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ほけんの窓口 北千住店 口コミ・評判・体験談


駅から近くて、入りやすい雰囲気だったので入りました。

まず、お店に入った時にスタッフのかたが優しく声をかけてきてくださったので気軽に相談する事ができました。さらに相談や見積もりが無料だったこともとても嬉しかったです。自分の保険料に関しては、もともと自分が入っていた保険で必要のないものがあることにも気づき、そこから必要な保険だけを入れた見積もりまで出してくれました。そこで即決はできなかったので、「一度家でも考えて親などにも相談して考えたいです。」と伝えたら明るく笑顔で「一度持ち帰ってもらっても構いませんよ。また予約を入れてもらってお待ちしております。」と嫌な顔せずとても丁寧に答えてくださったスタッフの方が優しくて印象的でした。全体的に良いイメージしかありません。
(男性・20代・2020年7月頃)

自宅から近かったため、通いやすかったです。

なぜこれまで早く相談しなかったのかととても後悔しました。私が初めて保険に入ったのは社会人になってからですが、当初はどこの保険が良いか全く分からないままとりあえず会社で勧められた保険に加入をしました。数年後上司の方へ結婚の報告をした際に保険の窓口で相談した方が良いとのアドバイスを受け、今回初めて訪問しました。まずそもそも保険の基本的な仕組みから丁寧に説明いただき理解を深めた上で現状の保険を一緒に見直していただいたところ、全くカバーされていない補償がある事が判明、そして何より誰もが知る大手保険会社のプランでも会社によっては補償が少ない割に保険料が高い事がよく分かりました。何も理解せずにとりあえず加入してしまった事をとても後悔し、色々な保険の中から希望に沿ったベストな保険を一緒に探していただきすぐに切り替えました。もしこれから初めて保険に入る予定の方は絶対に一度保険の窓口で相談していただく事をお勧めします!相談した際はコロナの時期で少し心配でしたが、飛沫防止パネルがしっかり取り付けられており、安心して話を聞くことが出来ました。
(女性・20代・2020年7月頃)

ビルの中ですが静かで駅も近くてアクセスしやすかったです。

損害保険の加入後、ほけんの窓口さんのサポート体制について伺いに行くことに。実は以前自動車事故を起こしていますが、当方は車ごと接触を受けた側でしたが、とにかく保険会社の対応が数日後ということで待たされた経験がトラウマでした。相手側からの弁護士さんの連絡が早く精神的に追い詰められました。ほけんの窓口さんではこの旨を含めた話をさせていただき、1時間は要したのですが、最後納得できるまで説明くださりました。北千住にはマルイにもほけんの窓口さんが入っていますが、北千住店も同様にしてビルの上階にありました。インターネットで保険の窓口さんのホームページより探しました。駅から徒歩圏内で近いことが決め手で利用を決めましたが、周辺環境に慣れている方であれば本当に簡単にアクセスできる距離、そして道順でしたので、ビルの中でもついでに立ち寄ることも楽でしたよ。
(女性・30代・2020年7月頃)

予約済みでしたが、案内、誘導が適切でスムーズに利用できました。

他の地域のほけんの窓口さん同様に保険の代理店さんですが、保険の相談窓口としての利用もできる親切な店で、利用してみて悩んでいたことが無駄だと思うようになりました。心配性な性格のため、まずカスタマーセンターで電話をしてから利用という流れでした。1時間単位で予約を取れる仕組みも利用していますが、実際窓口では1時間も必要なかったので、30分あれば充分用事は済みましたし、待たされたり、順番が前後することもありませんでした。我々の前にいたお客さんは二組でしたが。予約時刻に店に入るとすぐに案内されました。一見でも短気な性格でもストレスを感じずに利用することができたので家族のイライラもなく、非常にスムーズでした。
(女性・30代・2020年8月頃)

ベビーベッドがあり赤ちゃん連れでも相談しやすかったです。

ベビーベッドを貸してもらえます。可動式なので、椅子の横に移動させて寝かせることができました。すごく助かりました。学資保険に入りたかったので、利率や入るタイミング、満期についてなど細かく説明していただけました。学資保険について知識がなかったので、とても丁寧な説明でわかりやすかったです。担当は女性の方で、時々赤ちゃんの様子を見ながら話をしてくれたので、心遣いがうれしかったです。赤ちゃんがいたので手早く話がしたいと思ったのですが、契約のためには会社の説明もしなくてはいけないと言われました。保険のこと以外の話もあったので長く感じました。でも、娘はベビーベッドでおとなしく寝ていてくれたので、きちんと話を聞くことができました。
(女性・20代・2020年2月)

無理な営業もなく、きちんと安心して見直せた

保険の相談窓口のようなサービスはこれまで勧誘などが怖くて利用することができなかったのですが、ほけんの窓口 北千住店のスタッフの方々は、無理な勧誘などするようなことは一切なく、ちゃんと保険を見直すことができました。わたしが加入している保険の中には加入する必要のない保険もいくつかあったので、それらに関しては払い済にしてしまい、保険料の節約を果たすこともできました。店内にはスタッフの方々が数多くいらっしゃり、他のお客さんもいましたが、待たされるようなこともほとんどなく、効率的な相談をすることができたと感じています。スタッフの方々は保険の知識が豊富で、こちらの複雑な質問に的確に回答してくださいました。
(女性・30代・2020年5月)

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ほけんの窓口は、無料で保険相談を行っている保険相談会社です。テレビCMなどではお馴染みですので、保険相談会社といえば「ほけんの窓口」が思い浮かぶ人も多いことでしょう。保険について初心者でも、より中立的な立場で保険選びをサポートしてくれます。

ご利用者の声

私が今まで加入していた保険は、世にある多くの保険の会社を比較し何度も検討していたので、とても時間がかかって大変だったのですが、ほけんの窓口へ相談に行き、見直しをしてもらったところ、あっという間に完了しました!内容にももちろん大変満足しています。(30代・女性・Aさん)

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保険について右も左もわからず、どの会社のどの保険に入るべきか全くわからなかったのでアフラックの相談窓口で相談したところ、自分にもそして家族にも良い保険を選ぶことができ、本当に感謝しています。交通事故で入院した時も申請して一週間以内に給付金が貰えたので大変助かりました。(40代・男性・Aさん)

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ご利用者の声

イオンはいつも買い物で行っているのですが、いつかイオン保険サービスを利用したいと考えていました。ある時、店の前で入ろうか迷っていた時、スタッフの方が声をかけてくれ、あまり準備もしていない状態で相談したのですが、スタッフの人も真剣に保険のアドバイスをしてくれました。見直しするいい機会となりました。(30代・女性・Mさん)

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