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ほけんの窓口 新川崎店 口コミ・評判・体験談


駅から少し歩きますが、1階なので分かりやすく入りやすいお店です。

次男が誕生したので、保険の新規加入について相談しました。妻が次男の世話のため、私が3歳の長男を連れて行かざるを得なかったのですが、店内のキッズスペースで遊ばせてくれたり、DVDを見せてくれたりしたので、ゆっくりと相談することができました。保険の比較相談は他社を含めて数回行ったことがあるのですが、たいていは「これを売りたいんだろうな」と思しき商品を強力に推してきて、違う商品のことを聞こうとしようものなら全力で否定してきたり、悪口に近いような評価を聞かされて、メリットデメリットの比較もあったものではないと閉口してしまうことがありました。こちらのお店では、あまりガツガツとした勧誘はなく、フラットに商品を比較、説明してくれたので、とても気持ちよく検討することができました。途中で長男がグズったりしましたが、担当者さんが親身に話を聞いてくれたので、とても有意義な相談となりました。
(男性・30代・2019年12月頃)

無料で相談することができただけでなく粗品まで

ちょうど一年前くらいにこちらのほけんの窓口 新川崎店さんを利用させていただいたのですが、無料とは思えないサービスを受けることができました。ほけんの窓口 新川崎店を利用する前は、このような無料で相談することができるようなサービスは、勧誘がすごいのではないだろうかというような不安があったのですが、勧誘は全くなく、あくまで提案くらいに留めてくださいました。もともと、保険に加入するかどうかも未定だったので、保険に関する話を聞くだけ聞くことができて非常に満足しました。また、帰り際に無料で相談させていただいた上に粗品までいただき恐れ多かったです。わたしの拙い知識は申し訳なかったのですが、本当に感謝申し上げます。
(男性・40代・2019年6月)

たまたま通りかかったときに、見覚えのある看板が見えたので訪問しました。

緊張していたのですが、対応してくださった方が女性の方だったので、親しみやすく相談しやすそうだな、と思った記憶があります。それなりに個人的なことも話さないと相談もしっかりとは出来ないので、話しやすい相手であることはまず、大事なことだと思います。具体的には、現在入っている保険と自分の収入に見合った保険を選べているのか、また他に適当な保険があるのか、組み合わせはどうか、など検討していきました。資料もたくさん出してくださり、比較することが出来ました。私は納得しないと決断出来ない方なので、じっくり説明を聞き、いったん持ち帰り、検討することにしました。せかすことなく、こちらの事情も考慮してくださったので、助かりました。もし、今日中に決めてくれと迫られていたら、不信感を持ったかもしれません。概ね、安心して訪問出来ました。
(女性・40代・2018年4月頃)

質問に対し1つ1つ丁寧に応えてくれて感じが良いと思いました

医療保険が当時の自分に合っているか心配になり、こちらで相談に乗ってもらいました。お店は駅から近く、分かりやすい場所にあったので迷わずに行けました。店内はシンプルでスッキリしていた印象です。予約をして行ったので、待ち時間はほとんどありません。スムーズに案内してもらえました。保険を見直したいことをスタッフに伝えると、いくつかプランを提案してくれました。どちらも保障内容が明確で良さそうなものばかりです。スタッフが説明が上手な方だったのでよく理解できました。こちらからもいくつか質問をしたのですが、1つ1つ丁寧に応えてくれたのが印象に残っています。終始感じが良く、紹介してくれた保険の内容も良かったので満足しています。
(女性・40代・2016年 10月)

買い物に出かけて、以前から保険を見直すつもりでいたのだ、ふとその事を思い出して訪問してみました。

現在の保険の事を話して、見直したいことを伝えたところ、とても丁寧にわかりやすく、その他の保険もいくつかあることを教えてくれました。すぐに変更するつもりはありませんでしたが、話を聞いているうちに、現在の保険よりもお得で内容も良い保険を紹介してくれたので、すぐに変更を検討しました。幸い、夫と一緒だったので、その場で話をじっくり聞いて、変更することができました。子供の保険についてもかんぽ生命に入会しているのですが、それについては変更しない方がお得だと言われたので、とても親身になって考えてくれているのだと感心しました。今回は、とても信頼できるスタッフの方に出会えてとても良かったと思います。また何かあれば相談したいと思います。
(女性・40代・2020年間2月)

職場から近く、駅から近かったため立ち寄るのに便利でした。

当時の職場の帰り道で駅からも近かったため立ち寄るのに便利でした。ただ少し商品の話を伺いたいだけでも見積りが必要、名前・生年月日・住所・職業・本人確認書類の提示を最初から求められました。また、次回の正式予約も勧められ、今思えば近くに保険の窓口の別店舗や同業他社のお店もあったので顧客確保だったのでしょう。その時はパンフレットのみ見て終わりましたが、別の日に行った際の別の担当者からは個人情報を先に求められずスムーズに年齢のみで見積りまで進めてくださいました。幅広い商品の取り扱いがあり、保険募集人資格を持った優秀な方は多いですが営業成績を気にされている方もいます。仕方ありませんが、良い担当に巡り会え必要な保険を探せたので良かったです。
(女性・40代・2019年11月)

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ほけんの窓口は、無料で保険相談を行っている保険相談会社です。テレビCMなどではお馴染みですので、保険相談会社といえば「ほけんの窓口」が思い浮かぶ人も多いことでしょう。保険について初心者でも、より中立的な立場で保険選びをサポートしてくれます。

ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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ご利用者の声

保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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