大きくなる保険に加入することに決めました。一人では決断仕切れないところでしたが、女性のファイナンシャルプランナーからのアドバイスを受け入れました。女性が数名いらっしゃるのでメリットでした。男性であれば、加入は検討していたかなと思います。
(女性・30代・2019年10月頃)

接客応対、サービスともに満足できました。

娘が交通事故にあってしまい、しばらく病院に通院することになりました。保険に未加入ということからも費用は実費でした。だからゆえに費用の都合上、途中でもう少し通う必要がある段階で通院をやめてしまいました。こういうことがあり、保険加入への必要を感じ、代理店へ。時代の流れで利用しやすい代理店が近くにできたので助かります。自動車保険で任意の方も検討することになりました。事故に限らずですが、一歩社会生活を送るとなるとリスクがついてまわる時代、保険加は生きる上で必要だと思いました。貯蓄の時代でもなくなってきていますので、これからも多方面の保険相談を依頼することとなると思います。店舗は近い代理店さんを選んだだけでしたが、接客対応、説明ともに好印象でした。
(女性・30代・2019年12月頃)

この記事を読んでる人はこんな記事も読んでます

人気!保険相談会社ランキング(総合)

ほけんの窓口

総合5

ほけんの窓口は、無料で保険相談を行っている保険相談会社です。テレビCMなどではお馴染みですので、保険相談会社といえば「ほけんの窓口」が思い浮かぶ人も多いことでしょう。保険について初心者でも、より中立的な立場で保険選びをサポートしてくれます。

ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

ほけんの窓口の口コミ・評判をもっと読む

アフラック

総合4

アフラックは「よくわかる!ほけん案内」という無料の相談窓口のサービスを行っています。はじめて保険に加入される人は、保険に関する知識が全くなくても保険選びの全てを一から丁寧に説明してくれます。プロの診断を受けることで適切な保険選びができます。

ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

アフラックの口コミ・評判をもっと読む

イオン保険マーケット

総合4

イオン保険サービスは、イオン保険マーケットのサービスで、保険の種類をとても豊富に取り扱っている保険ショップです。取扱保険会社の数は、20社以上で店舗は全国に120店舗以上あります。ショッピングセンターにあるので、買い物のついでにお立ち寄れます。

ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

イオン保険マーケットの口コミ・評判をもっと読む