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ほけんの窓口 山形店 口コミ・評判・体験談


店員さんは非常に親切でわかりやすく説明してくださいました。

山形へ転勤することになり、こちらの保険の窓口さんにお世話になりました。まず最初に現在の自分の状況や希望について、どのようなライフプランを持っているのかということを詳しく聞かれました。その後、自分にあった保険の選び方を教えてもらい、必要保証額のシミュレーションを行っていただきました。自分のライフプランに見合った金額を一緒に考えていただき、複数の保険会社の商品を比較して、それぞれの商品の利点などを詳しく教えていただきました。結局、私の事情によりこちらで契約をすることはなくなってしまったのですが、それでも相談に親身になっていただき大変助かりました。また山形で過ごす機会がありましたらお世話になろうと思います。
(男性・20代・2019年2月)

お客様の状況に合わせた対応をしてくれます。

友人と近くのホテルに宿泊し、興味半分で山形店に入店しました。保険にあまり詳しくない私のちょっとした発言も、1つ1つ丁寧に教えて頂き、自分がどうしていきたいか、支払える金額も確認した上でプランを提案してくれました。ちょっと立ち寄りしただけだったので、「1度検討してみます」と話をしたら、無理矢理に勧誘をすることなく、最後にはパンフレットを渡してくれました。こうした、しつこくなりすぎないところも大変好印象でした。たまたま平日に利用したので、店内の混雑はありませんでしたが、週末は混みやすくなるので、来る時は予約をした方が良いことも教えてくれました。保険会社によっては、時間が長引くと、徐々に雑な対応になるところもありますが、帰るまで丁寧な対応をして頂きました。私の住んでいる近くには無いので、店舗が増えることも期待しています。
(男性・40代・2020年2月頃)

契約している保障内容の見直しがちゃんとできました

これまで深いところまで理解することなく保険を契約していたのですが、結婚を機に自分が加入している保険の保障内容をしっかり見直したいと思うようになりました。しかし、契約時にいただいた保証証券の中身を見てもちんぷんかんぷん。そこでほけんの窓口 山形店のスタッフのお力を借りながら、自分が加入している保険を見直しました。最初はなかなか理解することができなかったのですが、優しい言葉で説明してくださったこともあり、最終的には細かいところまでしっかりと把握することができました。保険の数は豊富なのにも関わらず、きちんとカバーできていないところもこの度しっかり見出すことができ、非常に有意義な時間にすることができたと感じております。
(男性・30代・2020年1月ごろ)

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ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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