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ほけんの窓口 西梅田店 口コミ・評判・体験談


駅から近く、また広くて綺麗で設備が素敵だったので訪問しました。

今までは近所の保険ショップ等には行った事がありその時も親切丁寧だったのですが、こちらのお店の接客はホテルマンかの様な品がある接客でとても心地がよかったです。また、3歳の息子を連れて行ったのですが対応も慣れていて安心しました。子どもが遊ぶスペースもありました。そして、医療保険の相談をしました。主人の加入している保険が医療保険と終身保険でもう少し安く保険料を抑えたいので 何かないか?と相談しました。現在の保証内容等を確認し、類似している商品て保険料が手頃な物をいくつか紹介して頂きました。途中で子どもが飽きて話が中断したりしましたが嫌な顔一つせずに待っていてくれ、ドリンクもサービスしてくれました。こちらの話を丁寧に聞いて下さり、今 加入している商品の必要と不必要な箇所を教えてくれとてもわかりやすい説明でした。契約をしないとわかっていても嫌な顔せずに保険商品を案内してくれました。今回は、契約等はしませんでしたが何かあれば足を運んででもまた、来店しこちらでお世話になりたいと思いした。
(女性・40代・2020月12月10)

当時の職場に近く、仕事帰りに立ち寄りました。

入って迷っていた私に、お店の店員の方が優しく声をかけて下さり、それから相談に入りました。感じもよく、話もよく聞いてくださる店員さんで、安心して、お金のことや、保険の内容など相談が出来ました。ライフプランなどの相談から、3社ほど教えて下さり、そこのメリット、デメリットも詳しく聞くことが出来ました。お金のことや、自分のことだけの話ではなかったので、電話して旦那へ相談してみたりしたのですが、直接話をしてみたほうがいいとなり、また後日お話することになりました。次来店時には、旦那も交え、納得出来るまで相談ができ、その時は加入しないで少し検討という形になり、その時は加入はしなかったのですが店員さんが丁寧に説明して下さり、また無理に加入を勧められることもなかったので本当に安心できる店だなと感じました。今は別の県に暮らしていますが、住む場所は変わっても、変わらずほけんの窓口さんを利用させてもらっています。
(女性・30代・2017年5月頃)

立地は立ち寄り安く、相談オンリーのお店で便利でした。

個人で利用させていただきました。わたし自身の保険の件で、利用しました。人のつながりでお世話になっていた代理店様との取引を終了したという経緯もあり、若干以前利用していた代理店様の対応に不満を持っていました。ですが、この度、ほけんの窓口さんの利用は大変気軽に利用することができたので、便利でした。生命保険は任意で、損害保険は自動車と建物のカテゴリーで相談へ。自動車保険の内容については多種多様あるようで自分では情報を整理することができない。。ということもあるのでこちらで相談できて、メリットがありました。自動車保険については最終的に加入するべき保険を選びました。相談だけでもいいよ、という姿勢で営業を行われている会社ですから便利でした。
(女性・40代・2020年4月頃)

夫がなかなか乗り気ではなかったので、一緒に聞いてもらう為、ショッピングついでに行きました。

私は独身の頃から保険に加入していましたが、子供ができ、夫が保険未加入だった為早く入らないとという焦りの気持ちいっぱいでした。どういったものがあるのか説明していただき、こちらの心配な点など相談させていただきました。私は癌家系、夫は心臓や脳が弱い家系なので、手厚くしたい保険など要望にも応えていただきました。具体的になくなった場合、国からの保証や住宅ローンが免除になることなど想定した試算をしていただき、具体的な金額を自分たちも把握でき、分かりやすく丁寧に説明していただけました。また、個人的には私自身独身時代から加入していた保険はそのままで十分だと褒めていただいたことも、親身になっていただいている安心材料になりました。
(女性・30代・2018年6月頃)

所用から都合のいいアクセスで来店しやすかった。

仕事関係の所用で大阪へ来阪することになりましたので、偶然でしたが、西梅田のほけんの窓口さんを利用する縁に。やはり人の多さと街行く人々の足の速さは大阪ならではだと感じずに入られませんが、店員さんは気さくで話しやすい印象でした。気になっていた生命保険の会社ですが、西梅田さんの店舗で取り扱いがあるとネットで確認してから予約をいずれに伺うことに。パンフレットをいただき、できればブースでも話を。。と希望していたので予約は入れた方が良かったかもと、店舗内で思いました。ですが、店員さんの対応は決して邪険にせず、丁寧に応じてくださいましたので良かったです。店員さんの明るさがいいですね。知名度が薄い会社の商品も取り扱いがあるようで、他の保険の代理店さんよりも商品数は多そうでした。乗り換えには相談しやすいと思います。
(女性・40代・2020年9月頃)

駅から近いが地下にあるため探しにくかったが、店舗の作りがおしゃれで雰囲気はよかったです。

今の自分が入っている保険が自分に取って適正であるのかを知りたくて店舗を訪れたのですが、思った以上にそれ以外の保険の勧めが強く、あまり親身になって話してくれる感じではなかったです。何社かの保険の切り替えの案内をされましたが、なぜその会社の保険を勧めてくるのかのメリットが分かりづらかったです。結局はその月や時期の推しの保険があってそれを中心にいろいろ提案されているような気になってしまい、自分にはそれ以上は話が耳に入ってこなくなってしまった。店舗としては人通りが多い場所にある割には落ち着いた雰囲気で外装もおしゃれな印象を受けました。やはり保険を売る会社としては推しの保険の話がメインになるそう言う会社なのであろうと感じました。相談というよりは推しの保険の話を聞く場所であると判断しました。
(男性・40代・2018年9月頃)

すぐに選択肢を与えてくださるところがありがたい

将来を考えたときに、今のままの保険でいいのかどうか不安になっていました。そんなときにこちらのほけんの窓口 西梅田店を知り、実際に利用してみました。ほけんの窓口 西梅田店を利用した感想としては、その場ですぐに保険商品の候補を提示してくださるところが素晴らしいと思いました。一度相談した上で改めて来店するというスタイルもあると思いますが、それだとなかなか時間が取れないので、すぐに保険をいくつかリストアップしてくださるサービスはとてもいいと思いました。仕事や家事でなかなか時間の取れない家庭もあると思いますが、そのようなハードスケジュールの家庭にはとても優しい都合の良いサービスだと感じましたし、満足しております。
(男性・30代・2020年7月)

梅田のど真ん中で便利なだけでなく、清潔感の漂う素敵な雰囲気の店舗だと思いました。

その日は、ふらりと立ち寄ったのですが、嫌な顔もせず親切にスタッフの方に案内してもらうことができました。しかも、すぐに契約したり、保険を見直す予定ではないとあらかじめ伝えていなかったのに、スタッフの方からそのように安心材料をいただけたのには、好感が持てたのも事実です。色々あって自分では決めきれないと思っていた保険の種類や違いのことをわかりやすく丁寧に説明してくださったので、それだけでも行った甲斐があると言えます。しかも、どの保険が合うかの最終判断が自分でできるので、ゆっくり考えてみようかなと思いました。保険の契約プランのメリットだけでなくデメリットもきちんと教えていただき、その上でのご提案をしてもらえたことにも大満足です。
(女性・40代・2019年7月)

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